Задание 7. Влияние внешней и внутренней среды организации на принятие социально-ориентированных управленческих решений

Внешняя среда организации – это условия и факторы, возникающие независимо от ее деятельности и оказывающие существенное воздействие на нее.

Внутренняя среда организации – это среда, которая определяет технические и организационные условия работы организации и является результатом управленческих решений.

Внешнюю среду формируют внешние соц условия:

1) конъюнктура рынка труда (структура, отраслевая составляющая, занятость и безработица населения, территориальное распределение предприятий и организации, рынок труда и индикаторы, по которым мы оцениваем его состояние, соотношение прибыльности по отраслям и др. параметры).

2) хар-р и интенсивность профсоюзного движения (это институт гражданского общества). В России примерно треть работающих граждан состоит в профсоюзах (25 млн из 60).

3) социальная политика гос-ва: система гос обеспечения, сис-ма правового регулирования, соц политика (соц страхование).

4) общемировые тенденции. Мировое сообщество, с которым мы взаимодействуем и которое влияет на положение нашей организации. Это объективные условия, которые изменить невозможно и которые надо учитывать.

5) все отношения между людьми и группами в сфере жизнедеятельности общества, воспроизводстве индивида и потребления материальных и духовных благ.

Элементы внешней среды, которые мы используем для анализа:

Среда прямого воздействия включает факторы, которые не­посредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации. К этим факто­рам следует отнести:

1) поставщиков,

2) трудовые ресурсы,

3) законы и учреждения государственного регулирования,

4) потребителей,

5) конкуренты.

Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но, тем не менее, сказываются на них:

1) политические

2) социокультурные факторы,

3) состояние экономики,

4) международные события,

5) научно-технический прогресс.

6) климатические.

Внутренняя среда организации формируется в зависимости от ее миссии и целей, которые, в свою очередь, во многом определяются внешней средой. Внутреннюю среду организации можно рассматривать с точки зрения статики, выделяя состав ее элементов и структуру, и с точки зрения динамики, т.е. с точки зрения протекающих в ней процессов.

Внутреннюю среду формируют внутренние соц условия:

1) условия использования рабочей силы (условия организации труда, развитие профессиональной квалификации, условия формирования использования кадрового потенциала).

2) соц инфраструктура, условия работы и охраны труда.

3) соц защищенность работников на предприятии.

Что мы анализируем во внутренней (соц) среде:

1 – цели (конкретные результаты, которых желаем добиться), методы

2 – структура (выделение отдельных подразделений в организации, связи между ними и объединение их в целое; горизонтальное и вертикальное распределение труда; сфера контроля)

3 – задачи (предписанная работа, серия работы, время исполнения задачи)

4 – технологии (средства преобразования продукции, информации, сырья; бывают технологии, кот ориентируются на различные виды производства)

5 – люди (в т.ч. климат в организации).

Факторы внутренней среды: трудоспособность, профессионализм, отношение работников к труду

Задание 8. Объекты социальной ответственности бизнеса

Дата добавления: 2015-08-05