Читайте также: |
|
Когда Олег появился в офисе, у нас состоялся короткий разговор. Смысл, которого заключался в том, что я могу делать в рамках проекта всё, что считаю нужным. И только после произведённого действия, мы будем вместе обсуждать, что получилось. Такое положение вещей меня вполне устраивает, обожаю самостоятельность. В разговоре мы коснулись технологии ведения переговоров. К человеку, от которого что-то хочешь получить, всегда нужно приходить с подготовленными вариантами решения ситуации. Причём все решения, внешне такие разные, должны всё равно приводить именно к тому результату, который вам хочется получить. То есть ваш собеседник может выбирать сколько угодно, но всё равно он будет выбирать выгодное для вас развитие событий. Ведь все варианты решения проблемы предложили ему вы. На первый взгляд, очень сложно, но когда начинаешь раскладывать технологию «по полочкам», то всегда можно увидеть несколько решений одной и той же ситуации. Надо будет в самое ближайшее время включить этот механизм в собственном мозге…
«Сам себе волшебник»
Уже ночь. Но я сел за компьютер для изложения фактов и знаний сегодняшнего дня. Печатать чертовки трудно. Чувствуется усталость и недосып. Но успех лежит… понятно где, расслабляться нет времени. Да и спать чертовски хочется, одним словом, буду краток. После того, как утренней фрагмент главы был дописан, я пошёл на предыдущее место работы для того, чтобы получить окончательный расчёт за последний номер газеты «Вода». Которую создал собственными мозгами и руками месяц назад по заказу одной организации. Так вот, тексты написаны, предпечатная подготовка уже проведена. Осталось рассчитаться с типографией, подождать пару-тройку часов и получить свеженький номер газеты. Но мой бывший шеф, как обычно не рассчитал свои финансовые возможности, потерял время и задержал расчёт. И с типографией, и со мной. Таким не хитрым способом я оказался в дураках сразу по нескольким направлениям. Натянутые отношения с типографией – это понятно. Предпечатную подготовку провел, а деньги не принёс. С хозяйкой съёмной квартиры, потому что сроки прошли, а расплатиться целиком с ней у меня не получилось. Сглупил. Точно, я сглупил. В начале месяца, когда были деньги, надо было включить воображение, догадаться, что работодатель меня подставит и отложить не много. Он всех, кто с ним имеет дело, периодически ставит в тупое положение из-за своего неумения планировать доходы и расходы. Даже собственную дочь, которая у него работает.
Итак, я пошёл, не особенно надеясь, что вообще его встречу. Мой бывший шеф, неожиданно появился. Мне показалось,… вру, ничего мне не показалось. Не подумал и провёл безграмотно беседу. Не хватило навыков и умений. А может просто мозгов. Результат: десятая часть от расчётной суммы, напряжённое расставание и обещание с его стороны позвонить завтра для продолжения разговора и окончательного расчёта. Ещё одни переговоры в своей жизни, проваленные с треском. В отвратительном настроении я вернулся в неудобный офис компании. В таком расположении духа меня застал Олег Викторович. Я сообщил ему о своём провале, однако, поговорить нам толком не удалось. Зато он обронил две стоящих фразы. Одну я написал, как эпиграф, к этому тесту, а вторая звучала примерно так: «По боксёрским понятиям, ты вышел на ринг уже проигравшим, поэтому проиграл». Всё. Больше на эту тему мы не говорили, да, скорее всего, и не будем. Он мне посоветовал почитать книгу «Сам себе волшебник» Гурангова и Долохова, потом вручил откопированный экземпляр. Я начал читать «Волшебников», но вдруг случилось нечто. Люди верующие называют это «прозрение». «Кайфарики» - «приход». Алкоголики и просто любители выпить…
Одним словом, терминов хватает, к делу. До меня вдруг отчётливо дошло…
Офис.
Да, офис мне не нравится.
