Рекомендации менеджеру. 1. Принимая решение о выходе компании на международный рынок

1. Принимая решение о выходе компании на международный рынок, пред­почтительнее выбирать страну с родственной культурой. Дальнейшее расширение международной деятельности в странах с другой культурой считается целесообразным, если накоплен достаточный опыт работы в странах, относящихся к одной группе, и имеются хорошие потенциаль­ные возможности для преодоления межкультурных различий.

2. Успех международной интеграции при создании различных союзов, аль­янсов, партнерских соглашений, совместных предприятий во многом оп­ределяется выбором зарубежного партнера. Лучшее понимание цен­ностей и особенностей поведения потенциальных партнеров из группы стран со схожей культурой облегчает ведение переговоров, согласова­ние целей, нахождение взаимных интересов и форм сотрудничества, по­вышает степень доверия, способствует снижению риска.

3. При создании дочерней компании за рубежом необходимо учитывать, что при прочих равных условиях различие в национальных культурах может оказаться труднопреодолимым барьером, фактором, который может иметь решающее значение в обеспечении эффективной деятельности в другой стране.

4. Перевод менеджеров из одного зарубежного подразделения мультинациональной компании в другое с чужой культурой должен быть обеспе­чен комплексной подготовкой, включающей обучение и поддержку. Пе­ревод персонала в страны с близкой культурой минимизирует культурный шок, усилия и затраты компании, связанные с адаптацией сотрудников.

5. Чем резче выражены культурные различия между странами, тем выше потребность и необходимость адаптации организационной культуры в зарубежных подразделениях мультинациональной компании, учитывающей особенности национальной культуры. Это касается изменения сти­ля и методов управления, стандартных процедур системы мотивации сотрудников компании из местного населения с учетом особенностей страны, ценностей и других аспектов национальной культуры.

________________________________________________________________

Интересный опыт¹

Компания «Русский алюминий» создана в марте 2000 г. в результате достижения соглашения между группами акционеров ИПГ «Сибирский алюми­ний» и ОАО «Сибнефть», в настоящее время, консолидировав примерно 75% алюминиевых активов России, «Русал» превратилась в компанию на­ционального масштаба, в которой работает около семидесяти тысяч человек. В результате вертикальной интеграции предприятий, составляющих пол­ный цикл алюминиевого производства, компании удалось занять лидирую­щие позиции в этой отрасли среди крупнейших мировых производителей. «Русал» с годовым оборотом в 4 млрд долларов занимает второе место в мире по объему производства первичного алюминия, уступая лишь транс­национальному гиганту «Alcoa».

«Русский алюминий» стремится к достижению своей стратегической цели – стать глобальной компанией и занять первое место на мировом рынке первичного алюминия.

Чтобы стать глобальной компанией, «Русский алюминий» усиливает свое влияние на мировом рынке. В 2000 г. с этой целью был приобретен глиноземный завод CEMTRADE в Румынии. Весной 2001 г. под управление «Русала» перешла «Компания бокситов Киндии» на территории Гвинеи. С конца 2002 г. «Русал» через компанию «Глиноземная компания Гвинеи управляет глиноземной компанией «Friguia». В настоящее время компания рассмат­ривает варианты строительства новых заводов в Исландии, в Австралии и вариант приобретения уже существующего завода в Нигерии. Продукция «Русала» реализуется как на внутреннем, так и на зарубежных рынках. Однако экспортные поставки более чем в тридцать стран дальнего зарубежья составляют свыше 80% продаж. Компания вывозит 3 млн тонн алюминия из 3 млн 400 тыс. тонн, производимых в России. В 2002 г. при незначительном росте объемов производства компания пла­нировала увеличить долю продаж в страны Юго-Восточной Азии с 32% до 39%. «Русал» использовал уже имеющийся опыт некоторых российских компаний, которые для успешного решения таких задач приглашали менед­жеров из Южной Африки, Латинской Америки и Австралии. Директором компании по сбыту стал австралиец Стивен Ходжсон, ранее занимавший аналогичную должность в австралийской корпорации «Comalco». «Основ­ная задача, стоящая перед ним, – укреплять и развивать отношения с ко­нечными потребителями», – прокомментировал это назначение генераль­ный директор «Русал-Управляющая компания» Александр Булыгин. Стивен Ходжсон проработал в Comalco – крупнейшем производителе алю­миния в Азиатско-Тихоокеанском регионе — более 10 лет, имеет богатый опыт и обширные связи, которые помогут компании «Русал» успешно раз­вивать бизнес на международных рынках.

________________________________________________________________

По материалам сайта www.rusal.ru, журнала «Эксперт» № 14, 2003 г., «Независимой газеты» «от 5 сентября 2002 г., журнала «Секрет фирмы» 23 сентября-6 октября 2002 г.

Вопросы для повторения и обсуждения

1. Какие международные факторы влияют на ОП и организационную культуру компании?

2. Какие аспекты национальной культуры оказывают влияние на ОП и организационную культуру компании?

3. Назовите наиболее известные параметры межкультурных различий,

4. Раскройте сущность модели изучения культурных ценностей¹ Г. Хофстеде.

5. Какие группы стран выделены по признаку сходства культурных ценностей?

6. Назовите пять параметров модели ценностной ориентации А. Клукхона и Ф. Стродтбека.

7. Каковы особенности российской модели организационной культуры?

8. Что такое этноцентризм?

9. Какие меры способствуют ослаблению культурного шока?

10. Какие меры способствуют культурной адаптации?

11. Для чего необходимо развивать культурную эмпатию у сотруд­ников многонациональных компаний?

Литература

1. Гурков И. Инкубационный период // Эксперт, 1999. – № 6.

2. Константинов Г., Липсиц И., Филонович С. Как выбраться из ло­вушки молодости // Эксперт, 2002. – № 8.

3. Лютенс Ф. Организационное поведение. – М., 1999.

4. Мясоедов СП. Основы кросскультурного менеджмента. Как вести бизнес с представителями других стран и культур: Учебное по­собие. – М., 2003.

5. Ньюстром Дж. В.ДэвисК. Организационное поведение. – СПб.,2000.

6. Управление человеческими ресурсами / Под ред; М. Пула, М Уорнера – СПб.,2002.

Дата добавления: 2015-07-18