Фундаментальное атрибутивное пристрастие

(Fundamental attribution bias ) — Стремление объяснения индивидом достижений коллег или подчиненных улыбкой Фортуны или простотой задач, а фиаско — недостаточными усилиями, отсутствием определенных индивидуальных характеристик или общих способностей.

Функции психологического консультирования (Counseling functions) — Основные функций консультирования, а именно: советы, подбадривание, коммуникации, освобождение от эмоционального напряжения, прояснение мыслей и переориентация.

X

Характерные черты (Traits) — Специфические для руководителей и «нормальных» людей или преуспевающих и неудачливых лидеров физические, ментальные или личностные характеристики.

Харизма (Charisma) — Одна их характеристик лидера, одаренного способностями вдохновлять работников к действиям.

Хищение (Theft) — Противоправное использование в частных интересах ресурсов компании.

Хоуторнский эффект (Hawthorne effect) — Заключается в том, что наблюдение за деятельностью группы людей оказывает существенное воздействие на поведение ее членов.

Глоссарий

Ц

Цели (Goals) — Конкретные показатели, к которым организация стремится в определенный период времени (например, в течение года, в ближайшие пять лет).

Целостная система оплаты труда (Complete pay program) — Комплексная система вознаграждений, предполагающая применение различных их критериев в зависимости от преследуемых менеджментов целей (увеличение выработки, работа в команде).

Целостное (холистическое) ОП (Holistic OB) — Теория, интерпретирующая взаимоотношения индивиды—организации в терминах целостной личности, целостной группы, целостной организации и целостной социальной системы.

Ценностные предпосылки (Value premises) — Оценка индивидом желательности определенных целей и видов деятельности.

Цикл результаты труда-удовлетворение-усилия (Performance-satisfaction-effort loop) — Модель информационных потоков, демонстрирующих взаимосвязь отношений между результатами труда работника, его удовлетворением и усилиями.

Ч

Читабельность (Readability) — Степень возможного понимания получателями письменного или устного сообщения.

Чувствительность к справедливости (Equity sensetivity) — Признание того, что каждый работник сугубо индивидуально оценивает уровень оплаты труда (завышенный, справедливый, заниженный).

Ш

Широта сферы труда (Job breadth ) — Число различных рабочих задач, за выполнение которых работник несет непосредственную ответственность.

Э

Эго-состояние Взрослый (Adult ego state) — Психологическая позиция, проявляющаяся в рациональном, расчетливом, не допускающем лишних эмоций поведении индивида.

Эго-состояние Ребенок (Child ego state) — Психологическое состояние, характеризующееся спонтанностью, зависимостью, креативностью или вспыльчивостью, когда индивид стремится к немедленному признанию своих заслуг и вознаграждению.

Эго-состояние Родитель (Parent ego state) — Психологическая позиция, предполагающая, что индивид контролирует ситуацию, выступает как защитник, патрон, воспитатель, критик, проводник определенной политики и приверженец стандартов.

Эгоистические пристрастия (Self-serving bias) — Предъявления индивидом претензий на уверенность окружающих в его успехе и одновременная попытка ухода от ответственности за возникающие проблемы.

Экспатрианты (Expatriates) — Сотрудники организаций в национальной (или культурной) среде, отличной от их собственной.

Электронная почта (Electronic mail (e-mail)) — коммуникативная компьютерная система, позволяющая отправлять сообщения одновременно нескольким получателям.

Электронный мониторинг (Electronic monitoring) — Использование для наблюдения за поведением работников различных технических средств.

Эмоциональный катарсис (Emotional catharsis) — Снятие эмоционального напряжения и возбуждения, как правило, имеет место во время разговора со внимательным слушателем.

Эскалация участия (Escalating commitment) — Упорное отстаивание проекта и попытка добиться выделения дополнительных ресурсов, невзирая на объективные доказательства того, что он обречен на неудачу.

Этичное отношение (Ethical treatment) — Убеждение в том, что взаимодействия организаций и менеджеров с работниками и клиентами должны соответсвовать этическим нормам.

Этичное руководство (Ethical leadership) — Руководство, основанное на высоких моральных и этических принципах, таких как ответственность перед обществом, открытый обмен информацией и анализ издержек и выгод.

Этноцентризм (Ethnocentrism) — Предрасположенность индивида оценивать ситуацию на основе критериев, принятых в его культуре.

Эффект перелива (Spillover effect) — Зависимость удовлетворения от труда и довольства жизнью в целом и обратная взаимосвязь.

Эффект цепной реакции (Chain-reaction effect) — Ситуация, когда перемена (или другой фактор), непосредственно относящаяся к индивиду или небольшой группе людей, приводит к прямым или косвенным реакциям многих (сотен и тысяч человек) в силу того, что все они заинтересованы в том или ином развитии событий.

Дата добавления: 2015-07-18