Пассивные методы

К пассивным методам набора персонала прибегают, когда предложение рабочей силы на рынке труда превышает спрос. Одной из разновидностей пассивных методов привлечения персонала является размещение объявлений о вакантных должностях, о уровне, требованиях к кандидатам, условиях оплаты труда и сведений во внешних и внутренних средствах массовой информации..

Телевидение позволяет обеспечить более широкую аудиторию, однако стоимость рекламы чрезвычайно высока, адресность незначительна.

Реклама по радио обходится многократно дешевле и аудитория также широка, но слушают его, как правило, только во время работы. За счет применения данного способа размещения рекламы в основном можно привлечь лиц, желающих поменять работу.

Объявления должны формировать имидж организации. Они не должны

содержать дискриминационных моментов, но должны быть броскими, интересными, краткими, хорошо написанными, законными, правдиво отражающими требования, предъявляемые к претендентам, условия работы и оплаты труда.

В объявлениях следует отражать следующие сведения: особенности организации; характеристику должности; требования к соискателю; систему оплаты; льготы и стимулы; особенности процесса отбора (необходимые документы, сроки их подачи); адрес и контактные телефоны.

Ситуационная задача:28

Перспектива сближения российских и международных стандартов качества обслуживании в индустрии гостеприимства на современном этапе раелизуется через применение корпоративных стандартов. Примером такого направления в пользу эффективности и конкурентоспособности являются международные гостиничные цепи, для которых российский рынок гостиничных услуг становится все более привлекательным.

В современном менеджменте гостиничной индустрии система личной и организационной эффективности получила название «психология успеха». Американский менеджер Р.Димс, долгие годы практикующий с гостиничной цепью «Хилтон» предлагает определенный подход к этой «психологии успеха».

1Какие вопросы предлагает Р.Димс в грамотной постановке формулирования целей фирмы?

2 Какие обнаруживаются недостатки в предложенных им подходах?

3 Как Р.Димс видит иногда переход вопроса из проблемного состояния в желаемое?

Ситуационная задача:29

Принятие решений, так же как обмен информацией, - это составная часть любой управленческой функции.

Характер управленческого решения несет на себе отпечаток личности менеджера, принимающего это решение.

1 Дайте определение управленческого решения.

2 Назовите виды управленческих решений.

3 На примере работы предприятия, на котором вы проходили производственную практику проанализируйте функциональную структура производственного отдела (службы или участка работ) и функции менеджера, который компетентен принимать управленческие решения на этом участке.

Под управленческим решением подразумевается определенный шаг менеджера, направленный на выполнение какого-либо действия, приводящего к достижению конкретной цели. Но не стоит в понятие и виды управленческих решений включать только активное поведение, поскольку сюда можно отнести и воздержание со стороны руководителя от ряда шагов. В любом случае, процесс принятия решения – неотъемлемый элемент работы менеджера любого звена. Понятие управленческих решений можно рассмотреть подробнее через их виды.

Дата добавления: 2015-07-20