Связи с обществ. как соц институт и область знания.

- Сущностные основания связей с общ.

- Связи с общ., пиар и др. виды коммуникативн. деят.

Осн. типы определений "PR":

1.) Альтруистическая модель.

PR - коммуникации подчинены интересам общественности. Актуален на стадии создания организации. В рамках этой модели определений: PR - продолжительные. планируемые усиля, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между орг-ией и общественностью.

Сэм Блэк: PR - искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности.

2.) Прагматическая мод.

Подчинение интересам организации, нет ориентации на интересы общественности.

Используется в кризисных ситуациях.

PR - организация общественного мнения в целях наиболее успешного функционирования предприятия / организации и повышение его репутации.

3.) Компромиссный вариант

В равной мере учитываются интересы орг-ии и общественности.

PR - искусство и социальная наука, позволяющая анализировать тенденции, предсказывать их последствия, консультировать руководство орг-ий, предварять в жизнь планируемые заранее программы действий, которые служат интересам как орг-ии, так и общественности.

PR, в конечном итоге - управление восприятием с помощью сознательно организованных коммуникаций, это методология воздействия на общественное мнение и поведение.

Принято выд. 3 возможных варианта подобного возд.:

1) Создать несуществующее мнение или установку.

2) Усилить имеющееся мнение / установку.

3) Изменить некоторое мнение.

PR -деят. подрузамевает создание / усиление именно мнения, а не товара/обьекта/проекта, которые остаются неизменными.

Осн. цели PR:

- Создание и поддержание взаимовыгодных отн. между орг-ией и общественностью.

- Формирование и управление об. мнением в соотв. с целями и задачами заказчика.

- Управление кризисными ситуациями, определение технологии разрешения кризиса.

- Создание устойчивого положительного имиджа организации.

Субьекты PR:

1. Заказчик - формулирует цели и задачи.

2. Технологический субьект - исполнитель PR деят.

Обьект:

Общ. мнение или общественность (внешн. и внутр.)

Внешн. - за пределами орг-ии, внутр. - члены орг-ии.

Механизмы взаимод. субьектов и обьектов PR.

Предметная сфера PR:

- Управленческая деят.

- Социально - практ. деят, напр. на преобразование соц. действительности, формирование новых или изменение существующих социальных практик.

- Коммуникативная деят.

- Рынок информации, не может сущ. вне "рыночного обмена" в коммуникативной среде, иначе - превращается в пропаганду.

- Социоинженерная технологическая деятельность PR-специалистов, направленная на внедрение конкретных технологий, проектирование PR компаний, корректировка и трансормацию общ. мнения и т.д.

Совокупность соц. технологий, применяемых в этой сфере - средства PR.

Типы средств PR:

1. По направленности информации:

- средства исследования общ. мнения

- средства возд. на общественность / Обьект PR.

2. По характеру источника инф., и способов взаимод. субьекта и обьекта PR:

- СМИ

- Речевые коммуникации

- Интернет

- "специальные события" - конференции и т.п.

Ф-ии PR:

- контроль о.м.

- организация взаимод. с общественностью

- управление коммуникативным пространством

- менеджмент орг-ий

PR - управленческая коммуникативная деят., направленная на ормирование оптимальной системы взаимодействия субьекта PR с приоритетными группами его общественности.

PR и другие виды коммуникативной деятельности.

PR и пропаганда.

Варианты соотношения:

1. PR и пропаганда - самост., и радикально различающиеся виды деят.

2. Пропаганда - "первая, неразвитая, манипулятивная модель PR"

3. Пропаганда - "черный PR", "теневая" комммуникация.

4. Пропаганда - один из инструментов PR-воздействия.

5. PR - один из видов пропогандистской деят. в совр. информационном об-ве.

Различия между PR и пропагандой:

- Пропаганда строится на прямом внушкнии/внушении, тогда как PR - на провоцируемом, но внешне самостоятельном принятии решения аудиторией.

- В основе пропаганды лежат субьект-обьектные отношения, а в осн. PR - субьект-субьектные отношения.

- ПРопаганда стремится дойти до каждого человека, PR ограничивается лишь общественностью, либо целевыми группами.

PR и реклама.

Реклама - информация о потребительских св-вах товаров/услуг, с целью создания спроса на них.

PR несет в себе все признаки реклам, кроме одного - не связан с немедленной продажей товаров/услуг, или мгновенной реализации проповедуемых идей. Это деят., готовящая будущий рынок, будущее состояние умов, предстоящие действия. Эффект от рекламы виден сразу, а эффект от PR не очевиден, вернее - очевиден обратный эффект, когда PR нет.

Помимо этого - эще 2 различия:

- если реклама связана с позиционированием товара на рынке, то PR связан не столько с позиционированием товара, сколько с позиционированием фирмы/ орг-ии, и не столько на рынке, сколько в об-ве в целом.

- затраты на рекламу обычно непосредственно входят в издержки пр-ва товара (входят в его цену). Затраты на PR обычно покрываются из ср-в развития фирмы, и т.о., при рассчете цен учитываются опосредованно.

PR и "паблисити"

Паблисити - вид массовых коммуникаций, направленных на достижение публичности, популярности, позитивной известности орг-ии/человека, организация события посредством СМИ. Формируется, гл. образом, с помощью СМИ, как правило - бесплатно. Паблисити - это всегда новость, и в этом кач-ве появляется в информационных изданиях. Различают 2 вида: спонтанный и запланироавнный. Спонтанный возн. и создается, как правило, в кризисной ситуации. Запланированный требует предварительного исследования и планирования.

- необходим для усиления/улучшения репутации орг-ии

- при обьявлении нового продукта/услуги для формирования позитивной известности, должен предшествоавть рекламе.

- Если продукт уже присутствует на рынке, но требуется привлечь внимание потребителя для возобновления интереса.

- Для обьяснения сложного продукта/услуги, хар-ка которого недоступна рекламе.

- В кризисной ситуации для поддержки позитивной известности.

- Управление созданием товаров/услуг и механизмами их реализации, как единым комплексным процессом.

Соотншение PR и маркетинга:

1.) PR входит в комплекс маркетинговых коммцникаций.

2.) Маркетинг - часть PR.

Рассмотренные виды комм. деят. различаютсяс по содержанию целей и задач, а также по средствам и особенностям воздействия на обьект, но все они явл. коммуникативными видами деят., что становится основой для их взаимодействия и взаимозависимости.

Семинар:

Каковы особенности PR деят., почему это не "деят на рез-т".

Что сближает/различается PR и рекламу/пропоганду, как они соотн.

понятие истории пропоганды. фашистская, совецкойа пропаганда

черный пр

соц портрет специалиста по связям с общественостью

‎18 ‎февраля ‎2013 ‎г.

Понятие, история пропаганды. Пропаганда в СССР, фаш. Германии.

‎26 ‎февраля ‎2013 ‎г.

Дата добавления: 2015-07-20