Читайте также:
|
|
Анализ внутренней среды - процесс изучения текущего состояния организации, ее внутренних недостатков и возможностей.
Цели внутреннего анализа: определение потенциала организации для создания конкурентного преимущества, основными источниками которого являются стержневые компетенции; координация всех видов деятельности по увеличению ценности продукта. Анализ внутренней среды должен быть системным; многофакторным.
Он включает исследование следующих составляющих:
> маркетинг;
> финансы (бухгалтерский учет);
> производство (операции);
> персонал (человеческие ресурсы);
> организационная культура и образ корпорации. При обследовании функции маркетинга необходимо обратить внимание на следующие факторы:
> конкурентоспособность;
> разнообразие и качество ассортимента изделий;
> рыночная демографическая статистика, контроль за изменениями на рынках и в интересах потребителей;
> рыночные исследования и разработки новых товаров и услуг;
> предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов, являющееся одним из слабых мест в предпринимательстве:
> эффективный сбыт, реклама и продвижение товара (агрессивная, компетентная группа сбытовиков может оказаться самым ценным состоянием фирмы);
> творчески направленная реклама и продвижение товара служат хорошим дополнением к ассортименту изделий;
> прибыль.
Анализ финансового состояния может принести пользу фирме, выявить уже имеющиеся потенциальные внутренние слабости организации по сравнению с ее конкурентами.
В итоге проведения внутреннего анализа необходимо ответить на вопросы:
> Каково качество и разнообразие ассортимента?
> Разработаны ли новые товары, услуги?
> Успешно ли ведется реклама?
> Какова ожидаемая прибыль?
> Каково финансовое состояние организации?
> Может ли организация производить товары с меньшими затратами, чем конкуренты?
> Можно ли улучшить процесс производства и контроль качества продукции?
> Какова компетентность персонала и руководства, организации?
> Как функционирует система оценки работы персонала?
> Насколько успешна система мотивации?
> Каков имидж организации?
Внутренний анализ позволяет:
> определить ресурсы организации;
> уточнить ценности организации;
> установить сильные и слабые стороны организации;
> оценить качество продукта;
> проанализировать финансовую деятельность;
> оценить имеющиеся инвестиции;
> оценить будущие стратегии.
Дата добавления: 2015-07-15; просмотров: 130 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Организационная среда | | | Стратегия организации |