Эффективный консультант принимает на себя ответственность за свое поведение.

Не пытаясь во что бы то ни стало оправдать себя и обвинить кого-то другого, эффективный консультант способен признавать свои ошибки и знает свои недостатки. Он признает, что, хотя многие ситуации являются следствием событий, ему не подвластных, он несет ответственность за собственные действия в этих ситуациях. Признание того, что он может сам определять свое поведение, дает человеку свободу сознательно и обоснованно выбирать, подчиняться ли ему внешнему контролю со стороны группы или игнорировать такой контроль.

Такое принятие персональной ответственности также означает, что продуктивная личность способна принимать и конструктивно реагировать на критику. Вместо того чтобы постоянно защищать себя, эффективный консультант рассматривает критику как соответствующий механизм обратной связи, помогающий ему вести более продуктивную и конструктивную жизнь. Он всегда отвечает за свое поведение и не станет «перекладывать с больной головы на здоровую», не будет обвинять других.

Эффективный консультант реалистичен в своих ожиданиях.

Обычно люди ставят перед собой чуть более высокие цели в случае успеха и снижают планку после неудачи. Таким образом, они ограждают себя как от ощущения слишком легкого успеха, так и от последующих ошибок. Иногда этот механизм самозащиты дает сбой, и тогда человек либо ставит завышенные цели, неизбежно влекущие неудачу, либо слишком низкие, лишая себя чувства удовлетворения собой.

Эффективный консультант способен ставить перед собой достижимые цели и обращать неудачу в успех. Осознание своих навыков и способностей позволяет ему точно определить собственные возможности. Принятие собственных переживаний — как позитивных, так и негативных — позволяет ему реалистично оценить прежние цели и использовать это знание для постановки целей в будущем.

Эффективный консультант любознателен по отношению к личности и человеческому поведению.

Консультант осознает сложность личности. Он должен знать теории личности и опираться в своей практике на какой-то теоретический подход. Он способен построить концептуальную модель человеческого поведения.

Эффективный консультант обладает чувством юмора.

Поскольку консультирование — это серьезный и напряженный процесс, консультант должен быть способен поддерживать надежду, а иногда и разряжать обстановку путем обращения к смешным сторонам человеческих проявлений.

Дата добавления: 2015-08-18