Ва. К основным правилам общения, которые также могли бы быть представлены в анализи-

руемых текстах, отнесем следующие:

- Не реагируйте поспешно. Пережитый стресс может способствовать формированию

таких черт, которые не были свойственны человеку прежде: раздражительность, ранимость,

Обидчивость. Это осложняет взаимодействие с другими людьми. Есть несколько простых

приемов, позволяющих справиться с чрезмерными эмоциями: а) взгляните на себя со сторо-

Ны; б) посчитайте до 10 или до 100; в) медленно и глубоко подышите в течение нескольких

Минут.

- Постарайтесь понять другого. Что стоит за поведением другого человека? Может

быть, его жизненные проблемы не менее драматичны, чем ваши? Может быть, у него был нега-

тивный опыт общения с мигрантами?

- Помогите другому понять себя. В ситуации беженца это звучит парадоксально. Не

Стоит ожидать, что первый шаг навстречу сделают другие. Его придется сделать мигранту, и

вполне возможно, что он не увенчается успехом. Здесь главное – рассеять негативное отно-

Шение, враждебность другого, побудить его отказаться от сложившихся стереотипов. Не

Обязательно понравиться другому, важно, чтобы он увидел в вас равноправного человека.

Предполагается, что следующие рекомендации помогут справиться с освоением данного

правила: а) в разговоре важно уменьшить неопределенность ситуации: назовите свое имя,

Возраст, расскажите о своих проблемах, но без лишних отступлений; б) обратитесь с личной

Просьбой, называя партнера по общению по имени (это знак его уважения и признания); в)

Постарайтесь учесть состояние, в котором находится партнер по общению; г) попросите со-

Вета; д) помните о силе пауз, не торопитесь прервать неловкое молчание, вызванное вашим

Вопросом.

- Уважайте чужие ценности, не отказываясь от своих собственных. Вступая во

Взаимодействие с представителями других культур, важно учитывать особенности этих куль-

1 Там же. – С. 383.

Тур, для чего нередко требуется спокойное обсуждение этих особенностей с носителями дру-

Гой культуры.

- Смените роль. Роль беженца, вынужденного переселенца – не основная характери-

стика вашего «Я». Можно вообразить, сколько трудностей ожидает человека, считающего

Своими основными чертами такие, как недоверчивость, осторожность, апатия, бесправие,

Растерянность. Социальный статус мигранта в обществе очень низок, резко сокращает сте-

Пень свободы. Снимите маску униженного и оскорбленного человека. Здесь возможны сле-

дующие рекомендации: а) примите то, что изменить уже нельзя; б) определитесь с местом

Мигранта в диапазоне ваших ролей (человек одновременно исполняет ряд ролей); в) дока-

Дата добавления: 2015-08-18