Оценка удовлетворенности трудом. Уважаемый сотрудник

Уважаемый сотрудник! Просим Вас ответить на ряд вопросов анонимной анкеты, касающихся вашей работы. Сопоставление Ваших ответов с мнениями других сотрудников позволит сделать правильные выводы об организации Вашего труда и его оплаты. Но это, конечно, зависит от искренности, точности и полноты Ваших ответов. Пожалуйста, ознакомьтесь с вопросами и выберите ответ, который Вы считаете наиболее верным, и отметьте его каким-либо знаком. Просим Вас ответить на все вопросы анкеты. Если ответ не напечатан или ни один из напечатанных ответов Вас не устра­ивает, напишите ответ сами.

1. Определите, пожалуйста, в какой мере Вас удовлетворяют различные стороны Вашей работы?

Вопрос	Удов­летво­рен	Скорее удовлетво­рен, чем не удовлетво­рен	Затруд­няюсь ответить	Скорее не удовлет­ворен, чем удовлетво­рен	Не удов­летво­рен
Размер заработка
Режим работы
Разнообразие работы
Необходимость решения новых проблем
Самостоятельность в работе
Соответствие работы личным способ­ностям
Возможность должностного продви­жения
Санитарно-гигиенические условия
Уровень организации труда
Отношения с коллегами
Отношения с непосредственным руководителем
Уровень технической оснащенности

2. Отметьте, в какой степени Вы удовлетворены своим трудом (в %).

	10%	20%	30%	40%	50%	60%	70%	80%	90%	100%

Каковы Ваши планы на ближайшие 1–2 года:

продолжать работать в той же должности;

перейти на следующую должность;

перейти работать в другое структурное подразделение;

перейти в другую организацию без смены специальности;

перейти в другую организацию со сменой специальности;

другой вариант

Продолжение приложения 12

3.В какой степени и как действуют на Вашу трудовую активность следующие факторы?

Факторы	Совершенно не действует	Действует	Действует существенно	Действует очень суще­ственно
сни­жа­ет	по­вы­шает	сни­жает	повы­шает	сни­жа­ет	повы­шает
Материальное стимулирование
Моральное стимулирование
Меры административного воз­действия
Трудовой настрой коллектива
Экономические нововведения в компании
Общая социально-экономическая ситуация в стране
Боязнь потерять работу
Элементы состязательности

4. Считаете ли Вы, что экономические нововведения способствует повышению эффективности работы подразделения

Да.

Нет.

Затрудняюсь ответить.

5. Заставляет ли Вас сложившаяся социально-экономическая ситуация искать дополнительные источники дохода?

Да.

Нет.

Затрудняюсь ответить.

6. Выберите, пожалуйста, из нижеперечисленных характеристик работы пять самых важных для Вас.

Напротив самой важной поставьте цифру 1, напротив менее важной – 2, затем 3, 4, 5.

Характеристика работы	Балл
Обеспечение оргтехникой
Возможность профессионального роста
Возможность должностного продвижения
Разнообразие работы
Сложность работы
Высокая заработная плата
Самостоятельность в выполнении работ
Престиж профессии
Благоприятные условия труда
Низкая напряженность труда
Благоприятный психологический климат
Возможность общения в процессе работы
Возможность улучшить свои жилищно-бытовые условия
Участие в управлении компанией

Продолжение приложения 12

7. Оцените с помощью линейной шкалы уровень своей трудовой активности в % (обведите соответствующую цифру)

Крайне низкий уровень трудо­вой активности и самоотдачи

Высокий уровень трудовой активности и самоотдачи

8. Напишите, что могло бы содействовать повышению Вашей трудовой активности

9. Испытываете ли Вы беспокойство, связанное с перспективой потерять работу?

Да.

Нет.

Затрудняюсь ответить.

10. Ваш пол?

Мужской.

Женский.

11. Ваш возраст?

20-30 лет.

41-50 лет.

31-40 лет.

51-60 лет.

12. Ваше образование?

Среднее специальное.

Незаконченное высшее.

Высшее.

Два высших образования.

13. Стаж работы:

общий

по специальности

на нашем предприятии

Продолжение приложения 12

14. Ощущаете ли Вы зависимость оплаты труда от:

выполнения заданных объемов;

уровня своей квалификации;

инициативности и творчества в работе;

уровня соблюдения дисциплинарных требований;

«личной преданности» руководителю;

другой вариант

15. Если у Вас или Ваших коллег по работе возникают недоразуме­ния, конфликты с руководителями, то по каким причинам?

Стиль управления, грубость с подчиненными.

Некомпетентность руководства.

Невнимательное отношение к нуждам сотрудников» к улучше­нию их социально-бытовых условий труда и отдыха.

Необоснованное изменение функциональных обязанностей сотрудников и возложение дополнительных.

Переработка, частые сверхурочные.

Частая сменяемость состава отдела.

Несправедливое распределение заработной платы, премий.

Неудовлетворительное распределение отпусков.

Неудовлетворительное обеспечение техникой и материалами.

Невозможность карьерного роста.

Другой вариант

16. Имеются ли, по Вашему мнению, в Вашем коллективе внутренние резервы для повышения эффективности труда?

Безусловно имеются, и значительные

Возможно, имеются незначительные

Все резервы использованы

Затрудняюсь ответить

Продолжение приложения 12

17. В чем конкретно Вы видите неиспользованные резервы?

В организации труда персонала.

В неиспользовании инициативы и творческого потенциала сотрудников.

В отсутствии у сотрудников творческой инициативы.

В качестве страховых услуг.

