Теория. Планирование является предвосхищением будущих событий посредством

Планирование является предвосхищением будущих событий посредством целенаправленного поиска, оценки и отбора альтернатив и основывается на гипотезах о будущем состоянии внешней среды. Плановые решения, особенно при стратегическом планировании, принимаются в условиях ожиданий будущей ситуации (в условиях неопределенности). Если вероятность наступления ожидаемой ситуации рассчитать невозможно, исходят из субъективной оценки вероятности и применяют экспертные методы прогнозирования.

Кроме того, в практике планирования чаще всего встречаются плохо поддающиеся количественному измерению или вовсе количественно не измеряемые цели (например, достичь максимальной прибыли при минимальных ресурсах).

В основе экспертных методов прогнозирования заложены суждения специалистов относительно перспектив развития объектов. Базируются эти методы на учете субъективного мнения экспертов о будущем состоянии объекта исследования, мобилизации профессионального опыта и интуиции. Обычно к экспертным методам прибегают тогда, когда анализируются объекты, которые не поддаются математической формализации. Методы экспертных оценок, как правило, имеют качественный характер.

Экспертные оценки разделяются на индивидуальные и коллективные. К индивидуальным относятся, сценарии, аналитические записки, метод «интервью», морфологический анализ и т.д.. К коллективным – метод «комиссий», метод «мозговой атаки», метод Дельфи и т.д.

Недостатками индивидуальных экспертных оценок является субъективность оценок. С одной стороны, отдельный эксперт, имеет достаточные знания, опыт и логику мышления (сильная сторона), но это может оказаться и слабой стороной – опыт иногда может мешать подняться над уровнем привычных тенденций и осознать необходимость качественных изменений. Коллективная работа помогает совместно преодолеть этот недостаток, что повышает надежность прогноза.

Для отбора экспертов выясняют степень их компетентности по рассматриваемым проблемам. Для этого используются субъективный и объективный подходы. Субъективный предусматривает отбор экспертов с помощью голосования (когда члены будущей группы знают друг друга); метод взаимной оценки (ранжирование); метод самооценки кандидата (анкетирование) и т.д.

Объективный подход имеет два варианта: документальный и экспериментальный.

Документальный предусматривает подбор экспертов по формальным характеристикам (ученая степень, звание, стаж работы и т.д.). Экспериментальный использует следующие приемы: неформальная аттестация специалиста и тестирование специалиста.

Отбор специалистов, участвующих в экспертной оценке начинают с составления списка компетентных лиц. Далее выбор идет из составленного списка. Различают четыре группа методов отбора:

- самооценка;

- оценка группой каждого специалиста;

- оценка на основе результатов прошлой деятельности;

- определение компетентности кандидата в эксперты.

Для прогнозирования будущего состояния предприятия и принятия решений в области планирования этого будущего используют метод построения дерева целей. Главная задача состоит в том, чтобы увязать отдаленные цели с действиями, которые необходимо принять в настоящем. Дерево целей отражает причинно-следственные связи между элементами (целями). Цель нижнего уровня (локальная цель) обеспечивает достижение цели верхнего уровня. Вершина дерева – генеральная цель.

Результаты реализации целей (критерии) приводят в сопоставимый вид путем оценки качественных и количественных показателей по единой шкале оценки. Цели предварительно ранжируют по их важности. Важность цели соответствует ее положению в дереве целей.

Обычно существует ограниченное число альтернативных действий (решений, проектов) ведущих к достижению цели. В этом случае возникает проблема выбора наиболее подходящего варианта с точки зрения поставленных целей и ограничений.

Расчеты проводят в оценочных матрицах или матрицах принятия решений в определенной последовательности.

1) Формулирование проблемы.

Для каждой цели устанавливают ее значимость для получения результата. В первую очередь следует выделить цели-условия, которые должны быть выполнены обязательно (например, использование имеющихся средств производства или производственных площадей). Для прочих целей задаются коэффициенты важности или весовые коэффициенты q_j. Если цель может быть разложена на отдельные подцели (критерии, задачи), то сумма коэффициентов подцелей должна быть равна 1.

Для определения весовых коэффициентов важности целей используют метод парных сравнений. Он позволяет включать весовые коэффициенты целей в общую взаимосвязь не прямо, а косвенно через попарное сравнение целей (или задач, критериев).

На первом уровне иерархии целей при помощи парных сравнений взвешиваются группы стоимостных, материальных и социальных целей.

Внутри каждой группы целей (или задач, критериев), все они попарно сравниваются один с другим на базе относительных предпочтений. Оценку относительных предпочтений производят по единой качественной шкале. Например, вес базисного элемента по отношению к сравниваемому может быть:

Таблица 1.1. Шкала оценок

	Одинаково
3 (1/3)	Немного больше (меньше)
5 (1/5)	Существенно больше (меньше)
7 (1/7)	Намного больше (меньше)
9 (1/9)	На очень много больше (меньше)
2,4,6,8 (1/2,1/4,1/6,1/8)	Применимы промежуточные значения

Результаты заносятся в матрицу парных сравнений.

На следующем этапе матрицу нормализуют, для чего элементы столбцов делят на соответствующие суммы по столбцам. В нормализованной таким образом матрице определяют суммы по строкам, которые затем делят на число строк матрицы(число строк=числу столбцов). Результаты деления образуют относительные оценки предпочтений, называемых весами. Сумма весов в столбце =1.

2) Выработка и описание альтернатив. Речь должна идти о взаимоисключающих альтернативах.

Альтернативы, не обеспечивающие выполнение обязательных условий, отбрасываются. Оставшиеся альтернативы попарно сравнивают.

3) Определение воздействий (эффектов, степени достижения целей) каждой альтернативы на цели.

Эффект (степень достижения цели) по каждой альтернативе сопоставляется с соответствующим эффектом остальных альтернатив при помощи той же оценочной шкалы (таблица 1.1). Полученные результаты заносятся в матрицу парных сравнений. Затем матрица парных сравнений нормализуется путем деления элементов каждого столбца на сумму элементов соответствующего столбца. Далее для полученной матрицы подсчитывают сумму по строкам, которые затем делят на число строк матрицы (число строк=числу столбцов). Результаты этого деления образуют относительные оценки позиций (ценность) отдельных альтернатив для рассматриваемых целей P_ij. Сумма рассчитанных относительных значений ценности альтернатив = 1.

4) Разработка конечной матрицы. Конечную матрицу получают путем перемножения относительных значений ценности отдельных альтернатив и соответствующих весов целей P_ij x q_j. Далее путем сложения по строкам полученных результатов находят общую относительную оценку (ценность) альтернативы.

5) Выбор альтернативы с наивысшей относительной ценностью.

Дата добавления: 2015-07-20