Теории мотивации. Теории мотивации пытаются объяснить соотношение между поведением индивида и

Теории мотивации пытаются объяснить соотношение между поведением индивида и достигнутыми при этом результатами.

Различают содержательные и процессуальные теории мотивации.

Содержательные теории фокусируют внимание на внутренних факторах индивида, которые дают импульс, направляется, поддерживается или прекращается.

Важнейшими содержательными теориями мотивации являются:

· иерархия потребностей Маслоу;

· трехуровневая иерархия потребностей Макклелланда.

Модель иерархии потребностей по А Маслоу.

Согласно теории А. Маслоу, человечекие потребности различны по своей настоятельности и возникают в определенной последовательности.

В иерархии потребностей А. Маслоу выделяются пять основных уровней:

1. Физиологические – потребности в пище, медицинской помощи.

2. Безопасность и защита – потребность в гарантии защиты от угроз окружающей среды.

3. Принадлежность – общественная и личная – потребность в дружбе, стремлении стать членом общества, общении.

4. Утверждение – потребность в самоутверждении и независимости от других.

5. Самовыражение – потребность в максимальном использовании своих сил, способностей и потенциала.

Первые два уровня потребностей рассматриваются совмещенно и называются потребностями более низкого подряда.

Теория Маслоу исходит из положения о том, что потребности индивида зависят от того, что он уже имеет. Удовлетворение потребности не является стимулом. Работники мотивированы прежде всего целью, к которой они стремятся в данное время.

Модель ERG К. Альдерфера. Предложенная им иерархия включает только три категории потребностей:

1. Существование (existence) потребности, удовлетворяемые такими факторами, как еда, воздух, вода, зарплата и условия работы.

2. Родственность (nelatedness) потребности, удовлетворяемые значительными общественными и межличностными потребностями.

3. Рост (growth) – потребности, удовлетворяемые личным творческим или производственным вкладом индивида.

ERG – теория утверждает, что в дополнение к прогрессивно-последовательному восхождению Маслоу присутствует и регрессивный процесс, связанный с крушением планов и недосягаемостью поставленных целей. Это означает, что в случае неудовлетворения потребностей высшего ранга (например, потребности в росте), индивид переориентирует направление своих усилий на достижение потребностей более низкой категории.

Двухфакторная модель Герцберга. В основе теории Герцберга лежит предположение о том, что высокая степень удовлетворенности от работы является результатом наличия внутренних стимулов, или факторов мотивации, а состояние неудовлетворенности происходит при отсутствии внешних факторов, которые называются гигиеническими.

Система внешних по отношению к работе условий:

· статус;

· политика и управление компанией

· условия работы

· вознаграждение (зарплата).

Наличие данных условий необязательно мотивирует его. Однако их отсутствие сказывается на удовлетворенности служащих.

Система внутренних условий, связанных с условием трудового процесса:

· успех;

· возможность роста;

· продвижение;

· признание и др.

Отсутствие этих условий не является показателями большей степени неудовлетворенности. Однако если они присутствуют в рудовом процессе, то придают ему сильные мотивационные стимулы.

Сравнительная характеристика содержательных теорий представлена на рис. 5.

Теория приобретаемых потребностей Макклеллонда предполагает, что индивид с сильной потребностью имеет стимул для удовлетворения этой потребности посредством соответствующего поведения. Потребности индивидов приобретаются из соответствующей культуры общества. Три из этих приобретаемых потребностей – это потребность в достижении (Ach), потребность в принадлежности (Aff) и потребность во власти (Pow). Для оценки индивидуальных различий в указанных потребностях используется тематический оценочный тест.

Дата добавления: 2015-07-18