Услуги за деньги

По существу несколько из перечисленных выше пунктов свидетельствуют о том, что клиент получает только то, за что он платит. Если консультант занимается только недорогими видами PR, то результаты его работы не доставят клиенту слишком большое удовольствие. Но, с другой стороны, порой просто удивительно, сколько много клиент получает даже за такой ограниченный PR.

23. Может ли это быть дешевле или как дешево, и насколько целесообразно иметь собственного PR-менеджера?

В заключение отметим, что иногда клиенты ошибочно полагают, что они сэкономят деньги, назначив собственного PR-менеджера и учредив свой собственный PR-отдел, считая, что это обойдется им в такую же сумму, как и гонорар за консультирование. Однако следует учитывать, что к затратам на заработную плату штатных специалистов следует добавить накладные расходы, начисляемые на полный день их работы, плюс расходы на оборудование, в результате чего общие затраты на PR-менеджера, вероятно, окажутся существенно выше. В связи с этим может быть лучше потратить деньги и создать PR-отдел, который сможет заниматься всеми вопросами, связанными с этой сферой, более глубоко и всесторонне.

В конечном счете, PR-консалтинговые услуги не являются дорогими, хотя значительная часть студентов на экзаменах считает, что это не так. Вероятно, они полагают, что компании ничего не будет стоить, если она самостоятельно займется PR, вместо того, чтобы платить гонорары консультантам! PR – это деятельность, требующая больших затрат труда, и кто бы ни руководил им – внутренние или внешние службы, – за все надо платить.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ГЛАВЕ 4

(a). Какое определение PRCA дает PR-консалтинговой структуре?

(b). Какие услуги клиент ожидает получить от PR-консалтинговой структуры?

(c). Некоторые консалтинговые структуры специализируются в предоставлении только определенных услуг: назовите пять из них.

(d). Объясните термины «консалтинговые услуги» и «исполнительские услуги».

(e). Как консультанты составляют счета за свои услуги?

(f). Как PR-консалтинговые структуры обосновывают свои гонорары?

(g). Почему встречи представителей агентства и клиента должны проводиться регулярно?

(h). Что такое отчет о контакте и чем он отличается от обычного протокола собрания?

(i). Что такое база данных?

(j). Что такое идентификационный номер и с какой целью он используется?

(k). Опишите два метода выбора PR-консалтинговой организации.

(l). Каковы достоинства и недостатки каждого из этих двух методов?

(m). Назовите преимущества и недостатки обращения к консалтинговой организации.

(n). Возможно ли, чтобы клиент сумел нанять собственного PR-менеджера за те же деньги, которые он платит по счетам консалтинговой организации?

Дата добавления: 2015-07-17