Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Должностные обязанности. Должностная инструкция

Читайте также:
  1. I. ОБЯЗАННОСТИ СОЛДАТА ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ БОЕВОЙ ЗАДАЧИ В ТЫЛУ ПРОТИВНИКА
  2. II. Должностные обязанности
  3. II. Должностные обязанности
  4. II. Должностные обязанности
  5. II. Должностные обязанности
  6. II. Должностные обязанности
  7. II. Должностные обязанности

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

АДМИНИСТРАТОРА

Общие требования

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность администратора.

1.2. Администратор назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия.

1.3. На должность администратора принимаются лица не моложе 18 лет, имеющие образование не ниже среднего специального, прошедшие медицинское освидетельствование, соответствующее обучение и инструктаж, проверку знаний требований охраны труда, технике безопасности и имеющие практические навыки по обслуживанию посетителей на аттракционах.

1.4. До начала самостоятельной работы администратор обязан изучить:

- инструкцию по безопасной эксплуатации аттракционов,

- нормативно — техническую документацию согласно занимаемой должности;

- ГОСТы по безопасной эксплуатации аттракционов;

- правила и нормы охраны труда;

- основы трудового законодательства.

1.5. Администратор обязан знать:

· правила оказания доврачебной помощи;

· правила и методы организации процесса обслуживания посетителей аттракционов;

· правила посещения аттракционов;

· порядок взаимодействия с обслуживающим ремонтно-техническим персоналом (механики, электрики и т.д.);

· знать порядок и правила эксплуатации, аттракционов и их техническое состояние;

· правила приема и ввода в эксплуатацию аттракционов после ремонта, а также порядок ввода в эксплуатацию новых аттракционов;

· локальные акты и приказы принятые на предприятии;

· правила внутреннего трудового распорядка.

 

Должностные обязанности

2.1. Администратор исполняет следующие обязанности:

· поддерживает порядок, установленный на предприятии по обслуживанию посетителей;

· исполняет приказы, распоряжения и указания руководителя организации;

· составляет установленную отчетность о выполненной работе;

· производит контроль соблюдением трудовой дисциплины операторами;

· следит за наличием, исправностью и сроком годности средств пожаротушения;

Руководит работой инструкторов, в том числе:

· контролирует соблюдение трудовой дисциплины, правил и норм по охране труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности;

· осуществляет контроль за своевременным началом и окончанием работы аттракциона;

· осуществляет контроль за соблюдением режима работы и отдыха инструкторов;

· составляет графики работ;

· участвует в разборе случаев нарушений трудовой дисциплины, жалоб посетителей;

· производит проверку и выдачу спецодежды, бейджей;

· проводит проверку в течение рабочей смены чистоты на аттракционе;

· производит возврат денежный средств и сообщает данные карты дежурному по СКД, в случае неверного считывания денежных средств с карты посетителя или преждевременной аварийной остановки аттракциона;

· составляет и контролирует график подмены (перерывы, на обеденные перерывы).

2.2. В случае травмирования посетителя администратор обязан:

· По звонку инструктора прибыть немедленно на место происшествия.

· Принять меры по оказанию доврачебной помощи пострадавшему и при необходимости вызывать скорую помощь. Визитную карточку бригады скорой помощи передать дежурному администратору парка или в охрану парка.

· Незамедлительно (устно, по телефону) ставить в известность дежурного администратора парка и руководителя организации.

· Оформлять объяснительную на имя руководителя организации с изложением где, когда, с кем, характер травмы и почему произошла, что сделано, данные о пострадавшем или о его родителях (Ф.И.О., возраст, адрес, контактный телефон, и т.д.). Дата, подпись, Ф.И.О. администратор, в чьей смене произошел несчастный случай.

· Также брать объяснительную с инструкторов

· 2.4. Перед началом рабочей смены администратор ОБЯЗАН:

- провести визуальный осмотр аттракциона, проверить страховочное обородувание, проверить заполнение журнала по обслуживанию аттракциона, при наличии в нем замечаний предыдущего дня, оповестить службу, ответственную за данный участок работ о наличии замечаний. В случае невозможности устранения замечаний (серьезная поломка, нет необходимых запасных частей и пр.) сообщить руководителю и администратору парка об остановке работы данного аттракциона.

- проверить качество уборки аттракциона, прилегающей территории;

- надеть спецодежду.

- принять участие совместно с руководителем (если необходимо с другим обслуживающим персоналом-механики, электрики и пр., возможно и самостоятельно провести) в ежедневном инструктаже перед началом работы;

2.5. Во время рабочей смены администратор ОБЯЗАН:

- Контролировать работу инструкторов:

· отслеживать обязательное ношение спецодежды установленного образца;

· отслеживать соблюдение инструкторами правила работы с СКД (осуществлять допуск посетителей на аттракцион только при наличии платежной пластиковой карты СКД парка с положительным балансом, достаточным для катания на данном аттракционе), выявлять и пресекать нарушения в данной сфере. В случае выявления нарушений требовать от провинившегося работника объяснительную;

- Решать проблемы связанные с бесперебойной работой аттракциона (отслеживать присутствие на рабочем месте инструкторов, бесперебойной работы СКД);

- Решать вопросы возникающие у посетителей во время нахождения на.

- При необходимости возврата денежных средств, взять карточку у посетителя, сообщить данные дежурному по СКД, заполнить бланк возврата денежных средств.

- При возникновении проблем связанных с безопасностью жизни пассажиров (аварийное отключение электроэнергии, аварийное отключение аттракциона, резкое ухудшение погодных условий) необходимо сообщить дежурной смене механиков и дежурному администратору парка.

2.6. По окончании рабочей смены администратор ОБЯЗАН:

- проверить отключение электричества в целом, закрыты ли входа на аттракционы, сданы ли ключи от аттракциона в охрану.

 

3. АДМИНИСТАРТОРУ КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

3.1. Нарушать установленные правила в целом и правила техники безопасности.

Нарушитель установленного требования подлежит немедленному увольнению. С ним производится расчет за вычетом материального ущерба, причиненного предприятию за весь отработанный период.

3.2. Вступать в конфликт с посетителем. Для решения спорных вопросов вызывать дежурного администратора парка.

3.3. Допускать присутствие в рабочей зоне аттракциона посторонних лиц.

3.4. Эксплуатировать неисправный аттракцион, эксплуатировать аттракцион при неблагоприятных погодных условиях.

3.5. Производить запуск аттракциона, если пассажиры, находящиеся на нем отказываются выполнять законные требования инструктора по безопасности и правила пользования аттракционом.

3.6. Находиться на рабочем месте без спецодежды.

3.7. Отсутствовать на рабочем месте без предупреждения руководства.

3.8. Опаздывать на работу и уходить с работы раньше времени.

3.9. Пользоваться аттракционами с целью собственного развлечения.

3.10. Распространять конфиденциальную информацию (планы, технологии, процедуры Парка, заработную плату, личные данные сотрудников).

3.11. Использовать оборудование, площадки, информацию, контакты и возможности Парка для достижения личных целей и извлечения личной выгоды.

3.12. Без должного разрешения выносить с территории Парка имущество.

3.13. Решать вопросы личного характера во время работы.

3.14. Распространять различного рода рекламную продукцию, не относящуюся к работе в Парке.

3.15. Принимать алкоголь в рабочее время.

3.16. Приходить на работу в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.

3.16. Курить на рабочем месте и секторе. Для курения в Парке отведены специальные места.

 


Дата добавления: 2015-08-13; просмотров: 963 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Должностная инструкция агента по туризму| Должностные обязанности

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.008 сек.)