Социально-коммуникативная организация среды

(психосоциальный компонент)

Позитивное илинегативное влияние на психику могут оказать не только предметные характеристики среды, но и социальные. Известно и изучено влияние, как социальной изоляции, так и чрезмерного социального взаимодействия. Так, в одном эксперименте было выявлено, что мыши, живущие в камерах-одиночках, чаще погибают от инфекции, чем мыши, проживающие в камерах по 5–6 особей. В другом эксперименте, две группы кроликов кормили жирной пищей. Группа, за которой ухаживал обычный служитель, болела отложением холестерина на стенках сосудов, а в группе, где служительница любила и ласкала кроликов, зверьки болели на 60% реже. Это явление, связанное с недостатком общения, называют социальной депривацией.

Другой крайностью является избыток контактов, ведущий к социальному пресыщению, «выгоранию» личности. Так, у нормальных детей, попавших в среду, перенасыщенную социальными контактами (например, в большую детсадовскую группу) повышается агрессивность, или же они замыкаются, Их социальные контакты сужаются, а не расширяются. Еще ярче это проявляется у детей с отклонениями в развитии. Т.о. социальная нагрузка на психику д.б. умеренной. В этом смысле оптимальным является организация домов престарелых в Германии. Старики живут, своего рода, в «коммунальных» квартирах, где у каждого есть своя комната, где можно уединиться и в то же время существует и общая комната, куда каждый может придти в любой момент и удовлетворить потребность в общении.

Ведут к негативным последствиям также изменение статуса субъекта, информационная неопределенность, изменение информационной ценности сигналов из среды, усложнение социальных условий жизни. Социальные работники Запада столкнулись с фактом, что, несмотря на большие денежные пособия, безработные, тем не менее, чаще болеют, кончают с собой и совершают преступления. По наблюдениям Х.Менга, социально-опустившаяся мелкая буржуазия менее устойчива к сердечно-сосудистым заболеваниям, чем пролетариат.

Особенно плохо переносится негативное воздействие, если субъект не может оказать влияние на это негативное воздействие. Все это может привести к гипертонической болезни, нарушениям сердечной деятельности, пищеварения, к росту опухолей, снижению иммунитета. В одном эксперименте 2 обезьяны, находясь в помещении, размещались таким образом, что одна из них должна была с определенным интервалом зажигать свет, иначе обе получали удар током, а другая была бессильна как-либо повлиять на ситуацию. «Активные» обезьяны жили дольше, хотя и болели сердечно-сосудистыми заболеваниями, а «пассивные» умирали от остановки сердца. В другом показательном эксперименте, самцов тупайи (агрессивного и пассивного) помещали в одну клетку. Когда агрессивный нападал на пассивного, их разделяли, но так, чтобы пассивный всегда лицезрел агрессивного. В результате он не спал, все время следил за агрессором и, несмотря на хорошее питание, впадал в кому и умирал от почечной недостаточности.

Т.о. главный опосредующий фактор социальной среды – ее субъективное восприятие.

Интерьер внутреннего пространства.

Здесь все имеет значение: мебель, цветы, размеры помещения, художественные произведения, характер обоев. Все эти характеристики интерьера, не только изменяют настроение, но и отражают характер. Например, у гоголевского персонажа Собакевича все было дубовое и тяжеловесное, у Манилова – романтичное, легкое; рабочий кабинет Б.Клинтона – Овальный кабинет.

Интерьер должен быть оформлен исходя из следующих критериев:

1. функциональное предназначение помещения (рабочее, бытовое, торжественное, помещение для отдыха).;

2. специфика контингента (молодежная дискотека, дом престарелых, преступники (цы), семья, детский сад);

3. национальный и индивидуальный менталитет;

4. финансовые возможности.

В частности, функциональным назначением определяются размеры помещения. Надо учесть, что большое пространство подавляет инициативу, малое пространство повышает агрессивность, снижает официальность и деловитость атмосферы. Надо учесть, что каждый отдельный человек должен иметь свою территорию (как и каждая группа), где можно уединиться и спрятаться (см. общение в малых группах – типы территорий).

Еще одно важное требование к организации – оптимальные коммуникативные сети и каналы.

Третье - оптимизация сенсомоторики и движений. Неоптимальны, например, тесные маленькие магазинчики, офисы, заставленные лишней мебелью кабинеты…

И, наконец, среда д.б. эстетически оформлена и вызывать эстетические чувства. Интересно, что само по себе оформление вызывает кратковременный эстетический эффект. Наиболее сильное воздействие оказывает внезапное воздействие красотой. Тем не менее, удовлетворенность, производительность и, как ни удивительно, дисциплина в эстетически оформленном интерьере выше, чем в неэстетичном.

Психоэкология архитектуры.

Замечено, что внешний вид, внешние формы строений и архитектурных сооружений, их композиция, по-разному влияют на человека. Готический собор, в частности, вызывает не только эстетические чувства. Он воздействует на зрение, на слух, на осязание. Так, преобладание вертикальных линий вызывает чувство величия и смирения. Акустика готических сооружений такова, что звук равномерно распределяется по всему пространству. Поэтому люди говорят шепотом. Холодное внутреннее пространство не вызывает побуждения к осязанию, внушает табу прикосновения. С другой стороны, современная многоэтажка, лишенная декора и, чье внутреннее пространство насыщено лестницами и лифтами, не вызывает эстетических чувств, вызывает побуждение к осязанию. Отсюда надписи, царапины, выбитые стекла, выкрученные лампочки.

