Арабские страны

На Западе и в арабских странах существуют совершенно различные представления о том, что такое добро и зло, что правильно и неправильно, логично и нелогично, приемлемо и неприемлемо. Они живут в совершенно разных мирах, каждый из которых организован по-своему. Пока не достигнуто глубокое понимание различий между этими двумя мировоззрениями, одна из сторон будет негативно настроена по отно­шению к другой. Поэтому стоит перечислить основные культурные различия, возможно, это поможет объяснить существующее положение. Ниже приводится только краткая сводка этих различий.

· На Западе церковь, как правило, отделена от государства. В большинстве исламских стран этого нет, и религия оказывает сильное влияние на общественное поведение, политику и даже на бизнес.

· На Западе основной социальной единицей является индивидуум, в то время как для арабов такой единицей признана семья.

· На Западе статус человека определяется его достижениями, а в арабском мире - сословной принадлежностью.

· На Западе хотят быть честными, но справедливыми; арабы хотят быть не только справедливыми, но и гибкими.

· Запад верит в организации и общественные институты; арабы верят в лидеров, ведомых Богом.

· Запад в принципе сторонник нового; арабы стараются адаптироваться к современным формам поведения без наруше­ния традиций, которые они ценят.

· Большинству западных стран удалось установить равноправие между мужчинами и женщинами. Арабы убеждены в том, что эти два пола обладают совершенно различными личностными качествами.

· Западные общества сильно отличаются друг от друга по мировоззрению. Арабы, напротив, в значительной степени придерживаются одних и тех же принципов морали.

· Арабы путешествуют реже жителей Запада и поэтому более консервативны.

· На Западе люди должны вести себя рационально. Для арабов важно производить впечатление порядочного человека.

· На Западе уважают силу. В арабских странах милосердие — одно из наиболее почитаемых качеств, поэтому слабого нужно щадить и защищать.

· На Западе друзья — хорошая компания. Для арабов друг — это человек, который не может отказать вам в вашей просьбе. Вы не имеете права отказывать и их друзьям тоже.

· На Западе при представлении друг другу люди обычно дают о себе ограниченный объем информации. Арабы же стремятся рассуждать о своих семьях и связях.

· На Западе люди для проталкивания своих деловых программ используют в основном официальные каналы. Арабы для этого прибегают к личным связям.

· Арабы постоянно ждут похвалы в случае хорошо проделан­ной ими работы, тогда как на Западе люди довольны уже тем, что не лишились ее. Арабы более болезненно реагируют на критику, чем жители Запада.

· На переговорах представители Запада стараются найти логические доводы, в то время как арабы прибегают к личным аргументам, призывам и настойчивым убеждениям.

· Арабы стоят или сидят намного ближе к своим собеседникам, чем это делают люди с Запада. У них считается нормальным дышать на собеседника и часто прикасаться к нему.

· Арабы менее "замкнуты", чем жители Запада. У них частыми являются визиты и долгие беседы.

· В западных обществах мужчины и женщины общаются свободно; в большинстве арабских стран этого нет. Разделение полов у мусульман получает территориальное выражение. Женщины, посещающие общественные места ("только для мужчин"), должны носить чадру, чтобы прятать свое лицо. Люди с Запада редко могут увидеть женщин в домах арабов, поскольку они находятся во внутренних комнатах.

· Гостеприимство в арабских странах радушнее, чем в запад­ных. У них по традиции открыта дверь даже для чужеземцев. А бедуины, говорят, могут зарезать последнего верблюда для того, чтобы накормить своего гостя.

· Люди с Запада, особенно швейцарцы, шведы и другие севе­ряне, стараются приходить вовремя на обед или на дру­гую назначенную встречу. Арабы гораздо менее строги в этом отношении. Общественные события или деловые встречи у них не имеют обычно точного времени начала или окончания.

Немаловажным условием успеха переговоров в этих странах является соблюдение и уважение местных традиций.

Во время переговоров хозяева угощают вас кофе. Вам подали небольшую чашечку с кофе, он очень крепкий, без сахара, с большим количеством кардамона. Выпив, вы отдаете ее хозяину, и он тут же наливает в нее кофе. Так может продолжаться до тех пор, пока вы один не опустошите кофейник. Но если вы больше не хотите кофе, покачайте чашечкой из стороны в сторону или переверните ее вверх дном.

Если перед кофе предлагают прохладительные напитки,это означает, что время, отведенное для встречи, подходитк концу.

Рассмотрим также особенности делового этикета в странах, относимых Р.Д. Льюисом к типу реактивных культур.

Дата добавления: 2015-07-20