Другие примеры результатов PR-проекта

После завершения PR-кампании, оглядываясь назад, список из 14 задач (см. 10) теперь, возможно, позволит оценить, стал ли понятен общественности новый образ, удалось ли привлечь более профессиональных кандидатов на рабочие места, стала ли компания более известна на международной арене, удалось ли успешно реализовать новые акции, стали ли связи с общественностью лучше и т.д. Подобные результаты могут быть очевидными и не требовать проведения специальных исследований.

Можно, конечно, утверждать, что средством для получения указанных результатов был не только PR, в значительной степени этому способствовали усилия продавцов или проводимая реклама. Теперь уместно спросить: добились бы мы достигнутых результатов без PR. Мы часто видим или слышим, что компании не смогли устоять перед ценой, предложенной другой компанией, которая стремится ее приобрести, что новая продукция оказалась неудачной, что новые выпуски акций не удалось реализовать, что из-за отсутствия паблик рилейшнз отношения с общественностью и собственными сотрудниками оставляют желать лучшего и т.п. При этом затраты на PR часто очень скромны, хотя, как правило, – это очень хорошие инвестиции, свидетельством чему служит тот факт, что в большинстве успешно работающих структур бизнеса есть высококвалифицированные PR-специалисты. Высокие результаты часто достижимы еще и потому, что сами руководители компаний являются хорошими коммуникаторами, что подтверждает правило: чтобы быть успешным, PR должен начинаться с самого верха. Исполнительный директор должен, в сущности, быть и PR-специалистом.

И, наконец, PR-планирование на основе поставленных целей является практичным подходом, которое руководство поймет и оценит.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ГЛАВЕ 5

1. Почему PR-программа должна планироваться на весь период, а не реализовываться в варианте повседневной, пошаговой деятельности?

2. Какие составляющие входят в шестиэтапную модель PR-планирования?

3. Что означает «анализ ситуации»?

4. Что такое процесс PR-трансформации?

5. Почему в PR столь важно обеспечение понимания?

6. Как можно применить теорию Леона Фестингера к PR?

7. Что такое опрос общественного мнения?

8. Какие средства применяются для анализа ситуации?

9. Предложите на ваш выбор несколько вероятных объектов PR для любой организации.

10. В чем отличия медиа для PR и рекламы?

11. Составьте список медийных средств для PR (сколько сможете вспомнить).

12. Какие три аспекта следует иметь в виду, говоря об оценке подученных результатов?

Дата добавления: 2015-07-17