Обязанности верификатора.

Если верификатор испытывает какие-либо чувства по отношению к испытуемому, которые способны повлиять на достоверность получаемых результатов, то он должен самостоятельно отказаться от участия в исследовании. Это также должно произойти, если испытуемый знаком верификатору или является членом его семьи.

Исследователь должен уведомить, кто и для каких целей проводит данное исследование, кто получит результаты исследования. Оператор полиграфа, должен особо указать испытуемому на чрезвычайно высокую эффективность данного метода обнаружения лжи, а также на абсолютную беспристрастность полиграфа и задействованных сотрудников.

Оператор должен сообщить испытуемому, что процедура тестирования полностью добровольна и может проводиться только с его явного согласия. Испытуемый должен подписать специальную форму, где отражается его согласие на участие в исследовании.

Исследователю запрещено объяснять профессиональные секреты процедуры исследования.

Угрозы, использования полиграфа для получения признания запрещены.

Экспертиза с использованием полиграфа может проводиться, если выполнены и соблюдаются некоторые предварительные условия, в частности:

1. Другие способы получения информации были полностью реализованы и получено максимальное количество данных об обстоятельствах ситуации, относительно которой проводится исследование.

2. Специалист, проводящий исследование на полиграфе, ознакомился с полученной информацией.

3. По крайней мере, один человек, который проводит работу по разбирательству, должен присутствовать во время проведения теста на детекторе лжи.

Перечень лиц, которые должны быть освобождены от процедуры тестирования на детекторе лжи:

- Подростки (необходимо письменное разрешение родителя или опекуна);

- Больные с серьезными сердечно-сосудистыми заболеваниями, если лечащий врач выступает против экспертизы.

- Беременные на поздних стадиях беременности без особого разрешения лечащего врача.

- Лица, страдающие душевными расстройствами, неврозами и т.п.

- Лица не получившие достаточно отдыха после предыдущих допросов или бесед.

- Лица, характеризующиеся крайней эмоциональной неустойчивостью.

- Любой человек непосредственно после травмирующей ситуации в которую он непосредственно вовлечен. Это особенно верно, если инцидент имел особо сильный и травмирующий характер. Например: жертва вооруженного грабежа, вскоре после того, как он был предположительно ограблен не должен быть допущен до исследования.

- Если полиграфолог считает, что данный испытуемый не может быть подвергнут тестированию на детекторе лжи.

Полиграфолог обязан посещать, как минимум один профессиональный семинар в год, для поддержания своего профессионального уровня на наивысшем уровне.

Полиграфолог должен быть членом соответствующей профессиональной организации или ассоциации.

Кто такой: неэтичный полиграфолог?

Согласно этическим стандартам данной профессии считается, что специалист неэтичен, если:

Проводит сокращенные стандартные процедуры исследования.

Проводит испытания на людях, которые должны быть освобождены по медицинским или психологическим основаниям.

Проводит слишком много экспертиз в течение дня.

Нарушает этические стандарты профессиональной ассоциации.

Использует непризнанные и не согласованные испытательные процедуры.

Использует самодельные приборы.

Америка, безусловно, является лидером по использованию детектора лжи в самых различных областях жизни. Но и в других странах полиграфы не простаивают. Так в Японии полиграфы были введены в практику судебных разбирательств более сорока лет назад. Результаты детекции принимаются в качестве доказательств в судах низшей инстанции, а к началу 70-х годов они стали рассматриваться и Веpховным судом, по усмотрению судьи. В настоящее время японская полиция проводит ежегодно до 5000 проверок на детекторе лжи.

Израиль начал вводить полиграф в практику с середины 50-х годов. Сейчас он повсеместно используется и полицией, и военными, и другими спецслужбами.

В Индии полиграф впервые привлек к себе внимание в 1948 г. в связи с убийством Махатмы Ганди. В настоящее время индийская полиция проводит несколько тысяч проверок ежегодно.

Нет достоверных сведений, но возможно, что первое официальное применения детектора лжи в России произошло в конце 1997 года. Как сообщило издание “Коммерсант-Дейли” московская прокуратура предъявила официальное обвинение в убийстве семьи российского дипломата гражданину X. Ввиду тяжести преступления его расследование контролировал министр внутренних дел России Виктор Ерин. С помощью детектора лжи проверяли показания родственника подозреваемого.

Сейчас насчитывается более 60 государств, использующих полиграфы в тех или иных областях и, вероятно, этот список будет увеличиваться. Часто распространение такого способа выявления лжи сдерживается не недоверием к получаемым результатам, а недостатком материальных средств для покупки дорогостоящей аппаратуры.

Ñ Как обмануть детектор лжи.

В попытках обмануть полиграфолога существуют три главные стратегии. Первая - это подавление всех реакций, чтобы не при каких условиях ни один сигнал не вызвал реакции. Основной принцип состоит в том, что человек старается отвечать на все вопросы автоматически, не обращая на них серьезного внимания. Он должен сосредоточить внимание на рисунке стены, которая находится перед ним, или на каком-нибудь другом нейтральном предмете. Хотя некоторые утверждают, что таким способом можно добиться успеха, обычно это бывает очень трудно. Подобное поведение без сомнения будет замечено опытным оператором полиграфа. Известно, что с той же целью некоторые преступники опрыскивают ладони средствами от пота. Это действительно подавляет кожные реакции, но, конечно, не влияет на другие физиологические показатели. Кроме того, не факт, что датчики будут установлены на ладони.

