Понятие и сущность экспертизы потребительских товаров

В последнее десятилетие сфера экспертной деятельности в стране значительно расширилась, что связано с формированием рыночных отношений. Сейчас теоретические основы экспертизы присутствуют в качестве разделов в криминалистике, товароведении, таможенном деле и других областях знаний. Именно поэтому основные понятия и термины экспертной деятельности трактуют по-разному, четкая классификация видов экспертиз отсутствует. В настоящее время делаются попытки создания новой науки — экспертологии, которая должна стать наукой, т. е. специальной дисциплиной, изучающей совокупность методов, приемов и средств экспертной деятельности. Экспертиза товаров — достаточно сложное, многостороннее явление, с наличием большого числа неопределенностей по сравнению с другими экспертизами и как наука только формируется.

В широком понимании экспертиза является информационно-аналитической услугой вне зависимости от используемых средств и методов, результатом которой является нематериальный товар — экспертное заключение.

Экспертизу проводит эксперт по заказу заинтересованной стороны или должностного лица, принимающего решение в условиях неопределенности (противоречий мнений) или в конфликтных ситуациях. Экспертной деятельностью может заниматься специалист, имеющий профессиональное образование и разрешающий поставленные вопросы по специальным апробированным методикам. Следовательно, можно дать следующее определение: экспертная деятельность — система действий, выполняемая с привлечением экспертов, для исследования объектов с целью повышения обоснованности принимаемых решений в условиях неопределенности (противоречий) или конфликтов.

Можно выделить следующие основные характеристики товароведных экспертиз:

сущность - научно-практическое познание (исследование) предмета экспертизы;

ситуация - неопределенность (противоречие), риск или конфликт по объекту экспертизы;

субъект - независимый высококвалифицированный специалист-эксперт (группа экспертов);

основание для проведения - назначение должностным лицом или заказ заинтересованной стороны;

документальное оформление результата - экспертное заключение.

Объектом экспертизы, являются потребительские свойства изделий, проявляющиеся непосредственно при эксплуатации (потреблении) продукции человеком. Они характеризуют эффективность использования изделия, его общественную и культурную ценность; социальную значимость, практическую полезность, удобство пользования и эстетическое совершенство.

На основе раскрытия сущности экспертизы можно дать следующее общее определение: экспертиза — логическое и /или экспериментальное исследование объекта, проводимое компетентным лицом — экспертом (группой экспертов), основанное на специальных знаниях и практическом опыте и имеющее целью получение нового знания об объекте в условиях неопределенности или конфликтов, оформленное в виде заключения.

Как всякое исследование, экспертиза имеет свой предмет, а также объект, метод или методику исследования.

Предметом экспертизы являются те характеристики и обстоятельства, которые обнаруживаются экспертом при исследовании и формулируются в выводе. Определение предмета товароведной экспертизы при ее заказе или назначении предполагает правильную и точную постановку вопросов перед экспертом. К предмету товароведных экспертиз в настоящее время чаще всего относят: установление вида, наименования, качества товаров (индивидуальных и партий), их состояния, способа и места изготовления; выявление характера, происхождение и причины возникновения дефектов; определение условий хранения товаров, пользования ими. В последние годы все чаще ставят вопросы о выявлении фальсификации товаров, сравнительной экспертизе и экспертной оценке качества новых товаров.

Проведение объективной, научно обоснованной экспертизы предполагает соблюдение комплекса общих принципов. Анализ законодательства и научной литературы позволил выделить ряд принципов, выполнение которых необходимо при проведении экспертизы потребительских товаров.

Дата добавления: 2015-07-15