Ділове листування. Довідково-інформаційна документація.

Ділова українська мова 2 курс

Практичне заняття № 3

Діалогічне спілкування, загальні вимоги до нього. Невербальні засоби спілкування.

Ділове листування. Довідково-інформаційна документація.

План:

1. Поняття про діалогічне спілкування, умови його ефективності.

2. Помилки при оцінюванні іншої особи.

3. Техніка проведення діалогу (Хміль Ф.І. Ділове… С.54–55).

4. Культура діалогічного спілкування: якісні ознаки мовлення, мовний етикет, парадигма етикетних формул, комплімент (Шевчук С.В. Українська мова … – К.: Алерта, 2012. – С.67–77).

5. Етичні питання використання мобільних телефонів (Шевчук С.В. Українська мова …– К.: Алерта, 2012. – С.227).

6. Невербальні засоби спілкування (Шевчук С.В. Українська мова … – К.: Алерта, 2012. – С. 157).

7. Правила ведення ділової кореспонденції (Максименко В.Ф. Мова професійного спілкування.. – С.100–109).

8. Реквізити ділового листа, мовні засоби його оформлення.

9. Прес-реліз, протокол, витяг з протоколу, візитка як види довідково-інформаційних документів.

Завдання:

1. Підготуйте відповіді на питання плану заняття.

2. Готуючись до співбесіди з працедавцем, необхідно скласти список можливих запитань до Вас і підготувати на них відповіді. Подумайте, які б відповіді Ви дали на запропоновані запитання. Запишіть їх у зошит.

1. Розкажіть про себе. 2. Назвіть свої слабкі сторони (недоліки). 3. Чому Ви звільнилися з попереднього місця роботи? Чому Ви вирішили змінити місце роботи? 4. Назвіть бажаний мінімум і максимум заробітної плати. 5. Які Ваші найбільші досягнення? 6. Як довго плануєте працювати в нашій фірмі. 7. Що Ви знаєте про нашу установу? 8. Чому Ви хочете в нас працювати? 9. Ваше ставлення до виробничих перевантажень?

3. Запишіть, який комплімент Ви можете сказати: 1) після тривалих перемовин, що завершилися для Вас вдало; 2) колезі під час роботи; 3) представнику протилежної статі. Відповідь запишіть у зошит.

4. Розіграйте ситуацію спілкування: 1) Ви прийшли на наукову конференцію і хочете познайомитися із доповідачем, якого бачите вперше. Як Ви Це зробите? 2) Ви знайомите батьків зі своєю подругою, другом.

5. Опрацюйте таблицю «Невербальні засоби спілкування», дайте характеристику її складникам.

Невербальні засоби спілкування
кінетика		праксодика		таксика		проксеміка
експресивно виразні рухи		інтонація		потиск рук		орієнтування
поза		гучність		поцілунок		дистанція
жест		тембр		поплескування
міміка		пауза		усмішка
хода		зітхання
візуальний контакт (погляд)		сміх
		плач
		покашлювання
		тональність

6. Перекладіть прес-реліз українською мовою. З’ясуйте, які реквізити відсутні. Виправте помилки.

Дата добавления: 2015-08-05