Вторая распространенная стратегия – притворные эмоциональные реакции на незначащие раздражители. Умелый специалист может разгадать и эту стратегию, но, если использовать ее в подходящие моменты, это может привести полиграфолога к ошибочным выводам. Для создания фальшивых реакций есть много разных способов. Труднее всего разоблачить внутренние, мысленные приемы. Если вы хотите вызвать реакцию, попытайтесь подумать о чем-нибудь, что вызывает ярость или сексуальную эмоцию. Истинное мастерство может дать изучение Системы Станиславского.

В интернете есть несколько серверов, которые занимаются просвещением заинтересованных лиц приемам, при помощи которых можно обмануть детектор лжи и полиграфолога. Один из них предостерегает своих посетителей от ошибочной надежды, что они могут пройти испытание только потому, что собираются говорить правду. Детекторы лжи заклеймили многих правдивых людей, как лгунов! Вы должны быть надлежащим образом подготовлены, чтобы защитить себя, - утверждает владелец сервера..

Он рассказывает, что пригласил 3 команды полиграфологов, чтобы проверить людей на причастность к преступлению, которое никогда даже случалось, и все 3 полиграфолога признали испытуемых виновными. Потом он, применяя созданную им технику «Sting», смог так провести специалистов, что те заявили, что он самый честный человек, которого им доводилось встречать.

По его словам техника многократно демонстрировалась публично, в частности: 22 июня 1999 года по CNN в передаче «мировые новости».

Владелец сервера обещает научить любого тому, как пройти испытание на детекторе лжи. При этом он гарантирует своим клиентам соблюдение конфиденциальности, никто не узнает, что вы приобрели у него методику «Sting». Похоже, что единственный недостаток этой методики в том, что она платная, около 45 долларов США.

От себя же скажем, что маловероятно, чтобы там было написано больше чем «научитесь контролировать свои эмоции». Показательным является ответ автора методики на вопрос: «Не дорого ли $ 47.45 для маленького руководства?”. На что он ответил, что «возможно, если бы Вы покупали бумагу и чернила. Однако Вы покупаете информацию, которая является уникальной. Я никогда не встречал клиента, кто был недоволен ее покупкой после успешного прохождения испытания на полиграфе». Указанный сервер изобилует благодарственными и хвалебными отзывами, но кого это убеждает?

Третья стратегия обмана детектора лжи состоит в предварительных тренировках. К сожалению (или наоборот), этот способ доступен очень и очень немногим. Если вы впервые проходите проверку на детекторе, то ваше сознание перегружено новой информацией и не успевает отслеживать «каверзные» вопросы. Совсем другое дело, когда вы проходите испытание в две тысячи сто седьмой раз. Думаете найдется способ расколоть вас?

К вашему сведению: некоторые компании проводят проверки на детекторе лжи с завидной регулярностью раз в полгода. Вопрос: через какое время самый из быстро обучающихся сотрудников будет готов пройти исследование, не взирая на свою виновность?

ÖÑ Детекция лжи и законодательство

По сообщениям СМИ, 21 декабря 2001 года в Государственной Думе Российской Федерации прошло бурное обсуждение способов борьбы с коррупцией. Депутаты указывали на несовершенство законодательства, а в качестве радикальных мер борьбы с коррупцией предлагали либо всеобщую амнистию капиталов, либо узаконить проверку госчиновников на детекторе лжи.

Депутаты "рассмотрят вопрос о законодательном закреплении применения "детектора лжи" (полиграфа) при допуске граждан к исполнению госслужбы", сообщает ИТАР-ТАСС со ссылкой на источник в Госдуме. Уже подготовлены соответствующие дополнения к федеральным законам "О государственной тайне" и "О государственной службе".

Как оказалось, борьба с коррупцией пока не завершена, применение полиграфа все еще слабо регламентировано.

При этом проверки на полиграфе появились в России не вчера, де-факто они существуют десятилетия и их популярность нарастает. Заметив интерес к полиграфам и со стороны коммерческих, и со стороны государственных организаций рынок стремится заполнить появившийся спрос как на сами приборы, так и на специалистов способных провести исследование.

Вопрос законодательного регулирования использования полиграфа стоит достаточно остро и ждет своего решения. В данный момент, применение полиграфа в нашей стране отчасти регулируется “Законом об оперативно-розыскной деятельности”. Коммерческие предприятия руководствуются КЗОТом.

И государственные службы и коммерческие компании должны также руководствоваться положениями Конституции РФ о неприкосновенности личности, личной тайны и т.д.

Ñ Глава 2. Неблагонадежность

Все люди хотят одного и того же –

расширения своего «я-могу», и нет

двух характеров, абсолютно

сходных между собой.

И. Ефимов

Каждый владелец компании, каждый руководитель и менеджер постоянно сталкивается в своей работе с фактами нарушения правил, инструкций, а то и закона. Руководители, ответственные за успех компании, обеспокоены угрожающим уровнем внутреннего воровства и злоупотреблений, которые чрезвычайно распространены.

Безопасность компании немыслима без специальной работы с персоналом. Следовательно: хочешь, не хочешь, а придется заниматься изучением уровня благонадежности имеющегося персонала и предпринимать какие-либо действия по результатам исследований.

