Задание № 3. Обратимся к бизнес-практике

Обратимся к бизнес-практике. Представьте себе, что в процессе переговоров вам приходится признать свою неправоту. Как это можно сделать? Как это может выглядеть, восприниматься на слух и ощущаться?

Пример:

Визуал скажет: «Вижу, что вы правы», «ваша правота очевидна».

Аудиал: «Звучит правдиво» или «Все прозвучавшие от вас сегодня аргументы доказывают вашу правоту».

Кинестетик: «Я чувствую вашу правоту» или «В ваших словах ощущается доля истины».

Потренируйтесь. Разложите по ролям следующие ситуации: а) презентация коммерческого предложения;

б) рекламация (претензия);

в) выражение благодарности за своевременное перечисление денег.

Для чего это важно знать? Почему важно разбираться в том, что и как говорите вы и ваши собеседники? На этом знании основано большинство техник подстройки и манипулирования. Важно — что вы говорите. Но менее важно и как! Если вы общаетесь с кинестетиком, для него гораздо убедительнее информация прозвучит, если в свою речь вы встроите слова, которые будут показывать эмоции, ощущения и переживания. В разговоре с аудиалом подойдут призывные глаголы «слушай», «послушайте» в начале фраз. А визуалу необходимо рисовать образы, картинки, чтобы он информацию, полученную от вас, дополнял собственными зарисовками, основанными на вашей грамотной подаче.

Считается, что женщинам более свойствен кинестетический канал восприятия, а мужчинам — визуальный. Женщины чаще всего воспринимают и перерабатывают информацию за счет чувственной составляющей. Информация должна быть ярко эмоционально окрашена, чтобы она привлекла внимание большинства женщин.

Для мужчин же важно, как это будет выглядеть в конечном итоге, каков будет результат. Не зря же говорят, что мужчины любят глазами.

В России приблизительное распределение по типам такое: визуалы — 35 %, кинестетики — 35, аудиалы — 5, смешанный тип — 25 %.

Не удивительно, что аудиалов так мало. Эта условная статистика будет одинакова почти для всех стран мира. Людей, которые прекрасно воспринимают информацию на слух, умеют слышать гораздо больше сказанного, анализировать полученную информацию и хранить ее своеобразным аудиоархивом, гораздо меньше, чем визуалов и кинестетиков.

Хорошо развитый аудиальный канал восприятия — самый редкий. Лишь 5 % людей во всем мире могут эффективно слушать и слышать. Но это самый сильный по воздействию на ваших собеседников канал. Вы получаете и можете проанализировать гораздо больше информации, если умеете хорошо слушать и слышать многое из того, что не было сказано словами.

Развитие аудиального канала восприятия и речевого слуха

Развитие аудиального канала восприятия — путь к успеху в любых переговорах!

Давайте подумаем, почему у нас два уха и один рот? Может быть, именно для того, чтобы как можно больше слушать, дозированно используя речевую функцию?

Почему нам необходимо слушать окружающих? Чтобы понять, что они думают и что чувствуют, — только так мы можем вести за собой людей без стрессов… Ведь чем лучше вы понимаете людей, тем лучше и легче вам живется.

Дата добавления: 2015-08-18