Читайте также:
|
|
Независимый психолог- консультант
Бизнес-тренер: автор ряда специализированных семинаров и тренингов. Автор статей. Практик с многолетним опытом руководства компаний Казахстана.
Автор индивидуальных и групповых социально-психологических тренингов, бизнес-тренингов и семинаров по корпоративному управлению и внутреннему аудиту персонала. Программы основаны на знании теории и собственной практике по психологии организации, маркетинга, рекламы и PR, психологии общения, конфликтологии и навыках издательской деятельности. Автор статей в специализированных научных сборниках и популярных изданиях.
Многолетний управленческий опыт, знание методологии составления планов и программ тренинга, навык обучения и умение анализировать ситуацию позволяет удовлетворить любой запрос Заказчика.
Образование:
высшее (2) Современный гуманитарный университет, г.Москва.
Факультет психологии.
Certificate «Bacalavr» NARIC, Europe. Psychology and Etnics of business communication, psychology of management, methodology of psychology teaching, fundamentals of psychological consulting, psychological support of organizational development.
Институт психологии и психотерапии. г.Алматы.
Государственный медицинский институт, г.Омск.
Тематическое обучение (постоянно): в том числе
2008 г. «Психологическое обеспечение переговорного процесса с деловыми партнерами», СГА, г.Москва.
2007 г. «Психологические условия эффективной коммуникации», СГА. т.Москва
2006 г. «Как выиграть в конкурентной борьбе через безупречное обслуживание клиентов», международный бизнес-тренер Майкл Бэнг (Англия).
2005 г. «Строим клиентоориентированную команду». Институт ментальных технологий г. Алматы.
Профессиональный опыт
В данный момент: ИП, медицинский психолог- консультант, психотерапевт.
Бизнес-тренер: семинары, тренинги.
АО «Dent-Lux» Директор клиники г.Алматы. Региональный директор г.Уральск.
Менеджер по внутреннему маркетингу головного офиса Компании
Курирование и мониторинг работы филиалов по территории РК во внутреннем и внешнем взаимодействии Компании).
Корпорация
ECO HOLDING” Ответственный редактор. Руководитель проекта.
Обл. Комитет Заместитель Председателя комитета. Сопредседатель согласительной
Профсоюза Комиссии по двустороннему отраслевому Тарифному Соглашению.
работников Член Президиума ЦК Профсоюза работников здравоохранения.
здравоохранения
НЦ ПТ Врач - реаниматолог отделения гравитационной хирургии крови.
Председатель профсоюзного комитета НЦ ПТ.
Навыки:
· Знание административной и финансовой деятельности предприятий, учреждений. Бизнес-планирование (в том числе калькуляция производственного процесса).
· Принятие управленческих решений. Управленческий опыт – более 10 лет.
· Кадровое делопроизводство, работа с персоналом на условиях клиентоориентирования и командообразования. Разработка корпоративных технологий по контролю качества и аттестационных программ для персонала, разработка бизнес-процессов по стандартам качества.
· Знание законодательства РК, основных нормативных актов, сотрудничество с государственными контролирующими учреждениями.
· Опыт работы в маркетинге, PR и рекламе.
· Издательская деятельность в корпоративной концепции: доклады, статьи, пресс-релизы с учетом спроса аудитории. Организация конференций, проведение авторских семинаров, бизнес-тренингов.
· Построение эффективных партнерских коммуникаций, навыки разрешения конфликтов.
Корпоративные клиенты: (проведение тренингов и посттренинговое сопровождение)
АО «Dent-Lux», Комитет ККМУ МЗ РК, Компания «Turkuaz Machinery» (включая региональные представительства в РК), БТА, ипотечная организация «БТА-ипотека», ресторанно-гостиничный бизнес, «Shangrila», сеть магазинов элитной мебели «Betina», ТОО «Казахмыс» и мн.др.
Дата добавления: 2015-07-20; просмотров: 237 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Политическая социология. Местное самоуправление. ОСОБЕННОСТИ ПАРТИЙНОЙ ЖИЗНИ НА МЕСТНОМ УРОВНЕ | | | Цель: Научиться управлять конфликтом с корпоративным клиентом и владеть эмоциями в ситуациях конфликта для сохранения удовлетворенности и лояльности клиентов. |