Проведенное исследование среди компаний Северной Америки, показало, что:

· 80% опрошенных признали факт потерь ценной информации из-за компьютерных вирусов, взломщиков, оскорбленных служащих, шпионов и т.д.;

· 30% потерь были вызваны злонамеренными действиями со стороны "собственных сотрудников".

Наш анонимный опрос, проведенный в интернете (http://www.loyalty-expert.ru/) показал, что (на момент написания этих строк):

На вопрос: «Я совершил(а), по крайней мере одну кражу в компании в которой работал или работаю». были получены следующие ответы:

# п.п.	Вариант ответа	%
	Да, кражи были
	Да, но кражи были непреднамеренные
	Нет, краж не было
	Отказ от честного ответа

Более половины (47% + 6%) участников опроса признали, что они совершали кражи на рабочем месте. Чуть больше трети, заявили о своей кристальной честности. Почти 10% отказались отвечать на такой прямой вопрос. Как Вы считаете, в какой лагерь их следует отнести?

Результаты этого опроса сами по себе красноречивы – не заниматься вопросами оценки благонадежности, предотвращения краж и других действий против своей компании, значит обречь себя на постоянный, и, вероятно, не маленький ущерб.

Участники опроса, признавшиеся в совершении краж, сказали, что средняя сумма наносимого ими ущерба была около 400 USD.

Пессимисты могут проделать следующие не хитрые математические (и не только) действия:

1) Определите, сколько человек составляет 53% от общей численности компании.

2) Умножьте полученное число на 400

3) Переведите это в рубли, так сказать, по текущему курсу.

4) Ужаснитесь полученному результату.

5) Примите решение прекратить вольницу для нелояльных и неблагонадежных сотрудников.

На вопрос: «Случалось ли вам использовать ресурсы вашей компании в личных целях» были получены следующие ответы:

# п.п.	Вариант ответа	%
	Да, очень часто
	Да, время от времени
	Да, очень редко
	Да, только с разрешения руководителя
	Нет, никогда
	Отказ от честного ответа

Только подумайте, 81% опрошенный использует ресурсы компании в личных целях. Что это значит? Значит, что использование корпоративного интернета, телефона, оргтехники, автотранспорта и т.д. перестало быть нарушением с точки зрения работников! Многим кажется, что позвонить в другую страну с телефона компании не преступление, не кража – так небольшие издержки.

Насколько эти издержки ослабляют компанию? Сложно подсчитать, но одно очевидно: чем больше ресурсов у компании, чем они разнообразнее, чем ниже благонадежность и лояльность ее сотрудников тем неопределеннее ее будущее.

Мы считаем, что работа должна вестись неуклонно и комплексно. Во-первых, как можно больше ресурсов должно быть строгого учета даже если для этого потребуется дополнительная должность. Во-вторых следует выявлять самых неблагонадежных и нелояльных для воспитательной работы, а в случае ее неэффективности, то и увольнения.

Как сотрудники увидят, что вы решительно взялись за наведение порядка и новые правила распространяются на всех без исключения, они смирятся, и будут спрашивать разрешения сделать ксерокопию паспорта.

На вопрос: «Считаете ли вы возможным использование ресурсов вашей компании потому что:» были получены следующие ответы:

# п.п.	Вариант ответа	%
	Да, потому что владелец мало платит
	Да, потому что владелец плохо ко мне относится
	Да, потому что такая у нас жизнь
	Да, потому что все так поступают
	Да, потому что все равно скоро уволят
	Нет, использовать ресурсы компании, в личных целях, нельзя ни при каких условиях
	Отказ от честного ответа

В этих ответах скрыта мотивация, как люди сами перед собой оправдывают использование ресурсов компании в личных целях. Тут и чувство обиды, и попытка восстановить социальную справедливость, и отчаяние.

Какие выводы напрашиваются? Сотрудники, демонстрирующие обиду, ущемленное самолюбие, рассуждающие о несправедливости и т.д. должны быть приглашены для профилактической беседы. Им необходимо рассказать, какие опасности их поджидают, и какую житейскую мудрость они должны проявить, чтобы избежать соблазна мести.

На вопрос: «Кто виноват, что использование ресурсов компании в личных целях так распространено» были получены следующие ответы:

# п.п.	Вариант ответа	%
	Владелец компании
	Непосредственный менеджер
	Коллеги
	Семья
	Общество
	Сам сотрудник
	Отказ от честного ответа

Владелец компании, понятно виноват во всем, так считает 19% сотрудников. Почему они продолжают работать? Не потому ли, что этот руководитель позволяет мстить и восстанавливать справедливость. Как говорили когда-то: «Ты здесь хозяин а не гость – тащи с завода каждый гвоздь».

Общественное мнение была таково: если ты работаешь на хлебозаводе, то зачем покупать хлеб, и то правда – коллеги засмеют, а потом, так или иначе, избавятся от «белой вороны».

Треть опрошенный признают, что виноват сам человек. И это правда – никто не совершенен, но это не повод отказаться от стремления к совершенству.

С остальными результатами тестирования вы можете познакомиться на нашем сервере.

Вы видите, благонадежность сотрудников теперь становится таким важным фактором, что не учитывать его при составлении долгосрочных планов совершенно не осмотрительно. Пренебрежение текущим уровнем благонадежности может выдать недальновидного руководителя.

