Вместо заключения. Физическая привлекательность играет важную роль при первом знакомстве мужчины и

Физическая привлекательность играет важную роль при первом знакомстве мужчины и женщины, но немногие из нас осознают, насколько значительным в действительности является ее влияние. Физически

Ш

46 Ганс АЙЗЕНК и Майкл АЙЗЕНК

привлекательные люди находят более снисходительное отношение, чем непривлекательные люди, со стороны присяжных, они меньше рискуют превратиться в пациентов психиатрической больницы, они обладают большей социальной мобильностью и имеют лучшие шансы при устройстве на работу. Кажется несправедливым, что людям с привлекательной внешностью дарованы все эти преимущества. Первый шаг на пути к исправлению ситуации — установить факты, что мы и сделали, по необходимости кратко, в этой главе. Затем наступает очередь другой задачи — помочь как можно большему количеству людей осознать возможные опасности, которые сопряжены с дискриминацией, направленной против физически непривлекательных людей.

Личное пространство и близкое общение

Когда мы общаемся с другими людьми, мы думаем про себя и испытываем самые разные мысли и чувства, большую часть которых лучше не высказывать вслух. Мы обычно стараемся не говорить вещи вроде: «Какой ты зануда», «Ты мне отвратителен» или «Ты набитый дурак», за исключением, возможно, тех случаев, когда мы говорим такие вещи нашим дорогим и близким. Однако мы нередко выражаем такие мысли и чувства посредством невербальных сигналов, таких, как выражение лица, жесты, поза, движение глаз и тон голоса. Если вы смотрите на того, с кем разговариваете, вы даете ему понять, что вы относитесь со вниманием к тому, что он говорит вам. Напротив, если вы не смотрите на своего собеседника, это порой означает, что вы находите ваш разговор скучным. Точно так же, если нам не нравятся люди, мы обычно показываем это тем, что сохраняем дистанцию и говорим о совершенно отстраненных вещах.

На первый взгляд кажется странным то, что в повседневной жизни нам требуется сложный набор невербальных знаков. В конце концов, английский язык с его 500 000 слов снабжает нас невероятно богатым набором средств общения. Почему же тогда развился

Ганс АЙЗЕНК и Майкл АЙЗЕНК

«молчаливый язык» невербальной коммуникации? Майкл Арджайл из Оксфордского университета высказал предположение, что язык и невербальные сигналы выполняют преимущественно разные функции: невербальные сигналы используются для установления и поддержания личных отношений, в то время как язык используется для передачи информации о событиях, внешних для говорящих. Прячась за гораздо большей неоднозначностью невербальных сигналов, судя по всему, можно успешно избегать возможной опасности выдать свои действительные чувства по отношению к собеседнику.

Майкл Арджайл и его коллеги захотели узнать, что именно определяет наши ощущения по отношению к незнакомым людям. Определяются ли наши ощущения тем, что они говорят, или тем, как они говорят? С этой целью они провели эксперимент, в котором привлекательная женщина должна была говорить людям вещи, выражавшие отношение превосходства либо неуверенности. Невербальные сигналы, сопровождавшие ее слова, передавали либо отношение превосходства (строгое выражение лица, высоко поднятая голова, громкий властный голос), либр неуверенное отношение (нервная заискивающая улыбка, низко опущенная голова, нервный просящий голос). Когда наблюдалось расхождение между сказанным ею и невербальными сигналами, которые она посылала, дружелюбные чувства, расположение и т.д. по отношению к ней в гораздо большей степени зависели от ее невербальных сигналов, чем от того, что она говорила.

Один из наиболее поразительных аспектов невербальных сигналов состоит в том, что люди зачастую не осознают их воздействия на себя. Экхард Гесс обнаружил, что эмоциональное возбуждение вызывает расширение зрачков глаз, и мужчин больше привлекают женщины с увеличенными зрачками, хотя они и редко сознают, что они реагируют на эту приманку.

ИССЛЕДОВАНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ПСИХИКИ

Интересно отметить, что трава белладонна (что буквально означает «красивая женщина») вызывает расширение зрачков и когда-то считалась мощным оружием соблазнительниц.

Прикосновения

Особенно важной формой невербальной коммуникации является прикосновение, которое было детально исследовано Сидни Джурард из университета штата Флорида. Он попросил неженатых мужчин и незамужних женщин в возрасте от 18 до 22 лет указать те зоны на теле, до которых дотрагивались их мать, отец и близкий друг того же и противоположного пола, те зоны на теле других людей, до которых дотрагивались они. За очевидным исключением прикосновений между близкими друзьями противоположного пола наблюдалось своего рода табу на прикосновения, возможно, потому, что в западных обществах прикосновение обычно имеет сексуальный подтекст.

Юноши и девушки в равной мере сообщали о прикосновениях со стороны своих матерей и в одинаково многочисленных зонах на их теле. Однако молодые мужчины не дотрагивались до столь же многих мест на теле своих матерей, как они до них или как молодые женщины до своих матерей. Девушки дотрагивались до своих отцов в большем количестве мест, чем делали это юноши, и в свою очередь их отцы прикасались к ним в большем количестве зон на их теле, чем отцы юношей к своим сыновьям. Более того, несколько мужчин сообщили, что они вообще не могут припомнить ни одного случая физического контакта со своими отцами. С точки зрения прикосновений внутри семьи дочерям выпадает больше любви и ласки.

Джурард пришел к заключению, что прикосновение является примитивным языком любви, а продол-

Ганс АЙЗЕНК и Майкл АЙЗЕНК

жительныи физический контакт может выступать в качестве природного успокоительного или транквилизатора. Тем не менее, хотя в Калифорнии и в других местах широко распространена групповая терапия, в которой используют прикосновения разного рода, результаты усиленного физического контакта разочаровывают своей неоднозначностью.

Джурард, кроме того, проявлял интерес к межкультурным различиям в прикосновении. Он наблюдал за парами, беседовавшими в кафе и закусочных, и подсчитывал количество раз, которое каждый из собеседников прикасался к другому в течение одного часа. В Сан-Хуане в Пуэрто-Рико общее количество прикосновений составило 180. В Париже оно равнялось 110. В Лондоне оно равнялось 0! Возможно, представление о том, что англичане сдержанны и холодны в обращении, имеет под собой некоторое основание.

Но, может быть, наиболее исследованным межкультурным различием в невербальном поведении было до последнего времени расстояние, которое люди предпочитают сохранять между собой и тем, с кем они разговаривают. Характерно, что немцы, американцы и шведы выбирают большую дистанцию, чем латиноамериканцы, греки, жители юга Италии и арабы. Сравнение арабов и американцев выявило, что арабы более склонны общаться лицом к лицу, ближе придвигаются друг к другу, более склонны к прикосновениям и поддержанию зрительного контакта, а также громче говорят. Представьте себе проблемы, возникающие на международных форумах, когда американцы и англичане пятятся, преследуемые арабами и юж-н оевро пейцами.

Несмотря на то что было проведено немало интересных исследований на тему невербальной коммуникации, большая их часть была посвящена изучению одного какого-то вида сигнала в отдельности (прикосновения, визуального контакта, физической дистан-

ИССЛЕДОВАНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ПСИХИКИ

ции). Исследование, которое мы будем обсуждать дальше, позволяет посмотреть на то, как различные аспекты невербальной коммуникации влияют друг на друга, и предлагает ценные теоретические обоснования.

Дата добавления: 2015-08-13