На мой взгляд, компания могла бы позволить себе что-то пошикарнее. Но. Вчера Олег Викторович сказал, что найдёт место, где я буду работать. В глубине души я стал надеяться, что меня разместят где-то в более интересном месте. Воображение рисовало «евроремонт» и коллег – сотрудниц, как минимум со вторым размером бюста. (Хи-хи три раза). А вечером выяснилось, что работать мне предстоит в том самом месте, где я проходил собеседование и которое мне, мягко говоря, не очень… Вчера я совершенно не придал этому значения. Не уловил, не воспринял, если хотите. Но утром, впрочем, об этом я уже написал… Так вот. До меня дошло, что Олег Мальцевский ни с кем не советовался относительно моей дислокации. На самом деле, моё размещение в этом месте, был изначально решенный вопрос. Работа «на коленках», без копейки в кармане, с мутной перспективой в плане зарплаты, с многочисленными источниками информации, с недосыпом и нервами – это и есть ЖЕСТОКОСТЬ. Ты приходишь в 9 утра в неудобный офис. Не знаешь, когда закончится рабочий день, а сегодня это было 23-00, делаешь то, что считаешь нужным, но понимаешь, что результат должен быть в любом случае. Кроме того, я не исключаю, что в любой момент рабочего дня мне будет преподнесён какой-нибудь не очень приятный сюрприз, типа командировки «сию секунду» или ещё чего посмешнее. Но это всё и есть механизм перехода из плоскости Журналист, в плоскость Закройщик, то есть Стратегический Консультант. Я совершенно не имею понятия о размере зарплаты, не знаю, что будет завтра, плюс полное отсутствие выходных и свободного времени в общепринятом понятии. Однако, я всё-таки в процессе, абсолютно уверенный в правильности своего решения. Хочется сравнить себя с Артёмом Боровиком в книге «Как я был американским солдатом», но, увы... не читал, только догадываюсь о содержании этой книги и то, со слов Олега Викторовича. Хотя интуиция мне подсказывает, что я прохожу такую же внутреннюю ломку, как Артём в те сумасшедшие 90-е годы в американской армии. Только меня не учат убивать. Моё обучение состоит в умении решать бизнес-задачи любой сложности. Можете себе представить, как в этот момент изменилось моё отношение к офису и окружающим меня девушкам-коллегам? Никаких воплей «Эврика»! Просто вдруг стало интересно. А если точнее стало не важно, какой вокруг меня офис… Трудно описать эти ощущения...
Компьютерная игра. Какие порождает ассоциации? Участие в компьютерной игре. Теперь какие ассоциации? Нахождение сразу в двух измерениях, где не видно грани перехода между ними. Видите, как меняются ассоциации? Какие появляются в голове образы… Каша, белиберда, но при этом всё логично и вполне понятно. Вот что произошло со мной. Теперь самое время упомянуть о книге «Сам себе волшебник» Гурангова и Долохова. Прочитать это произведение удалось только до половины. Но этого было вполне достаточно, чтобы понять то, о чём я подозревал много лет. Управлять реальностью возможно, причём в самых неожиданных пределах, если научится чётко продумывать ход событий в собственной голове. Любой человек может изменить мир вокруг, для этого нужно только верить самому себе и включить воображение на полную катушку.
«Светофор»
Как работает этот метод, вы узнаете, когда будете читать этот дневник дальше. Я собираюсь постоянно применять новые знания на практике и подробно буду это описывать. О самой книге «Сам себе волшебник» упоминать сегодня больше не стоит, потому что на моих глазах прямо в офисе произошло кое-что поинтереснее. Мне посчастливилось стать свидетелем изобретения новой технологии ведения переговоров. Олег Мальцевский использовал документальный фильм о русском национальном стиле рукопашного боя для изобретения бизнес-технологии. Точнее тактики ведения переговоров с гарантированным победным результатом.
Всё началось с того, что ему удалось наконец-то скачать из Сети вышеупомянутый фильм, и он решил посмотреть его прямо в офисе. Какое-то время мы смотрели вместе, даже девушки присоединились к нам. Но потом я пошёл в соседнюю комнату читать «Волшебника». Тратить время на развлечения (именно так я отнёсся к фильму на тот момент), мне показалось неразумным. Едва картина завершилась, Олег Викторович сел за другой компьютер и начал придумывать. «Креативить», как он сам выражается. Через некоторое время у нас состоялся любопытный разговор.
