Операционные приоритеты

Предмет и структура дисциплины

Операционный менеджмент (Operations Management) — это деятельность, связанная с разработкой, использованием и усовершенствованием производственных систем, на основе которых производятся основная продукция или услуги компании. Подобно маркетингу и финансам, операционный менеджмент представляет собой область бизнеса с явно выраженными управленческими функциями.

Производственная система

Производственная система (Production System) — это система, использующая операционные ресурсы компании для преобразования вводимого фактора производства ("входа") в избранную ею продукцию или услугу ("выход").

Материальные потоки

Системы операций можно классифицировать по характеру движения потока материалов от поставщика к покупателю.

• Производство и поставки

Модель 1: Поставщик – запас – обработка – запас – покупатель

Модель 2: Поставщик – обработка – Запас – Покупатель

Модель 3: Поставщик – запас – обработка – покупатель

Модель 4: Поставщик – Обработка - Покупатель

• Транспортировка и сервис

Модель 1: Ресурс – Избыток – Обработка – Покупатель – Обработка –

Модель 2: Ресурс – Обработка - Покупатель – Очередь – Обработка –

Модель 3: Ресурс – избыток – обработка – Покупатель – очередь – обработка –

Формы организации труда

• Организация производства по работам/проектам

• Организация серийного производства

• Организация поточного массового производства

Операционная стратегия

Операционная стратегия (Operations Strategy) определяет способ и уровень использования производственной мощности компании, которые способствуют реализации корпоративной стратегии. (Точно так же маркетинговая стратегия фирмы определяет, какими конкретными методами будет осуществляться сбыт товаров и услуг, а финансовая стратегия намечает наиболее эффективные варианты использования финансовых ресурсов.)

Операционные приоритеты

Операционные приоритеты:

• Издержки производства

• Качество и надежность продукции

• Срок выполнения заказа

• Надежность поставок

• Способность реагировать на изменение спроса

• Гибкость и скорость освоения новой продукции (способность изменить операцию в каком-либо отношении):

a) гибкость в производстве товаров и услуг (новые товары и усовершенствование)

b) смешанная гибкость (способность предоставлять широкий ассортимент)

c) граница гибкости (способность операции со временем изменить уровень производства)

d) Гибкость доставки (способность операции изменить время доставки своих товаров и услуг)

• Прочие критерии, зависящие от вида продукции

Дата добавления: 2015-07-15