Ñ Определение понятия

Прежде, чем мы перейдем к изучению феномена благонадежности / неблагонадежности надо, как это принято, обратиться к словарю, чтобы узнать академическое значение слова «БЛАГОНАДЕЖНОСЬ». Толковый словарь В. Даля определяет это понятие, как надежность, прочность, твердость, основательность; несомненность, верность.

В данном случае понятие объясняется через синонимы, близкие по смыслу черты характера, особенности личности. Такая трактовка не всегда удобна, поэтому мы осмелимся привести еще одну, опирающуюся на действия, которые можно наблюдать.

Благонадежность – это соблюдение правил, законов, это готовность сознательно согласиться с теми или иными требованиями общества. Однако в дальнейшем мы будет чаще использовать обратный по смыслу термин - неблагонадежность, и он также нуждается в трактовке.

Неблагонадежность - это поведение (или готовность к нему) в результате которого человек нарушает установленные нормы поведения. Диапазон такого поведения может быть очень широк от почти невинных проступков до уголовных преступлений.

Когда мы слышим, что некто неблагонадежен, то можем отнестись к этому, как к чему-то предопределенному и неизменному. Нам кажется, что этот человек всегда был неблагонадежным, сейчас таков и таким останется навсегда. Если сотрудник банка получает высокую оценку риска неблагонадежного поведения, то это вполне может оказаться концом карьеры.

Удивительно, но ощущение неизменности дает само слово, термин, а не реальное поведение человека. Любое существительное, произведенное от глагола и обозначающее некоторое поведение, чувство, отношение в психологии называется «номинализацией». Когда мы говорим, что двумя людьми существует дружба, то предполагается, что они дружили раньше, дружат сейчас, будут дружить в будущем. Если же мы говорим, что двое дружат, можно предположить, что в прошлом было иначе (они не родились друзьями), и дружба может закончиться. Секрет в том, что глагол, как часть речи, имеет временное изменение и может быть прошлого, настоящего и будущего времени. А существительное – не может.

Вас интересует, почему мы отвлеклись от темы изучения благонадежности и занялись русским языком? Потому что Вы, как специалист по оценке благонадежности, не вправе навешивать ярлыки, обязаны знать неблагонадежность – это динамичный процесс. Уровень неблагонадежности способен весьма быстро изменяться вслед за событиями внутренней и внешней жизни человека и его ближайшего (значимого) окружения.

Позже, когда мы познакомимся с факторами благонадежности, станет очевидно, что любой человек в силу тех или иных обстоятельств может стать неблагонадежным, даже не желая того.

Криминологи признают [12], что почти каждое преступление может совершить любой человек. Американские специалисты, например, говорят о том, что каждый американец хоть раз в жизни, но совершал преступление. Это утверждение подтверждает наше представление о том, что любой человек имеет уровень неблагонадежности отличный от нуля, а какой именно - может быть определено по предлагаемой нами методике.

Говоря о неблагонадежности, как о некоем действии, мы приходим к пониманию, что оно может иметь разную силу, интенсивность. Значит мы можем не только сказать, что некто «А» неблагонадежен, но и вынести заключение, что «А» более неблагонадежен, чем «В».

Отметим основные моменты, связанные с неблагонадежностью обозначенные выше:

неблагонадежность – это процесс;

неблагонадежность может быть разной интенсивности;

практически любой человек имеет уровень неблагонадежности выше нуля.

Очевидно, что существует некий средний уровень неблагонадежности, который характеризует ту или иную общность людей, объединенную одними культурно - общественно – профессиональными – территориальными общностями.

Уровень благонадежности среди офисных сотрудников, вероятно, будет иным, нежели уровень благонадежности продавцов на рынке. Уровень благонадежность офисных сотрудников в Москве, в Санкт-Петербурге и Тьмутараньске вероятно будет различен. Может быть не существенно, но может оказаться, что чрезвычайно сильно.

Уровень благонадежности руководителей финансовых учреждений будет отличаться от уровня благонадежности машинистов электропоездов. В данный момент для нас важно не только существование средних уровней, важно, что они имеют межгрупповые различия. Другими словами мы не имеем права подходить ко всем с одной меркой.

Рассуждая о межгрупповых различиях в среднем уровне неблагонадежности надо отметить, что оценка должна проводиться не с уровня группы, а с более высокого. Любая группа людей (кроме человечества в целом) входит в другую, более общую группу. Определенное поведение продавцов на рынке (махинации с весами, изменение веса гирь и т.п.) ими самими воспринимается как обычное поведение, даже больше того, как принятое поведение. И только на более высоком уровне обобщения, скажем на уровне всех посетителей рынка, такое поведение начинает оцениваться, как нарушающее нормы. Есть еще важный момент - продавцы знают, что они нарушают нормы, но они нарушают не свои, а нормы более общей категории людей. Свои нормы они не рискнут нарушить - наказание будет жестоким, немедленным и потери будут несопоставимы с возможной выгодой. Что же это означает для нас? Как минимум то, что при контроле и оценке благонадежности наблюдатель должен исходить из норм принятых хотя бы на один уровень выше, чем представитель оцениваемой группы.

Например, мы хотим изучить средний уровень благонадежности водителей такси. Те групповые правила, нормы и ценности, которые приняты в этой профессиональной среде, могут противоречить ценностям и правилам общества в целом. Если исходить из норм группы, то прокатить пьяного иногороднего клиента через весь город и взять с него втридорога не является проступком. А с точки зрения общества может быть расценено, как мошенничество. таким образом для оценки одной группы людей следует использовать набор ценностей более широкой общности.