Олег Мальцевский сказал, что бы я прямо сейчас сел и описал новую технологию с использованием словесных ключей, которые он мне дал. Вот что у меня получилось:
Этот механизм получения результата выглядит следующим образом. Вы начинаете разговор. Первая фаза: «здесь и сейчас». Вы преподносите ситуацию таким образом, что у вашего собеседника появляется ощущение: только в этот короткий промежуток времени должно произойти что-то действительно важное для его жизни. Естественно, это напрямую связано с вами, вы - ньюсмейкер, вы принесли важную информацию. Причём сама информация не обязательно должна быть «сокрушающей важности», она должна быть подана, как «сокрушающая». Это первый рычаг внимания. Вторая фаза: «результат по вашей готовности». Вы даёте понять собеседнику о сиюминутной важности принятия решения, причём результат ожидается именно в тот момент, когда он будет готов к нему внутренне. Естественно, если его интересует тема. А его она интересует, с условием правильности применения первого шага. И, наконец, финальный рывок – «две плоскости». Когда вы сразу задаёте два вопроса, предполагающие дилемму или-или. Это фиксация собеседника. У него наступает лёгкий ступор. Ни один человек не может решить две задачи одновременно. Далее, выдерживаете паузу. И молчите до тех пор, пока собеседник не начнёт говорить. А говорить он будет именно о себе любимом, о своей проблеме. Той самой, что его волнует больше всего в данный момент. Стоп. Коммуникация состоялась. Теперь вы можете идти дальше. Вы соглашаетесь с ним и начинаете говорить только об этой, теперь уже известной вам, проблеме. Присоединяетесь к нему и строите логическую цепь о прямой связи имеющийся проблемы до результата, за которым вы пришли.
- Всё? – спросил Олег.
- Всё! – ответил я.
- Двойка….
Конечно, «двойка»… Я же в компьютерной игре. У меня и так «башню сносит». И список слов при написании текста мне не понадобился. Слова или словесные формулировки, как я их называю, мне вообще не понадобились. То есть я понимал где-то в глубине души, смысл сказанного и практически правильно его описал, но …
- Ты не знаешь рычагов, тебе не известно, что такое «пара сил», «коловорот». И ты не имеешь понятия о биомеханике, – сказал Мальцевский.
Я не спорил. Чего спорить? Всё верно…
- Сейчас я попробую описать, – добавил он.
Вот что у него получилось. Привожу дословно, хоть он мне и не разрешил. Но ведь я пока ещё журналист, а для нашего брата позиция «люди должны знать» - это как бутылка для алкоголика (может, поэтому в регионах журналюги так жестоко бухают?). Читайте и наслаждайтесь.
Главной проблемой является выяснить, какая тема интересует вашего собеседника на самом деле.
Общий принцип.
1. Один рычаг - сосредотачивает внимание.
2. Два рычага - обездвиживают.
3. Три рычага - лишают координации.
Начало конструкции:
1. Здесь и сейчас
2. Получить
3. Бесплатно
4. Если….. То……………
Завершение
Обязательно применить в предложении слова:
Создай-Открой-Найди-Сэкономь-Раскрой-Докопайся-Иди-Делай-Узнай
Начинаем движение в двух плоскостях, собеседник останавливается, отвечает на вашу реплику. Вы замолкаете и молчите до тех пор, пока после состояния ступора, он не начнёт двигаться в плоскость, наиболее интересующую его на данный момент времени. Это и будет тема, которая волнует вашего собеседника на самом деле.
«Берем на сопровождение», а дальше дело техники - ведь главное мы уже знаем!
Пример:
1. Вставляем в контекст интересующего его вопроса свой информационный блок.
2. Замолкаем и слушаем собеседника.
3. Подтверждаем его правоту, одним рычагом сосредоточиваем внимание и развиваем тему.
4. Включаем фактор социального подтверждения.
5. Показываем, как приумножить то, что есть (или сохранить то, что есть)
Если быть до конца откровенным, то вышеприведённая схема мне не понятна. Пока не понятна. Это факт. Можно было бы тут поумничать, развести философию, что понятно не до конца или почти всё понятно, осталось только рассмотреть конкретные примеры… А потом начать отрабатывать этот навык…. Можно…Только зачем? Кому нужна придуманная история супермена? Нужна книга, которая принесёт пользу. Вот я и пишу такую книгу. И закончить описание сегодняшнего дня хочу фразой Мальцевского: « Осваивать будем, пока не освоим…».
Дата добавления: 2015-08-05; просмотров: 84 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Разделение усилий на два вектора | | | Решение рекрутинговой проблемы |