Вопрос № 6. Почему Вы ушли с предыдущей работы?

Здесь могут быть четыре основных варианта ответа: 1) причиной ухода был конфликт, непонимание, конфронтация, несовпадение интересов и т.п.;
2) причиной ухода явились условия работы (эргономические требования, зарплата и т.п.) 3) ушел из-за отсутствия перспектив и возможностей для саморазвития; 4) только что закончил вуз, не работал по специальности.

Интерпретация: Плохо, если причиной ухода был конфликт, если кан­дидат ругает бывшие там порядки и своего бывшего руко­водителя. Уход с работы из-за конфликта является бегст­вом от трудностей, признанием собственного поражения, накладывающим отпечаток на самооценку личности. Нега­тивное отношение к людям, привычка конфликтовать с со­трудниками, а особенно с руководством, составляет устой­чивую характеристику личности и обязательно проявится в той или иной форме на новой работе. В целом это свидетельствует о плохой адаптации к коллективу и профессиональной деятельности, а также о низком уровне мобильности личности.

Если человек ушел с предыдущей работы из-за того, что отсутствовали перспективы и возможности для саморазвития, то это говорит о высокой потребности человека в самосовершенствовании и самоактуализации. Такого кандидата следует ценить.

В конечном счете, вопрос нацелен на выявление вероятных проблем в будущей работе кандидата в коллективе, его возможностей в плане адаптации и межличностных взаимоотношений с сотрудниками. Нужно обратить внимание на поведение человека (насколько легко рассказывает о предыдущем месте работы, проявляет или нет при этом агрессию, неприязнь, радость, грусть).

Предпочтителен кандидат, у которого не было конфликтов на предыдущем месте работы. Если же кандидат не имеет стажа и опыта работы, необходимо провести дополнительные проверки на предмет профессиональной пригодности именно в данной должности; может быть, следует взять его на менее серьезную должность в рамках обучения.

Вопрос №7. Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет, каким образом Вы можете добиться успеха?

В данном случае кандидат либо ясно представляет себе свое положение через 5—10 лет, либо не может сформулировать перспективы своего положения, либо формулирует их нечетко.

Интерпретация: Прежде всего, задавая данный вопрос, нужно иметь в виду следующее: 1) если человек не говорит о перспективах или говорит очень размыто, то может быть, что кандидат является безынициативным человеком, который никак не планирует свое будущее, но с такой же вероятностью кандидат может просто скрывать свои планы, чтобы не выглядеть нахальным; 2) если человек ярко и красочно рисует свои перспективы, то возможно, что он действительно обладает необходимым потенциалом для профессионального роста, но может также оказаться, что он просто пытается показать себя в выгодном свете, произвести впечатление или у него богатое воображение и бурная фантазия. Поэтому очень важно учитывать ответы на предыдущие вопросы, задать несколько дополнительных, конкретизирующих вопросов, а также наблюдать за поведением кандидата при ответе на вопрос. В целом данный вопрос помогает выявить направленность человека на успех или на избегание неудач.

Известно, что люди, направленные на успех, ставят перед собой некоторую цель, достижение которой для них и равнозначно успеху. Они проявляют стремление добиваться только успехов. У таких людей в когнитивной сфере наличествует ожидание успеха, т.е. они, когда берутся за какую-либо работу, надеются добиться успеха и уверены, что так и будет. Индивиды, ориентированные на достижение успеха, способны правильнее оценивать свои возможности и обычно выбирают для себя профессии, соответствующие имеющимся у них знаниям, умениям и навыкам. Они проявляют большую настойчивость в достижении поставленных целей и предпочитают задачи средней или слегка повышенной степени трудности. Для человека, ориентированного на успех, привлекательность любой задачи, интерес к ней после неудачи в ее решении возрастает. Другими словами, люди, мотивированные на успех, проявляют тенденцию возвращения к решению задачи, в отношении которой они потерпели поражение; кроме того, после этого они обычно добиваются лучших результатов.