№ п. п	Группа средний уровень благонадежности надо выяснить	Общность правила и ценности которой можно (должно) использовать
	Водители такси города Москвы	Жители и гости Москвы
	Водители такси	Граждане страны
	Граждане страны «Х»	Человечество в целом

А вот благонадежность международных организаций может быть оценена только на основе общечеловеческих норм и правил. Исходя из принципов фундаментализма, террор может быть признан законным инструментом политики, а террорист не просто благонадежным, а примером для остальных.

Нельзя оценивать уровень благонадежности террориста с позиций его идеологии. Нельзя оценивать его благонадежность с идеологических позиций его противников. Необходимо рассматривать эту проблему, опираясь на общечеловеческие ценности.

Люди в некотором смысле не виноваты в том, что их уровень благонадежности, такой как он есть, это результат приспособления к среде обитания, это результат адаптации к социально-политическим условиям, результат воспитания и самовоспитания. Люди ответственны за свой уровень благонадежности, они могут влиять на него, понижая или повышая вследствие определенных усилий. Но они не виноваты, что их усилия по адаптации привели к текущему результату. нельзя винить ребенка, что взобравшись на велосипед он упал с него. Можно указать на причины падения, можно научить ездит, но обвинения не уместны.

Если же уровень благонадежности какого-либо конкретного человека находится в рамках среднего значения, то ни у кого нет оснований притеснять или проводить дискриминацию по отношению к этому человеку, на том лишь основании, что у другого этот уровень еще ниже..

Однако что делать, если уровень благонадежности значительно отличается от среднегруппового? Чрезвычайно сложный вопрос, у нас нет однозначного ответа на него и, по сути, сама книга является попыткой поиска.

Близким по смыслу к нашей формулировке неблагонадежности является объяснение девиантного (отклоняющегося) поведения. Девиантное поведение – действия, не соответствующие официально установленным или фактически сложившимся в данном обществе (социальной группе) нормам и ожиданиям и приводящие нарушителя к изоляции, лечению, исправлению и наказанию. Так считают авторы книги «Организационное поведение и управление персоналом».

Иногда, благонадежность сотрудников трактуется в более широком смысле. В это понятие включают и лояльность руководству, и верность традициям, и надежность сотрудника, как исполнителя. Даже результативность и управляемость подчиненного, инициативность и профессионализм стали частью благонадежности. В данной книге мы будем рассматривать благонадежность и неблагонадежность в узком смысле, ниже приведена окончательная формулировка:

Неблагонадежность - это некоторый динамичный процесс, изменяющийся во времени под влиянием внешних и внутренних причин, и отражающий готовность индивида предпринять действия, которые в социально-культурной среде более высокого уровня могут быть расценены, как нарушение существующих норм и традиций. А также и само поведение, нарушающее эти нормы.

Ñ Трактовка определения:

«… динамичный процесс, изменяющийся во времени…» - означает, что неблагонадежность не что-то раз и навсегда предопределенное. Уровень (степень, величина) неблагонадежности способна изменяться, увеличиваться и уменьшаться. Это значит, что проводя тестирование, мы изучаем текущий уровень благонадежности, надо иметь в виду, что в следующий момент уровень благонадежности может разительно измениться. Это значит, что исследование уровня благонадежности следует проводить непосредственно перед принятием тех или иных решений, например о приеме на работу, о повышении в должности, о выдаче кредита и в последствии регулярно проводить повторные исследования.

«… под влиянием внешних и внутренних причин…» - означает, что на текущий уровень благонадежности влияют внешние причины: экономическое положение в стране и компании, ожидания и требования близких, сроков возврата кредита и т.п., а также внутренние причины: черты характера, настроение, состояние здоровья и пр. Зная все возможные внешние и внутренние влияния можно с высокой точностью прогнозировать поведение конкретного человека, однако проблема в том, что в данный момент нет алгоритмов сбора и обработки такого колоссального количества информации. Поэтому мы в своих исследованиях ограничиваемся набором из 30 факторов неблагонадежности (подробнее можно посмотреть в соответствующем разделе книги).

«… отражающий готовность индивида предпринять действия…» – означает, что предлагаемая технология обращает внимание на наличие психологической готовности к проступку. Именно это позволяет говорить о ее профилактической направленности. Криминология занимается совершенными действиями, а оценка благонадежности призвана предвосхитить негативное развитие событий. От того насколько придирчиво настроена система она будет бить тревогу либо при первых признаках опасности, либо накануне происшествия.

«… в социально-культурной среде более высокого уровня могут быть расценены, как нарушение существующих норм и традиций…» -о необходимости в оценке благонадежности опираться на правила и ценности социальной группы более высокого уровня, вплоть до общечеловеческих ценностей мы подробно говорили чуть раньше.

«… А также и само поведение, нарушающее эти нормы…» -очевидно, что не только готовность к преступлению, но и само преступление говорит о низкой благонадежности.

Ñ Возникновение неблагонадежности

Древние говорили: «Nullum crimen sine lege (в вольном переводе означает, что нет преступления, если нет соответствующего закона)».