Н.Савченко рассматривает 5 парадигм архитектурного пространства–времени:1. пространство универсалий (время = вечность); 2. пространство полезностей (у организации пространства есть конкретные цели. Среда в данном случае = объект измерения и анализа); 3. пространство–орган (в данном случае человек сливается со средой); 4. пространство форм и значений; 5. ритуальное пространство.

Городская среда. Во-первых, городская среда символична, как и восприятие человека. Характер города символизирует общество. В планировании древних городов преобладал круг – символ безопасности, что раньше выражало главную идею города. В современных городах главной идеей является не физическая безопасность, а коллективизм и экономическая сторона бытия (экономическая безопасность).

Среда (следуя теории личности А.В.Петровского) является продолжением личности. Человек идентифицирует себя со средой («Мы – москвичи!»). Не случайно любое вмешательство в среду воспринимается людьми как покушение на личность, личное пространство, единство человека с его средой. Вспомним хотя бы избиение женихов Одиссеем. «Вы хотели украсть у меня мой мир» – отвечает Одиссей на вопрос женихов – в чем их преступление и за что их убивают? Отсюда и бурные эмоции, реакции на изменения в среде, на знакомую среду (от восторженных до болезненных).

Во вторых, городская среда воздействует на эстетические чувства. Эстетическое восприятие знакомой среды (например, Родины) вызывает сильные эстетические чувства и патриотизм только при условии противопоставления: родной – чужой; столица – провинция. В свете этого положения, в частности, люди эмигрируют за границу за чувством ностальгии!

Как же д.б. организована городская среда? Саутворт обобщил многочисленные исследования:

1. Город должен иметь свой звуковой дизайн. Д.б. предусмотрены и источники символических звуков. Например, звуки, символизирующие и информирующие о прибытии–убытии поезда (типа «Прощания славянки»). Вполне современны были бы ожившие говорящие статуи в парке, реагирующие на пешеходов. Музыкальная информация об изменении погоды;

2. Город должен иметь визуальный дизайн. Унылое однообразие серых непривлекательных частей города полезно оживить разнообразием форм и цветовой гаммы;

3. Особое внимание малой архитектуре: детские площадки, киоски, деревья, клумбы, текущая вода. Она должна вызывать чувства дружественности и безопасности. Вспоминается одна из детских площадок г. Иваново, оформленная деревянными скульптурными персонажами русских народных сказок;

4. Умеренная новизна и неожиданность;

5. Умеренный риск. Среда без риска подобна пресной пище. Пусть будет хотя бы иллюзия риска. Рисковать – одна из глубинных неизученных потребностей человека. Риск тонизирует, пробуждает интерес к жизни. «Кто не рискует, тот не выигрывает!»;

6. Среда должна быть многовариантной;

7. Среда должна побуждать к размышлению, созиданию.

8. В городе должны быть приятные уголки.

Приятные уголки. Как пример приятных уголков можно привести: центр Праги, Хрещатик в Киеве, Красная площадь в Москве (Главная идея которых состоит в создании пешеходных зон в центре города. Если раньше люди спешили по делам, то теперь наслаждаются архитектурой).

В целом чувство приятного создают: 1. места с низким уровнем стресса (шума, загрязненности, перенаселенности). Причем, несмотря на явление габитуации (привыкание к постоянному раздражителю).

2. оптимальные социальные качества среды. Среда может либо подавлять, либо поощрять и развивать контакт.

3. эстетика и дизайн (способствуют чувству приятного, который в свою очередь, должен быть функционален и, соответствовать общей идее уголка).

4. возможность принятия решений в отношении среды.

5. возможность перемещений и ориентации в данной среде. Для этого среда должна способствовать формированию т.н. ментальной карты города, основу которой составляют яркие объекты (например, кинотеатры, бани, рестораны, школы. Так, в воспоминаниях одного 80-летнего старика, который в молодости служил в Праге, этот красивейший город мира представлял собой систему танцплощадок, пивных и казарм. Таковы были его ментальные карты Праги. Для «челнока» город – это система магазинов, для работника ОБЛОНО – это система школ.

6. И, наконец, приятные уголки удовлетворяют потребности: культурные, спортивные, образовательные, интеллектуальные.

Все эти рекомендации можно отнести и к организации (фирме, предприятию, учреждению…), особенно, если организация придает значение корпоративному имиджу.

Так, компания должна иметь свой аудиостиль (с продуманными тембровыми и жанровыми характеристиками; запоминающееся мелодическое построение…). Например, чтобы подчеркнуть стабильность фирмы используется классический репертуар, а чтобы подчеркнуть современность и «продвинутость» – современные ритмы.

Как не вспомнить здесь пионерскую организацию! Здесь и самобытный звуковой дизайн (горны, барабаны…), и яркий визуальный дизайн (пионерские атрибуты, пионерские комнаты, дворцы…), новизна и риск ситуаций («Советы отрядов и дружин», «Зарницы», походы, соревнования…) и «приятные уголки» (пионерские лагеря, костры…).

Дата добавления: 2015-08-09