Невербальных взаимодействий

Невербальное поведение может оказывать неизменное влияние на результаты межличностного общения, предваряя его содержание. Такое поведение детерминируется общением, но в соответствии с принципом единства сознания и поведения (С. Л. Рубинштейн) это не исключает его самостоятельного значения. Оно входит в общение, с одной стороны, как его продукт, а с другой — как реальность, оказывающая самостоятельное влияние на результат межличностного общения (В. А. Ла-бунская). При этом важным, но малоизученным аспектом организации невербальных взаимодействий выступает их пространственно-временной императив.

Кинесическая структура невербального поведения — своеобразный пространственно-временной организатор общения, образующий межличностное пространство-время. Мы исследуем лишь один из возможных аспектов межличностного пространства-времени (или социального хронотопа, по В. И. Ковалеву), а именно временную структуру невербальных взаимодействий в диалогическом общении.

Рассматривая взаимосвязь невербального взаимодействия и диалогического общения, мы считаем, что те или иные отношения, складывающиеся между партнерами, находят свое отражение в определенной временной организации структуры невербального поведения. Наше предположение опирается, в частности, на исследования (А. А. Бодалева), в которых показано, что внутренние процессы и состояния динамично выражаются во внешнем облике и поведении человека в виде совокупности определенных признаков, организующихся в пространственно-временные структуры, опережающие или предваряющие результаты общения.

Невербальное взаимодействие — вид невербального поведения, противопоставляемый индивидуальному, т.е. это невербальное поведение в диаде или группе (В. А. Лабунская).

Временную организацию структуры невербального взаимодействия составляют частота, длительность, а также последовательность включения во взаимодействие элементов кинесики (взгляд, жесты, мимика и т.д.) участников общения. Мы рассматриваем не отдельные элементы кинесики каждого партнера, а специально выделенные нами «зеркальные» кинесические компоненты.

Зеркальные компоненты структуры невербального взаимодействия — одновременно и спонтанно проявляющиеся у обоих партнеров одинаковые кинесические элементы: взгляд, мимика (улыбка), поза, жесты.

Диалогичное общение — общение, характеризующееся взаимодоверием, взаимосимпатией, взаимопониманием и равноправием партнеров.

Невербальное поведение — это внешняя форма существования и проявления психического мира личности. Можно дать другое определение: это «социально и биологически обусловленный способ организации усвоенных индивидом невербальных средств в общении, преобразованных в индивидуальную конкретно-чувственную форму действия и поступков» (В. А. Лабунская).

Взаимодействие невербального поведения и общения было раскрыто, в частности, через анализ функций, которые оно выполняет в общении. Временная структура — частота, последовательность, длительность — организации средств (жест, мимика, позы, речь) невербального поведения выполняет информационную, регулятивную и аффективные функции, которые:

♦ несут информацию о свойствах и качествах личности;

♦ выражают отношение одного человека к другому;

♦ свидетельствуют о развитии личности как субъекта общения;

♦ организуют временные параметры программы вступления в контакт, поддержания и выхода из него;

♦ выступают в качестве показателя социального статуса личности;

♦ поддерживают оптимальный уровень близости между общающимися в течение всего времени взаимодействия или на определенных его этапах;

♦ выражают качество и изменение взаимоотношений партнеров по общению, формируют эти отношения;

♦ отражают форму взаимодействия между людьми;

♦ выполняют функцию опережающей манифестации психологического общения (относительно речи).

«Невербальное поведение — это одна из форм объективизации внутреннего мира личности, один из путей ее познания. Как и все поведение личности, оно представляет культурно-исторический, интерперсональный феномен, основные характеристики которого опосредованы общением и совместной деятельностью.

Детерминация невербального поведения общением и совместной деятельностью не исключают его самостоятельного значения. Наоборот, оно входит в общение, с одной стороны, как его продукт, а с другой стороны — как реальность, оказывающая самостоятельное влияние на результаты межличностного общения и познания»¹.

В зарубежной психологии исследование невербального поведения имеет богатые традиции. Основные направления исследований: детерминанты развития невербальных средств общения и выражение эмоций; личность и психологическая интерпретация невербального поведения; взаимодействия и коммуникация; культурные характеристики невербального поведения; взаимосвязь невербального поведения и раппорта (позитивного общения).

В отечественной психологии изучение невербального поведения ведется в основном в направлениях теоретического и эмпирического изучения невербальной коммуникации; изучение интерпретации и адекватности понимания невербального поведения, рефлексии невербального поведения, исследования восприятия внешности, экспрессии.

Пока нет исследований, в которых бы изучалось невербальное поведение, как одно из условий, проявлений диалога, предшествующих или сопровождающих его успешность и продуктивность либо деструк-

¹ Лабунская В. А. Невербальное поведение. Ростов-на-Дону, 1986. С. 29.

10-2907

тивно влияющих на начало и ход общения, а также временная организация структуры невербального взаимодействия, ее взаимосвязи с диало-гичностью общения.

Временную организацию структуры невербального взаимодействия (НВ) в межличностных отношениях образуют частота, длительность, последовательность предъявления, сопровождающих процесс взаимодействия взглядов, жестов, мимики, движений тела партнеров по общению. Один из способов изучения временной организации структуры НВ состоит в подсчете общей частоты, длительности, а также интенсивности (т.е. частоты, длительности в единицу времени) проявления этих элементов структуры НВ у каждого партнера. На наш взгляд, такой способ изучения недостаточно продуктивен.

Мы считаем главным критерием одновременность проявления сходных кинесических элементов у обоих партнеров общения. По этому критерию выделяются особые компоненты структуры НВ, связывающие обоих участников взаимодействия (контакт глаз, зеркальные поза, жесты и мимика).

Эти компоненты и их влияние на положительную оценку партнера и развитие позитивного общения широко изучены в психологии, однако исследовались они вне связи с другими элементами структуры НВ. Поэтому предметом нашего внимания стали временные особенности целостной структуры всего многообразия невербальных компонентов общения, последовательность, длительность или одновременность их подключения в акты межличностного вербального взаимодействия, в том числе взаимовзгляд, позы, жесты и мимика партнеров.

Контакт глаз, связь между количеством взглядов и оценкой партнера по общению не всегда будет линейной. Если взаимовзгляд партнера по общению длится слишком долго и он как бы пронизывает («сверлящий взгляд») Другого, длится дольше, чем этого требует ситуация, он может восприниматься как навязчивый, пытающийся резко уменьшить психологическую дистанцию, и в результате будет оцениваться партнером менее благоприятно, и следовательно, разрушительно действовать на установление психологического контакта и взаимопонимания. Иногда люди, которые больше смотрят в глаза Другому, кажутся партнеру более привлекательными и дружелюбными, естественными, искренними, вызывающими доверие. Однако влияние контакта глаз на позитивный настрой в начале общения и благоприятную оценку партнера, по-видимому, связано с контекстом взаимодействия. Например, при выполнении совместных заданий ровесниками контакт глаз может ука-

Дата добавления: 2015-08-13