Представим невозможное – что отсутствуют, какие бы то ни было, правила, законы и ограничения, тогда любое поведение будет приемлемо и допустимо. Это действительно невозможно представить, даже то, что сегодня называют «беспределом», обладает некоторыми принципами и условностями. Полное отсутствие правил сложно представить не только в человеческом, но и в животном мире. Самое примитивное (с нашей точки зрения) общество имеет свои согласованные критерии правильности и допустимости.

Для возникновения неблагонадежности необходимо и достаточно наличие двух условий: ограничивающих норм и активности со стороны личности. Чем больше норм и выше активность человека, тем больше вероятность его неблагонадежного поведения.

Рассмотрим второе необходимое условие возникновения неблагонадежности - активность. Камень - вот образец благонадежности. Правда пока он лижет без движения, без активности. Как только начинается, хотя бы небольшое движение, возникают и конфликты. Чем более активный человек, тем более вероятен выход за те или иные рамки. Может быть, поэтому активность преступников ограничивают стенами и заборами?

Эти два фактора: наличие ограничивающих норм и активность личности определяют, что при рождении каждый человек абсолютно благонадежен, т.е. он не способен к противоправным действиям, просто потому, что он не способен к действиям вообще, понятно за исключением еды, сна, удовлетворения первейших потребностей организма. Со временем уровень неблагонадежности будет изменяться, но уже никогда он не будет равен нулю.

Далее нам предстоит разобраться в том, как эти системообразующие факторы отражаются на уровне целых государств и народов. Оговоримся, что для демонстрации зависимостей, мы упростили представление о той или иной стране и народе. Обобщение, как известно, один из трех инструментов[1] при помощи, которых мы изучаем окружающий мир и справляемся с его многообразием.

max

Количество ограничивающих норм

1. Уставшее, регламентированное, закрытое, старое общество.   Северная Европа Вероятность неблагонадежного поведения ниже среднего

2. Агрессивное предсказуемое общество США, Израиль   Вероятность неблагонадежного поведения выше среднего

3. Обессиленные цивилизации     Аборигены Австралии Вероятность неблагонадежного поведения не высокая

4. Агрессивное, непредсказуемое общество   Исламские страны Вероятность неблагонадежного поведения высокая

min

Активность личности

max

1. Уставшее, регламентированное, закрытое, старое общество. Типичные представители страны северной Европы (Швейцария, Дания и т.д.). Их пассионарность давно выдохлась. Они не хотят революций, они скучны и предсказуемы. В этих странах глубоко и всесторонне проработанное законодательство. Вероятность неблагонадежного поведения типичного представителя этой страны ниже среднего.

2. Агрессивное предсказуемое общество. Что такое законы и правила? Это попытка общества сделать поведение своих членов хоть сколько-нибудь предсказуемым. Чем больше законов, тем выше предсказуемость поведения. Наиболее предсказуемые виды деятельности – регламентированы самым подробным образом: дорожное движение, управление транспортными средствами и т.д. Активность жителей США, Израиля весьма высока. Наличие «цивилизации» и законов сдерживает их агрессивное (неблагонадежное) поведение, но они к нему готовы и наглядно демонстрируют.

3. Обессиленные цивилизации. Активность таких обществ стремится к нулю. Они не только не агрессивны, но часто и беззащитны. У них мало законов, может быть, они их просто забыли? Но вследствие низкой активности уровень неблагонадежности типичного их представителя относительно низка.

4. Агрессивное, непредсказуемое общество. Типичными представителями таких стран нам представляются исламские страны. Может быть это ошибочно, но они часто не разделяют наших ценностей, не следуют нашим законам. И при этом весьма активны и даже агрессивны в своей политике. Не удивительно, что уровень благонадежности их жителей довольно высокий.

Вернемся к изучению изменения уровня благонадежности отдельного человека с течением времени. Мы определились, что, рождаясь человек абсолютно благонадежен. Мало-помалу он растет, взрослеет. Узнает что нельзя то и это, иногда нельзя того, что сильно хочется. Потом наступает день, когда человек впервые нарушает первый запрет. Он не стал от этого ни плох, ни хорош. Он просто обречен нарушать множество запретов в будущем. Далеко не каждый из нас способен представить в своем воображении утопическое общество без необходимости соблюдать правила.

Мы уже обсуждали: пока уровень благонадежности остается в рамках средних значений нам не о чем волноваться. Все (или подавляющее большинство) часто или не очень совершают те или иные поступки, которые общество вообще-то осуждает или не приветствует.

Изменение неблагонадежности тесно связано с тем влиянием, которое оказывается на человека семьей, окружением и многими другими аспектами жизни, быть может, даже звездами и его именем. Один из факторов, оказывающий сильнейшее влияние на текущий уровень неблагонадежности является возраст человека.

Мы должны помнить, что в реальной жизни нет отдельно действующих сил, просто для изучения нам надо сначала упростить систему, узнать ее составляющие, а потом собрать ее вновь. Это называется дедукция и индукция, это самые распространенные инструменты научного исследования.

