Читайте также:
|
- Имидж и его осн хар-ки.
- Конструирование имиджа, как одно из направлений PR деятельности.
Имидж - символический образ обьекта, основанный на результатах обработки информации.
Осн. типы имиджей:
- Персональный. Знаковая характеристика личности, ее субьективный образ, который воспринимается окружающими. Его хар-ки: биологические; социальные (моделируемые человеческие качества); коммуникативные; мифологические (подведение обьекта к уже имеющимся стереотипным восприятием); профессональные; контекстные (складываются в противовес некоему оппоненту). Последовательность действий PR специалиста с имиджевыми хар-ками:
1. Трансформация имиджевых хар-к в соответствии с требованиями канала коммуникаци.
2. Осуществление выбора хар-к для передачи коммуникации, ограничиваясь лишь их малой частью.
3. Обеспечение гармонизации хар-к с требованиями канала передачи информации.
- Коорпоративный. Целостное восприятие организации различными группами общественности, формирующиеся на основе хранящейся в их памяти информации о различных сторонах деят. орг-ии. Наряду с торговой маркой и репутациейимидж явл. одним из важнейших нематериальных активово орг-ии.
Различия между имиджем и репутацией:
Значение позитивной репутации фирмы:
Дополняет психологическую ценнность товаров и услуг данной фирмы. Сокращает риск потребителей, выбирающих товары и услуги фирмы.Помагает потребителю осуществить выбор. Способствует известности и продвижению новых товаров и услуг на рынок. Помагает привлечь в компанию квалифицированных специалистов. Дает шанс на успешный выход из кризисной ситуации. привлекает инвесторов.
Негативная репутация: вызывает подозрительность потребителей по отн. к качеству и цене товаров и услуг компании; излишнее внимание СМИ к деятельности фирмы, недоверие к информации,исходящей от самой компнаии; недооценка аналитиками, экспертам акций этой фирмы.
Осн. ф-ии имиджа:
- Информаицонно-символическая
- Рекламная
- Формирование и развитие мотивации работников
- Имидж явл основой для формированя бренда.
Бренд - не просто торговая марка, поскольку он существует в потребительском сознании. Это не просто представление о фирме и то впечатление, которое она производит; он обеспечивает лояльность потребителей, выражает их устойчивую привязанность к продукции фирмы.
Имидж - общее представление о фирме, Репутация - ценнностная хар-ка имиджа, Бренд - доверие и сопричастность фирме под воздействием репутации.
Структура имиджа орг-ии:
- Имидж товара или услуги
- Имидж потребителей товара
- Внутренний имидж орг-ии
- Имидж руководителя/ основателя орг-ии
- Имидж персонала
- Визуальный имидж орг-ии
- Социальный имидж орг-ии
- Бизнес- имидж орг-ии
Основные требования к имиджу орг-ии:
- должен опираться на маркетинговую инфЛоготип, слоган и др
- должен быть правдоподобным, достоверным, дабы целевые аудитории могли им доверять
- должен быть яркий, конкретный, аппелирующий к чувствам
- должен быть простым и быстр запоминающимся
Конструирование имиджа, как направление деят PR-специалистов.
ПОдходят к /\ с сторон:
1 Подстроиться под уже сложившуюся обстановку.
2. Подстроить сложившуюся обсатновку под себя
Инструментарий имиджмейкера:
- процедура позиционирования. помещение в благоприятную среду.
- мифологизация. подстройка под имеющиеся в массовом сознаниии мифы.
- эмоционализация.
- дистанцирование
- визуализация
- внедрение моделей восприятия
Основные слагаемые имиджа орг-ии:
- корпоративная философия.
- история, легенда фирмы.
- зрительный образ фирмы, орг-ии
- образ сотрудников
- окр. мир, развитие связей с общественостью
26 марта 2013 г.
"Сформировалис новые взаимоотношения с пространством и временем"
1 апреля 2013 г.
Интеллектуальный человек знает о бессмысленности жизни, и поэтому он не испытывает переживаний по поводу поисков этого смысла для себя. Человек необразованный, верящий в наличие смысла жизни, пытается найти его, и не имея возможности получить искомое ввиду его небытия, испытывает страдания, и потому глубоко несчастен; интеллектуального же человека можно в связи с этим назвать счастливым.
Дата добавления: 2015-07-20; просмотров: 62 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| История возникновения и развития PR. | | | ВВЕДЕНИЕ. ПОНЯТИЕ ЧЕЛОВЕКА И ОБЩЕСТВА |