История возникновения и развития PR.

- Периодизация истории PR на Западе.

- Специфика становления PR в России.

Т.Джефферсон 1807г. - первое упоминание понятие. "PR - наращивание услилий полит. инст-ов для создания климата доверия в нац. масштабе".

Предистория PR:

- Первые PR акции разрабатывались в Америке в кон. 18 века - период борьбы амер. колонии за независимость от Британии. Исползовали такие PR-методы, как создание спец. общ. орг-ий для проведения агитаций ("Сыны свободы" и т.п.), использование легко запоминающихся и эмоциональных символов, создание и формирование имиджа "героев нации", использование лозунгов и слоганов, использование газет, листовок для агитации.

Предпосылки формирования и становления PR.

- Экономические.

Стремление коммерческих орг-ий создавать и укреплять свой имидж, деловую репутацию среди участников рынка.

- Политические.

Стала сознаваться необходимость каждому цивилизованному гос-ву создавать и поддерживать собств. благоприятный имидж как среди населения страны, так и на международной арене. Полит. борьба партий за власть также подрузамевала использование PR.

- Социальные.

Потребность как отд. личностей, так и соц. группп обмениваться инф., повышать эффективность взаимопонимания, взаимодействия.

- Развитие инф. технологий.

Появл. прессы, телеграфа, радио.....

В 19 веке PR-технологии начинает проникать не только в политику. но и в другие сферы жизнь. Источники PR:

- Политика

- Бизнес

- Шоу-бизнес

История становления современного PR.

Этапы:

1.) 1900-1914гг. Что-то там про журналистику.

2.) 1914-1918гг. PR приобретает черты пропоганды.

3.) 1919-1929гг. Экономический подъем в Пиндосляндии. PR для полит. акций, сбора благотворительности. Появление наиб. знаковых фигур в PR-деят. ("Отцы PR") - Айви Ли, Эдвард Бернейс (выступил с инициативой превращения PR из технологий практики в науку).

"Заповеди PR" по Бернейсу:

- PR оперирует фактами, а не вымыслами или желаемыми реалиями.

- Служба PR ориентирована на благо об-ва, а не на выгоду отд. личности или орг-ии.

- Специалист PR должен уметь отказываться от клиента/программы, кажущихсяя ему сомнительными.

- Специалист по PR не должен искажать факты, сообщаемые им в СМИ.

- Специалист по PR должен быть идеальным коммуникатором.

- Специалист по PR лично отвечает за рез-ты своей деят., а потому она должна быть основана на глубоком исследовании и изучении ситуации.

- Специалист по PR не должен в своей деятельности полагаться только на интуицию, и возлюбить билжнего своего, как себя самого.

- Специалист по PR должен знать основы: психололгии, социологии, политологии, журналистики, экономики и истории.

- Специалист по PR обязан информировать об-во об известных ему кризисных ситуациях.

- Этическое поведение - единственная мера качества и оценки деятельности PR.

4.) 1930-1945гг. Направленность PR на "понимание" народом действий правительства по выходу из эконом. кризиса, пропогандистская работа с населением во время войны.

5.) 1945-1965гг. Первые профессиональные ассоциации в сфере PR. 1948г - Институт PR в Великобритании, Ассоциация PR в США. 1955г. -Международаня ассоциация PR, разрабатываются первые кодексы деят.. специалистов по PR.

6.) 1965-по сий день. Формирование глобального информационного об-ва, переход экономики на глобальный уровень, рост кол-ва каналов коммуникаций. Совершенствование PR-технологий, к кон.20 в - новые виды деят, такие, как управление коорпоративным имиджем, закрепление кадров и создание хороших отн. с персоналом, построение отн. с инвесторами и СМИ, проведение мобилизационных и презентационных мероприятий, управление кризисными ситуациями и т.д. Во второй половине 20в. начинают формироваться национальные PR школы.

В Германии складывалась особая концепция, трактовавшая PR, как инструмент интеграции общественных сил, с помщью которого можно обеспечить постоянное взаимодействие в политической, экономической и социальлной сферах с тем, чтобы сдерживать "эффект отчужденности" людей.

Французская школа стермилась разрабатывать свои принципы и технологии PR, учитывающие человеческий фактор, ярко выраженный гуманистический характер, "стратегия доверия".

Современные тенденции в развитии PR:

Выявление собственной, специфической сущности PR, как института социальной коммуникации. Установление форм и правил взаимодействия с другими социальными институтами. Утверждение этических и социо-культурных норм проф. деятельности. Развитие инфраструктуры и материально-стуркиурной базы. Совершенствование методов и средств коммуникации. Увеличение значимости управленческой ф-ии PR в сфере бизнеса. Увеличение значимости электронных СМИ, расширение границ электронного PR. Диверсификация и сегментация аудитории PR, стремление добиться "адресного" сообщения. Международная координация деятельности PR, глобализация связей с общественностью

В России:

Прежде всего - пропагандистские действия.

Периодизация:

1.) Моисеева В.В. Основа периодизации - динамик проф. рынка PR.

- 1988-1991гг. Зарождение рынка PR, связанное с появлением соотв. служб в гос. структурах, открытие московских отделений международных PR-агенств.

- 1991-1995гг. Период роста и становления. 1991г - первая рос. орг-ия - "РОССО"

- 1996-по сий день. Качественный скачок в PR. Завершение рекламного бума, вызванного деят. финансовых пирамид, расширение и усложнение практик избирательных компаний, дифференциация рынка информационных каналов, кризис доверия к СМИ со стороны об-ва.