Что касается возрастных периодов, то в настоящее время, некоторые психологи высказываются в том смысле, что нет никакой возможности определить возрастные периоды [23], мол дело в том, что развитие личности и ее изменения происходят непрерывно и постепенно. Переходы от одного периода к другому незаметны и индивидуальны. Надо признать, что они правы, но нам ужен инструмент, и как любой другой инструмент он может иметь погрешность, а мы будем помнить об этой погрешности и учитывать ее. Одним из таких инструментов мог бы стать вариант деления жизни человека на периоды предложенный В. Игнатовым [20]. Он приводит следующую таблицу распределения мошенников по их возрастному составу:

Возраст (лет)	% мошенников
16-17
18-24	16,6
25-29	14,6
30-39	37,1
40-49	18,8
50-59	8,1
60 и более	2,5

При этом необходимо отметить, что процентная доля 16-24- и 40-60-летних мошенников ниже, чем доля граждан того же возраста (в числе населения страны), в то время как возрастная группа от 25 до 39 лет существенно ее превышает. Среди населения страны от 16 до 59 лет 25-29-летние граждане составляли 9,96%, а 30-39-летние граждане – 27,3%.

Повышенная активность этой возрастной группы объясняется автором несоответствием между уровнем притязаний и возможностями их удовлетворения. Запросы чаще всего завышены и не соотносятся с собственным положением, реальным статусом, желанием работать, проявлять стремление и настойчивость в достижении цели.

Также, автор указывает, что на период 25-29 лет «падает наибольшее число сложных ситуаций, которые могут при определенных условиях способствовать конфликтам с окружающими, формированию негативных сдвигов в психологии конкретных лиц».

Ниже мы приводим свой взгляд на воздействие фактора возраста на уровень неблагонадежности. Он не претендует ни на что большее, чем попытка показать какое влияние оказывает фактор возраста.

Этап	Название	Возрастные границы (условные)
1 Этап	Младенчество	от 0 до 3 лет
2 Этап	Отрочество	от 3 лет до 15
3 Этап	Юность	от 15 до 25 лет
4 Этап	Ранняя зрелость	от 25 до 37 лет
5 Этап	Зрелость	от 37 до 45 лет
6 Этап	Истинная зрелость	от 45 до 55 лет
7 Этап	Окончание трудовой деятельности	от 55 до 65 лет
8 Этап	Старость	от 65 лет

1) МЛАДЕНЧЕСТВО (до 3 лет)

На этом этапе мы сильно зависим от семьи, впитываем ее нормы, ценности, традиции. Узнаем о том, что можно и что нельзя. И что будет, если нельзя, но очень хочется. Если и нарушим какое правило, то только так из баловства. Черных планов еще нет, негативные черты характера в самом зачатке. Способность ко лжи только зарождается. Одни специалисты считают, что можно повлиять на развитие характера, другие утверждают, что все предопределено заранее. Предоставим вам возможность выбрать более комфортное решение самостоятельно.

2) ОТРОЧЕСТВО (от 3 до 15 лет)

Ребенок постепенно становится самостоятельным. Все более и более времени он проводит без опеки родителей. В школе и в компании он узнает о новых правилах и отношениях существующих в окружающем мире. Одновременно растущая активность все чаще провоцирует нарушение тех или иных правил поведения. К концу этого периода отдельные индивиды так преуспевают на ниве нарушений, что от тюрьмы их спасает только нежный возраст. А некоторых не спасает даже он. Для наших целей при изучении биографии важно узнать, как у испытуемого проходил этот этап жизни, интересы, занятия и т.д.

3) ЮНОСТЬ (от 15 до 25 лет)

Время, когда надо застолбить себе место под солнцем. Это время, когда во чтобы то ни стало нужно самоутвердиться. Самоутверждение в школе, в компании, в институте, на работе. Часто ради самоутверждения человек способен перейти не только рамки приличия, но и закона.

Молодая семья, не имеет ни чего кроме больших и чистых чувств вот только жена время от времени намекает, что у других есть то и это... Для того, чтобы заслужить большее уважение жены, муж однажды может нарушить один из тех запретов, которые до того казались незыблемыми.

Здесь мы не обсуждаем, кто виноват, и даже не поднимаем вопрос - что делать. Просто отмечаем, что в этом возрасте желание утвердиться в жизни, получить задел на будущее подчас сильнее установленных правил. Если вы принимаете на работу молодого, честолюбивого человека, то позаботьтесь о создании сдерживающих факторов, а лучше целой системы факторов.

4) РАННЯЯ ЗРЕЛОСТЬ (от 25 до 37 лет)

Первые и основные высоты взяты у кого штурмом, у кого осадой. Пришло время перевести дыхание оглядеться, подвести первые итоги, залечить раны. На этом этапе все еще много мотивов к нарушению правил и норм. «Жизнь проходит, а я все еще не добился своих целей». Про тех кто был особо рьян на предыдущем этапе теперь говорят - "остепенился". На долго ли? Кто-то может предпринять какой-либо отчаянный шаг и для данного этапа это не будет исключением. Однако, в целом, мы считаем, что уровень благонадежности повышается с возрастом. Поэтому если есть возможность комплектовать команду, то наряду с молодыми и деятельными в нее для такого своеобразного противовеса надо включить хотя бы одного более взрослого человека.

5) ЗРЕЛОСТЬ (от 37 до 45 лет)

Человек чувствует, что, возможно, это у него последний шанс. Последний шанс взять новую высоту и закрепиться на ней. Потом будет поздно, потом не будет времени, потом не будет сил. Действовать нужно сейчас, действовать нужно немедленно. Уровень неблагонадежности в целом для этой группы понижается, но отдельные представители могут совершить самые отчаянные попытки по достижению своих целей. Отчаянные попытки часто граничат с нарушением каких-либо норм. Конечно, ему далеко до безрассудства юношеских лет, но решимость изменить жизнь к лучшему придает ему силы, а жизненный опыт хитрость и изощренность поступков.