В стиле и методах управления персоналом.

Другой вариант

18. Постарайтесь, как можно объективнее оценить уровень своей квалификации.

Высокий.

Достаточный для работы в нынешней должности.

Пока недостаточный.

19. Владеете ли Вы какой-либо другой специальностью, кроме своей основной?

Да.

Нет.

20. Насколько зависят результативность и качество Вашей работы от взаимодействия с другими подразделениями компании?

Полностью.

Частично.

Не зависят.

Затрудняюсь ответить.

21. Что Вы предложили бы предпринять для более результативного сотрудничества?

22. Удовлетворены ли Вы своей работой?

Удовлетворен.

Не удовлетворен.

Затрудняюсь ответить.

Окончание приложения 12

23. Дополнительные предложения!

мне нравится работать в компании, потому что

мне не нравится работать в компании, потому что

Приложение 13

Оценка удовлетворённости рабочим местом

Уважаемый сотрудник! Просим Вас ответить на ряд вопросов анонимной анкеты, касающихся вашей работы. Утверждения, предложенные сотрудникам для обсуждения, оцениваются по двум системам оценки: согласен (Да), не согласен (Нет), затрудняюсь ответить.

Утверждение	Ответ
Да	Нет	Затрудняюсь ответить
Я имею четкое представление о компании в целом
Я знаю цель нашей компании
Я считаю, что информация о компании для меня доступна
Сотрудникам нашего структурного подраз­деления нравится находиться в коллективе, участвовать в совместных делах, проводить вместе свободное время
Моя работа негативно влияет на мою личную жизнь
Я считаю, что оплата труда соответствует объему выполняемой работы
Я удовлетворен оснащенностью своего рабо­чего места
В нашем подразделении существует справед­ливое распределение благ и льгот
Я четко представляю круг своих должностных обязанностей
Главный принцип работы руководителя нашей компании «Хвали при всех, ругай наедине»
Я прилагаю все усилия к осуществлению общей цели
В нашем подразделении существует полная взаимозаменяемость
Я являюсь членом единой команды, и с моим мнением считаются
Передо мной ставятся конкретные задачи
Руководитель нашего подразделения предо­ставляет мне достаточную свободу действий
Я замечаю расхождения между словами руководителя подразделения и его практичес­кими делами
Меня удовлетворяет существующая система обучения, подготовки и повышения квалифи­кации
Я считаю нормальными задержки вне рабочего графика при наличии срочной работы
В коллективе нашего подразделения довольно часто возникают конфликты
Я считаю, что при поступлении на работу у всех претендентов имеются равные возмож­ности
Моя инициатива поощряется
Для нашего отдела характерны неформаль­ные, доверительные отношения
Я имею полную информацию о событиях, происходящих в компании
Я отчетливо представляю свое продвижение по службе
Я испытываю потребность в повышении квалификации
Меня устраивает уровень заработной платы
Я полностью реализую свои возможности
Руководитель учитывает сложившиеся отно­шения в коллективе, старается их улучшить

Продолжение приложения 13

1-й блок. Удовлетворенность работой:

- оценка рабочего места (оснащенность, режим работы);

- оценка системы оплаты труда (оплата, премии);

- социальные гарантии;

- другие виды стимулирования труда.

№ вопроса	Содержание вопроса	Согласен	Не согласен	Затрудняюсь ответить
	Работа не влияет на личную жизнь сотруд­ников
	Оплата труда соответствует объему выполня­емой работы
	Удовлетворены оснащенностью рабочего места
	Считают нормальными задержки вне рабочего графика при наличии срочной работы
	Считают, что при поступлении на работу у всех претендентов имеются равные возможности
	Удовлетворяет уровень заработной платы
Удовлетворенность работой в целом

Какие льготы Вы бы хотели получать в дополнение к заработной плате?

Дополнительные льготы	Согласен
Медицинское обслуживание (стоматологические услуги)
Премии
Льготы для некурящих (три дня оплачиваемого отпуска)
Абонемент в спортклуб (тренажерный зал)
Оплата проезда по работе (до работы)
Достойная (адекватная) заработная плата
Льготные путевки
Оплата сверхурочной работы (переработки)
Бесплатные обеды
Санаторно-курортное лечение
Абонемент в ночной клуб
Возможность получения ссуды (на покупку квартиры)
Оплата сотового телефона
Оплата за вредность
Обучение
Поощрение инициативы
Все положенные по закону
Билеты на концерты
Бесплатное обучение языкам, работе на ПК

Окончание приложения 13

Для меня было бы важным поощрение за особые достижения в виде:

Дополнительные льготы	Согласен
Премии
Дополнительное обучение
Путевки
Продвижение вверх по служебной лестнице
Стажировки в аналогичных компаниях
Билеты на концерты, организованные холдингом
Корпоративный отдых
Билеты в развлекательные учреждения
Признание окружающих
Благодарность
Одобрение, похвала
Сувениры, подарки
Название должности
Обед в ресторане наедине с директором холдинга
Доска почета
Статьи в газетах и т.д.

2-й блок. Развитие потенциала работников:

- возможность продвижения по службе;

- потребность в обучении и совершенствовании.

№ во­проса	Содержание вопроса	Согласен	Не согласен	Затрудняюсь ответить
	Прилагают усилия к осуществлению общей цели
	Удовлетворены существующей системой обу­чения, подготовки и повышения квалификации
	Имеют отчетливое представление о продвиже­нии по службе
	Испытывают потребность в повышении квалификации
	Полностью реализуют свои возможности

АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ

Дата добавления: 2015-08-13