Свойства внимания как психического процесса

Внимание как процесс обладает рядом свойств, что учитывается при организации информационного воздействия.

1. Динамичность внимания. Внимание отнюдь не непрерывный процесс, оно включает в себя паузы, переключения, «застывание» на объекте. Поэтому поток информации, лишённый пауз, плохо будет привлекать внимание в силу утомляемости психики. Необходимость учитывать это свойство внимания присутствует и при устном контакте с аудиторией. Не случайно английская школа подготовки политиков обязательно учит своих учеников включать в выступления шутки, для переключения внимания аудитории. В технических средствах массовой коммуникации также учитывается это свойство внимания. Нельзя, например, долго держать на экране телевизора один и тот же план, нельзя долго застывать на одном лишь говорящем, держать одну и ту же рекламную заставку и так далее. В качестве примера рекламы, учитывающей это свойство внимания, мы можем указать на телевизионные ролики, появившиеся на канале «ЕвроНьюс» в начале февраля 2004-го года. Речь идёт о рекламе Олимпийских Игр в столице Греции Афинах. В этом телевизионном ролике бегун в блестящем трико пробегает возле основных олимпийских объектов. Интересно, что в момент появления этой рекламы далеко не всё в Афинах было построено, и использовались компьютерные модели Олимпийского стадиона, например. Используется динамичность внимания и при рекламе в вагонах сеульского (Южная Корея) метро, где установлены экраны, транслирующие рекламные ролики. А на современных футбольных стадионах предусмотрено периодическое автоматическое чередование рекламных плакатов, стоящих вдоль футбольного поля и за воротами. Некоторые же стадионы идут даже на установку дополнительных (рекламных) световых табло. В крупных российских городах именно поэтому появилась наружная реклама с динамическими элементами. В Париже специалисты по рекламе пошли ещё дальше. В начале 2004-го года в столице Франции появились стенды для наружной рекламы, где, помимо движущихся рекламных кадров, выполненных в жанре мультипликации, использовалось также пение и музыка из этих же мультфильмов. При этом французские рекламисты очень волновались, привлечёт ли такая реклама внимание аудитории. Но первые результаты позволяют говорить об успешности такой формы подачи рекламного сообщения. Заметим, что в России «Закон о рекламе» запрещает использовать рекламу, создающую помехи автомобильному транспорту и отвлекающую внимание водителей.

2. Объём внимания – количество объектов в поле внимания аудитории. Это свойство зависит от личного опыта реципиента и трудно поддаётся учёту в СМК. Так, только мужчина, отслуживший в армии, будет внимателен к деталям обмундирования, к маркам вооружения и боевой технике во время телевизионного репортажа с места боевых действий, например, в Чечне или в Ираке. Однако этот же мужчина ничего не поймёт в деталях пошива одежды при показе мод. При этом для его жены ситуация будет прямо противоположной. Другой пример, из области кинематографии. Многие читатели видимо видели комедию Э. Рязанова «Необыкновенные приключения итальянцев в России». В числе персонажей запомнился и живой лев Кинг. Вряд ли кто из зрителей обратил внимание на то, что лев этот страдал рахитом. Между тем, цирковые дрессировщики утверждают, что на кадрах из кинофильма это обстоятельство хорошо заметно. Разрешить проблему субъективного объёма внимания можно двумя способами. Можно анонсировать передачу, создавая аудиторию, заинтересованную в получении именно этой информации (целевую аудиторию). Именно таким путём идёт сегодня отечественное телевидение, анонсируя и содержание публицистических передач и, даже, содержание информационно-аналитических передач, например, «Время» на «Первом канале». Кроме того, объём внимания тренируем, и его можно искусственно увеличить. Примером такого увеличения объёма внимания аудитории служит работа журналистов телевизионного канала «Россия» (РТР). На рубеже веков в Чеченской Республике сформировалась откровенно бандитский режим, прикрывавшийся религиозным учение ваххабизма, как идеологией. Слабость, которую демонстрировало до этого российское правительство, подтолкнуло бандитов к вторжению в Дагестан. Агрессия шла под лозунгом объединения исламских территорий. Однако, вопреки ожиданиям боевиков, дагестанское население дало резкий отпор захватчикам, было организовано народное ополчение. После того как вторжение чеченских бандгрупп в Дагестан было отбито, в распоряжении журналистов оказалось большое количество отснятого бандитами же видеоматериала. Часть его и использовалась в пропагандистской работе на канале РТР. Так, была показана агитационная встреча Шамиля Басаева с дагестанской молодёжью в одном из горных аулов. Плёнку демонстрировали аудитории дважды. Первый раз просто показывал эту встречу. После этого сразу же начинался второй показ, но шёл он с паузами. В паузах журналист обращал внимание телезрителей на мелькающих в кадре людей с автоматами и пулемётом, охраняющих Басаева на этой встрече. Основной мотив рассказа журналиста звучал как демонстрация недоверия со стороны чеченских бандитов к дагестанской молодёжи. Пропагандистский эффект был достаточно велик, поскольку возникал диссонанс между заявленной и фактической позицией предводителя боевиков.

3.Интенсивность внимания – количество затрат нервной энергии на осуществление психической деятельности. Регулируется через субъективную значимость информации для аудитории, через престиж источника информации или коммуникатора. Поэтому-то одним из приёмов психологической войны является создание недоверия к источнику информации и к коммуникатору. В русле этого и строилась та дискредитация А. Солженицина, о которой мы говорили в первой главе. Можно вспомнить, что аналогичной травле со стороны своих политических противников подвергался А. Невзоров эпохи «600 секунд». Приём снижения внимания к нежелательной информации путём дискредитации источника и (или) коммуникатора применялся в истории отечественных СМК многократно. Умение же угадать степень субъективной значимости предлагаемой информации для аудитории зависит от опыта рекламиста и специалиста по связям с общественностью. Нам довелось принимать участие в одной из выборных кампаний в Республике Саха (Якутия). Население округа, по которому шёл курируемый нами кандидат, состояло, в основном из энергетиков. Наш же основной конкурент, представитель КПРФ, почему-то считал необходимым информировать избирателей о ситуации в угольной и алмазодобывающей отраслях промышленности Якутии. Отклика эта информация у избирателей округа не нашла и был избран наш кандидат.

4.Устойчивость внимания – способность к удержанию определённого уровня интенсивности в пределах заданного времени. Регулируется через скорость подачи информации и через её объём. Для повышения устойчивости внимания используется также такое чередование материалов, которое позволяет избежать монотонности. Тут можно рекомендовать чередование разнокалиберных шрифтов в газете, монтаж видеоматериалов, сочетание тем в выпуске телевизионных и радионовостей, смену музыкальной заставки.

Добиться устойчивости внимания в аудитории – основная задача коммуникатора, поэтому в дальнейшем мы будем рассуждать, прежде всего, об этой проблеме.

Дата добавления: 2015-08-09