6) ИСТИННАЯ ЗРЕЛОСТЬ (от 45 до 55 лет)

Трудовая карьера подходит к своему завершению, все что можно было сделать уже сделано. Теперь можно готовиться к периоду воспоминаний и мемуаров. Что ж, если можно ценой каких-либо действий укрепить свое будущее по это надо делать сейчас, откладывать уже некуда. Уровень неблагонадежности стремительно понижается. Многие считают, что лучше синица в руках, чем тюрьма на старости лет. Поэтому, как правило, люди этого возраста в среднем значительно более благонадежны, чем более молодые возрастные группы.

7) ОКОНЧАНИЕ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (от 55 до 65 лет)

Все, карьера закончилась. Все что можно было заработать - заработано. Все что можно было завоевать завоевано. Конечно, история знает случаи, когда в том возрасте все только начинается, но будем откровенны это - исключения. Какая уж тут неблагонадежность, все чинно мирно.

8) СТАРОСТЬ (старше 65 лет)

Сложно представить какое должно быть искушение, чтобы человек предпринял что-то противоправное. Разве что унизительно низкий уровень жизни заставит старика совершить мелкую кражу или сделает что-то противозаконное, что поможет облегчить ему его сегодняшний день.

Ñ Готовность к соблюдению норм и правил

Наличие правил и активность личности являются необходимыми и достаточными условиями для возникновения неблагонадежности. Но есть еще два важных аспекта, который обязательно следует учитывать, составляя прогноз поведения – это количество известных человеку норм и правил и его готовность (желание) соблюдать их.

Первый – количество правил, которые знает конкретный человек. Кто-то весьма образован, закончил юридический факультет университета, кто-то всю жизнь проработал в адвокатуре, кто-то изучал законодательство в самой гуще событий, в тайге на лесоповале. Согласитесь, что есть люди, которые весьма слабо информированы о законодательстве и понятия не имеют об ответственности за незаконное предпринимательство. Для среднестатистического человека характерно знакомство в общих чертах с законодательством, оно обычно поверхностное и избирательное (вертикальная, серая полоса на схеме).

Второй аспект – желание человека соблюдать правила. Этот показатель может изменяться от пренебрежения всеми правилами, до фанатичного соблюдения каждого из них. Для обычного, среднего человека характерна ситуация, когда он в целом законопослушен, но время от времени позволяет себе вольности (горизонтальная серая полоса на схеме).

Может оказаться, что с точки зрения информированности о законах и готовности их соблюдать значительная часть населения находится в районе отмеченном темно серым прямоугольником на схеме.

В целом количество правил, не связано с желанием их выполнять. Есть четыре возможных варианта взаиморасположения этих факторов, они представлены на следующей схеме:

max

Готовность выполнять правила и нормы

1. Необразованный праведник   персонаж «Начальник Чукотки»

2. Образованный праведник   персонаж «комиссар Катани»

3. Необразованный рецидивист   персонаж «Полиграф Шариков»

4. Образованный рецидивист   персонаж: «Остап Бендер»

min

Количество известных правил

max

1. Необразованный праведник. Человек знает мало правил и законов, может быть он не очень образован в целом, но полон стремления воплотить каждую букву закона в реальную жизнь. Он клеймит каждого нарушителя, которого способен заметить, но если нарушаются неизвестные ему правила остается совершенно спокоен и невозмутим.

2. Образованный праведник. Этот персонаж отличается от предыдущего только уровнем образования. В идеале он знает все законы, все правила, все инструкции. Ревностно выполняет их требования и не позволяет другим нарушать существующие требования.

3. Необразованный рецидивист. Человек, который не знает законы, не собирается их выполнять.

4. Образованный рецидивист. Это очень опасный тип. Он хорошо знает законы, вероятно, специально их изучил, чтобы точно знать, чем он рискует в каждый момент времени. Желание соблюдать законы отсутствует по причине его нахождения «по другую сторону баррикад»..

Представьте бассейн, сложенный из кирпича. Он построен таким образом, что дно бассейна находится на уровне земли, а стенки возвышаются над ней. Этот бассейн послужит нам удобной и понятной моделью для исследования неблагонадежности.

Кирпичи – это те общечеловеческие нормы и ценности, которые усвоил человек к настоящему моменту. Их может быть много, тогда стенки бассейна будут высокие. Если семья, школа, другие воспитатели уделяли мало внимания формированию личности, то кирпичей может быть так мало, что и стены едва возвышаются над землей.

Цемент, удерживающий кирпичи вместе – это стремление конкретного человека следовать тем общечеловеческим нормам и ценностям, которые ему известны. Это стремление может быть сильным, может быть слабым. Теоретически оно может даже отсутствовать.

Вода в бассейне – это символ внешних и внутренних причин, которые подталкивают человека к неблагонадежному поведению, к краже, к продаже информации, к иным проступкам и преступлениям.

Когда вода в бассейне приближается к краю его стен, или когда стены трещат под давлением воды – можно сказать, что метафоричный сигнал о высоком уровне неблагонадежности. А когда вода освободилась из бассейна – это метафорическое описание неблагонадежного действия, того или иного нарушения закона, правила и т.д.

Рассмотрим различные варианты состояния системы:

Дата добавления: 2015-07-26