2.) Шишкина М.А. Основа - представления о PR, как о соц. инст-е.

1988-1991гг. - Доинституциональный период.

1991-1994гг. - Первичная институционализация. Расширение географии PR (не только М. и Спб.), появление в 1991г. специальности "Связи с общественностью".

1994г. - по сий день - Вторичная институционализация. 1994г. - первая декларация проф. и этич. принципов в области PR. 2003г. - постановлением Мин. Труда внесена в реестр профессия специалиста по связям с общественностью.

Задания на семинар на 12-ое.

‎5 ‎марта ‎2013 ‎г.

Коммуникативное пространство, как сфер PR-деятельности.

- Общественность как обьект коммуникативного воздействия.

- Коммуникативные модели PR технологий.

Шишкина:

Общественность - субьект публичной сферы, выступающий как совокупность индивидов и социальных общностей, которыми движут некие общие интересы и ценности, имеющие публичный статус.

2 сущностных призанка общественности:

- Публичность - открытость, общедоступность, ориентация на общий интерес.

- Субьект социального взаимодействия.

Условия становления общественности, как субьекта соц. взаимодействия:

- Наличие общего интереса и ценностей с другими субьектами

- Осознание и эмоциональное перживание этого интереса / ценности

- Представленность этого интереса/ценности в актальном публичном дискурсе

- Включенность субьекта в отношения коммуникации.

Общественность - любая группа людей, так или иначе связанная с деят. орг-ии.

В узком смысле - общественность, вовлеченная в деятельность (целевая группа общественности)

Классификация групп общественности:

1. По месту отн. к орг-ии:

- внешняя

- внутренняя

2. По значимости для орг-ии:

- главная

- второстепенная

- маргинальная

По значимости вар.2

- традиционная

- будущая

По значимости вар.3

- сторонники

- оппоненты

- безразличные

3. По особенностям соц влияния

- группы скрытой власти

- группы членства

- группы лидерства

4. По характеру отношения к орг-ии в данный момент

- активные группы общественности

- латентные группы общественности

Особое место:

- Целевые - субьекты соц взаимодействия, которые могут оказывать существенное влияние на деят. орг-ии, и вместе с тем отличаются своими социальными особенностяими, которые необходимо учитывать при выборе способов коммуникации с ними.

- Приоритетные - цеелвые группы, проранжированные особым образом по их значимости в жизни орг-ии в поред. перид.

Закономерности функционирования групп общественности.

В каждый данный момент общественность может состоять из множества целевых общественностей. Один и тот же элемент общественности может быть одновременно включен в несколько целевых групп. Целевая общественность может складываться спонтанно или целенаправленно. Направленность общественности не явл. постоянной.

Алгоритм работы специалистов по PR с группами общественности.

- Определение целевых групп общественности

- Ранжирование целевых групп, выделение приоритетных групп

- Разработка PR программ взаимодействия с каждой выделенной группой с учетом ее приоритетности.

- Фокусирование внимания на определенных элементах, окружающих орг-ию.

Социально-психологические аспекты PR-деятельности.

PR деят. осуществляется с целью побуждения целевых групп к совершению определенных действий. Чтобы такое побуждение имело реальный эффект необходимо учитывать след комплекс позиций:

1. Ценности - элемент, который управляяет 2

2. Потребности - влияют на 3

3. Интересы - формируют 4

4. Отношения - проявляются в 5

5. Мнения - мотивируют к 6

6. Действия

Комм. модели PR технологий.

1984 - Груннинг, Хант - выд. 4 осн. модели

1. Манипулятивная модель?19в.? -пропаганда достижений орг-ии, фирмы однонаправленным потоком информации. Цель не "слушание", а "говорение". Особенности - адресат выфступает в роли пассивного получателя информации, используются все средства возд. на потребителя, без учета их этичности, обьективность и правдивость инф - не обязат., незначительное внимание к выделениюю целевых групп.

2. Модель информирования. нач. ХХв. Однонаправленный процесс передачи правдивой принф., важны регулярные отн. со СМИ, информация о базисном субьекте PR распр. только точная и позитивная, негативная инф. просто замалчивается. Обратная связь не предполагается, одностор.

3. Двусторонняя ассиметрия. до сер ХХв. Специалисты по PR уже запрашивают инф. от целевых групп, применяют ее для формирования эфф. стратегии развития фирмы. Особенности: активно применяются методы исслед. общественного мнения, инициатива и коммуникативные потоки исходят непосредственно от орг-ии, на первом месте у организаторов коммуникаций - выода фирмы, интересы общественности стоят на втором плане.

4. Двусторонняя симметрия. С 60-х гг. ХХв. Цель - достижение обоюдного взаимопонимания орг-ией и целевой ауд. Особенности: функции PR смещаются от журналистских и пропогандистских к исследовательским, менеджерским, базисный субьект PR осознает необходимость взаимопонимания с общественностью, готов идти на изм. в свойе деятельности во взаимовыгодных целях, широко практикуются интерактивные формы работы, существенное внимание уделяется внутр. коммуникациям.

Универсально чистой модели PR не существует. Сущ. модели PR, вызревающие в конкретном об-ве со свойственным данному об-ву културой и конкретной политико-экономической сиутацией.

‎12 ‎марта ‎2013 ‎г.

Дата добавления: 2015-07-20