Вопрос 41. PR-менеджмент и PR-консалтинг в социально-культурной сфере.

Общее представление о гражданском (общественном, «третьем») секторе. Сущность, структура и назначение гражданского сектора в мире и в современной российской социальной структуре. Гражданский сектор как место аккумуляции, интерпретации и формулирования интересов различных групп граждан.

Общественная организация – базовая структурная единица гражданского сектора. Нормативное обеспечение деятельности общественных организаций. Типы общественных организаций (общественное объединение, фонд, ассоциация, профессиональный союз, творческий союз и т.д.). Особенности деятельности по связям с общественностью в гражданском секторе. Ключевые объекты влияния общественных организаций. Формы и средства связей с общественностью, используемые в гражданском секторе.

Фандрайзинг – ведущее направление деятельности по связям с общественностью в гражданском секторе. Имидж общественной организации и ее публичных персон (формальных руководителей и неформальных лидеров) – ключевые элементы, способствующие привлечению средств или затрудняющие его.

Понятие волонтерства. Волонтерские движения. Привлечение волонтеров в различные типы общественных организаций. Члены общественной организации, как основные носители ее корпоративной культуры, имиджа и как инструмент продвижения идеологии организации во внешнюю среду.

Библиографический список:

1. Друкер, П. Ф. Менеджмент в некоммерческой организации [Текст] / Питер Ф. Друкер; пер. с англ. В. В. Кулебы,. – М.: Вильямс, 2007. – 295 с.

2. Коханова, Л. А. Экологическая журналистика, PR и реклама [Текст]: учебное пособие для студентов вузов / Л. А. Коханова; под ред. Я. Н. Засурского. – М.: ЮНИТМ – ДАНА,2007. – 383 с.

3. Мариничева, М. К. Управление знаниями на 100 % [Текст]: путеводитель для практиков / М. К. Мариничева. – М.: Альпина Бизнес Букс: ОДЕОН, 2008. – 314 с.

4. Моисеев, В. А. Паблик рилейшнз: Теория и практика [Текст] / В. А. Моисеев; 2-е издание. – М.: ООО «ИКФ Омега-Л», 2001. – 376 с.

5. Новаторов, В. Е. Маркетинг в социально-культурной сфере [Текст] /В. Е. Новаторов. – М.: ПИТЕР. – 2006. – 410 с.

6. Публичная коммуникация: дискурсивные практики и коды. Сборник / Под ред. К. В. Киуру. – Челябинск: ЮУрГУ, 2005. – 159с.

7. Социальная реклама [Текст]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 030602 Связи с общественностью / под ред. Л. М. Дмитриевой. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2009. – 271с.

8. Харрингтон, Дж. Совершенство управления ресурсами [Текст]: пять столпов организационного совершенствования / Дж. Харрингтон. – М.: Стандарты и качество, 2008. – 350 с.

Вопрос 42. Основные направления PR-деятельности по формированию корпоративной культуры. HR-коммуникации: сущность и структура.

Понятие корпоративной культуры. Соотношение корпоративной и организационной культуры. Культурная парадигма группы. Составляющие корпоративной культуры организации. Основные методы формирования корпоративной культуры организации. Специфика корпоративной культуры в организациях различного правого статуса, различных форм собственности и организационных структур управления. Роль PR-специалиста в работе по построению и развитию корпоративной культуры организации.

HR-коммуникации в теории управления (управление персоналом и кадровая работа) и в теории и практике связей с общественностью. Корпоративная культура и внутренняя общественность организации. Включенность в корпоративную культуру. Психологический стресс и синдром менеджера как следствие и факторы отторжения корпоративной культуры. Тайм-менеджмент. Стресс-менеджмент. Методы стимулирования включенности в корпоративную культуру. Формирование лояльности работника. Эффективные коммуникации в организации. Адаптация персонала (инновации, гендерный, социально-демографический аспекты). Работа с внутренней общественностью в условиях кризиса организации, в условиях глобального экономического кризиса.

Построение эффективной команды (проведение исследований, повышение квалификации, психологические тренинги, командообразование, деловые и ролевые игры).

Библиографический список:

1. Белкин, В. Н. Оплата по результатам [Текст]: учебное пособие / В. Н. Белкин. АТиСО, УрСЭИ. – Челябинск: Фотохудожник, 2007. – 206 с.

2. Волосский, А. А. Мотивация и стимуляция труда [Текст] / А. А. Волосский. – М.: Техносфера, 2007. – 495 с.

3. Дак, Д. Д. Монстр перемен [Текст]: причины успеха и провала организационных преобразований / Джина Даниэль Дак. Пер. с англ. В. Ионов. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 317 с.

4. Кверк, Б. Создавая связи: внутрикорпоративные коммуникации в бизнес-стратегии [Текст]: пер. с англ. М. Л. Булавиновой, под общ. ред. В. Г. Расницына / М.; СПб.: Вершина, 2006. – 414 с.

5. Корпоративная культура и управление изменениями [Текст] / Сборник статей, пер. с англ. А. Лисицыной, 2-е изд. – М.: Альбина Бизнес Букс, 2007. – 191 с.

6. Кэлнан, Дж. М. Перемены: секреты позитивных изменений для организаций и их лидеров [Текст] / Дж. Кэлнан. – М.: Стандарты и качество, 2008. – 108 с.

7. Марч, Дж. Поведение работника в организации [Текст]: пер. с англ. М. О. Манько / Дж. Марч // Личность. Культура. Общества. – 2003. – Т. 5. – № 3/4. – С. 245-257

8. Организационное обучение [Текст]: сборник / Ред. Н. Нарциссов; пер. с англ. И. Окунькова. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 191 с.

9. Пригожин, А. И. Организационная культура и ее преобразование [Текст] / А. И. Пригожин // Общественные науки и современность. – 2003. – № 5. – С. 12-22

10. Херцберг, Ф. Мотивация к работе [Текст] / Ф. Херцберг, Б. Моснер, Б. Блох Снидерман; пер. с англ. Д. А. Куликова. – М.; СПб.: Вершина, 2007. – 238 с.

Дата добавления: 2015-07-20