Люди, направленные на избегание неудачи, проявляют неуверенность в себе, не верят в возможность успеха, боятся критики. Такие люди нередко характеризуются неадекватностью профессионального самоопределения, игнорируют объективную информацию о своих способностях, имеют завышенную или заниженную самооценку. При преобладании направленности на избегание неудач привлекательность задачи, интерес к ней после неудачи в ее решении падает. Таким образом, люди, ориентированные на неудачу, стремятся избегать задач, которые они не могут решить с первого раза, и добиваются лучших результатов после успеха в их решении.

Предпочтителен кандидат с ориентацией на успех, умеющий видеть перспективы и планировать свою жизнь.

Îáîáùåíèå

После завершения интервью следует обязательно спросить, какие вопросы, в свою оче­редь, хочет задать кандидат на вакантную должность. Эти вопросы могут не менее точно охарактеризовать кандидата, чем его предыдущие ответы. Хорошо, если кандидат заранее заготовил достаточное количество важных вопросов, и плохо, если не задает ни одного.

После ответов на вопросы кандидата необходимо уточнить, все ли было понятно. Только после этого можно закончить работу с кандидатом.

Îáðàáîòêà è èíòåðïðåòàöèÿ ðåçóëüòàòîâ èíòåðâüþ

Данный раздел может быть представлен только в письменной форме и имеет целью быструю и качественную обработку полученных от кандидата на вакантную должность данных. Если для каждого вопроса рассмотрена интерпретация ответов и предпочтительный вариант личности кандидата, то задача интервьюера упрощается. В этом случае интервьюеру нужно будет задать вопрос, проанализировать ответ кандидата, если необходимо — предложить дополнительные вопросы на уточнение, после чего определить, например по десятибалльной шкале, степень соответствия кандидата предъявляемым требованиям. Интервьюеру следует иметь некий бланк-заготовку с перечнем качеств, способностей и других анализируемых характеристик, где можно делать пометки. Желательно, чтобы кандидат не понял, что делаются какие-либо пометки, и, естественно, нельзя допустить, чтобы кандидат видел такой оценочный лист (это может привести к излишнему волнению со стороны претендента):

Личностные качества кандидата	Уровень развития
Профессиональная компетентность
Самооценка
Способность к рефлексии всех значимых аспектов своего профессионального развития
...

В принципе, интервьюер, чтобы избежать вышеназванных трудностей, может использовать технические средства, например компьютер типа Notе Book со специальной программой, которая в закодированном виде будет выдавать на экран личностные качества, а интервьюер — по ходу интервью указывать уровень их развития у кандидата на вакантную должность.

В завершение приведем список вопросов, наиболее часто задаваемых на собеседовании.

Вопросы, наиболее часто задаваемые на собеседовании

§ Почему Вы хотите устроиться на работу именно по этой профессии?

§ Что Вы знаете об этой работе или о компании?

§ Почему Вы выбрали именно эту карьеру?

§ Что Вы собираетесь делать, если <…>? (Обычно следует описание какой-нибудь критической ситуации на вакантном рабочем месте.)

§ Как Вы могли бы описать самого себя?

§ Что Вы хотели бы рассказать о себе?

§ Каковы Ваши сильные и слабые стороны?

§ Какого типа работу Вы больше всего любите?

§ Каковы Ваши интересы вне работы?

§ Какого типа работу Вы не любите делать больше всего?

§ Какого рода достижения и результаты работы доставляют Вам наибольшее удовлетворение?

§ Ваша самая серьезная ошибка.

§ Что бы Вы хотели изменить в своем прошлом?

§ Какие предметы Вам больше всего нравилось изучать в школе, вузе, колледже, лицее?

§ Что Вам нравилось и не нравилось в предыдущей работе?

§ Почему Вы оставили прежнюю работу?

§ Ваше образование и опыт работы. Как они соотносятся с должностью, на которую Вы претендуете?

§ Каковы Ваши жизненные цели, как планируете их достичь?

§ Как Вы себя представляете через пять, десять лет?

§ На какую заработную плату Вы рассчитываете?

§ Блок вопросов, связанных непосредственно с профессиональной деятельностью (Здесь уместны мини-экзамен, устный тест, беседа с профессионалом).

Дата добавления: 2015-07-24