Пример из практики

Полиграфическое предприятие "Нижполиграф", основанное еще во времена Советского Союза, многим казалось безнадежно устаревшим и бесперспективным. Существующий имидж организации имел следующие характеристики.

1. Административно-хозяйственный стиль руководства и отсутствие рыночной стратегии развития.

2. Отсутствие новых, современных производственных технологий.

3. Бюрократическая волокита и неповоротливость.

4. Равнодушие к клиентам.

Данный образ уже не соответствовал действительности, поскольку предприятие было реконструировано и оснащено современным оборудованием, обеспечено современной управленческой командой. Требовалось избавиться от негативных стереотипов восприятия организации. Для этого руководство предприятия поставило перед собой следующие цели.

1. Ликвидировать несоответствие между реальным положением дел и сложившимся общественным мнением путем репозиционирования, в основу которого должно лечь обновление образа организации.

2. Привлечь дополнительные целевые аудитории, в первую очередь деловых партнеров.

3. Повысить известность организации и укрепить ее деловую репутацию.

Для реализации намеченных целей был использован значимый информационный повод - 80-летний юбилей "Пижполиграфа". на основе ряда PR -технологий, таких как выставочная деятельность, работа со СМИ, корпоративный праздник, посвященный юбилею, был разработан и реализован ряд PR -мероприятий. Основным имиджевым событием, призванным улучшить репутацию организации, стало проведение выставки современного искусства "Полиграфика. Оттиск времени", в которой принимали участие около 50 нижегородских художников, работающих в разных жанрах. Кроме того, выставлялись работы известных мастеров книжной графики, отпечатанные на "Нижполиграфе".

Формированию нового имиджа полиграфического комбината способствовали выставленные на выставке современные графические работы известных авторов, которые невольно переносили дух творческого поиска и новизны на образ предприятия. Его богатая история приобрела тем самым новые черты, а актуальные тенденции современного искусства наделили его образ новыми, яркими характеристиками. Такое решение позволило позиционировать организацию как инновационную и привлечь к ней внимание новых целевых аудиторий, в том числе молодежь, творческую интеллигенцию, партнеров по бизнесу.

Поскольку основным каналом трансляции информации о выставке являлись СМИ, для журналистов были разработаны информационные материалы, которые должны были способствовать росту и укреплению репутации предприятия. Были выбраны следующие темы информационных сообщений:

o история предприятия;

o его новейшие достижения в области реконструкции и развития;

o возможности полиграфии - технологии и качество исполнения.

Выставка имела большой общественный резонанс, получила широкое освещение в СМ И. Подобный успех можно объяснить правильным выбором выставки в качестве основного канала коммуникации. С помощью данной технологии удалось достигнуть таких результатов, как:

o трансляция понятий "долговечность", "надежность", "стабильность" через смысловую составляющую "оттиск времени" на целостный образ организации;

o смещение акцентов имиджа с негативных характеристик "консервативный", "неповоротливый" на положительные: "динамичный", "прогрессивный", "современный";

o опосредованное информирование потенциальных клиентов о спектре услуг и возможностях организации;

o показ высокого качества продукции.

Большой корпоративный праздник, на котором присутствовали представители местной власти, бизнеса, культуры и искусства, известные в городе люди, закрепил обновленный образ организации. Общественное мнение об организации существенно изменилось в лучшую сторону, возрос интерес к предприятию у потенциальных клиентов и партнеров, что является лучшим индикатором укрепления деловой репутации "Пижполиграфа".

Слоган – это некий девиз, который легко вспоминается, ярко звучит, легко понимается. И служит для формулировки рекламной идеи.

Логотип (logotype) – некое начертание, может содержать в себе полное или сокращённое наименование фирмы, а также товаров фирмы. Разрабатывается самой фирмой, для привлечения внимания к фирме, и выпускаемым ею товарам. (Самый большой пример – логотипы автомобильных компаний).

Бренд – можно заменить формулировкой «товарный знак». Термин, который в себе содержит информацию о продукте или услуги. В бренд входят логотип, название и другие разные элементы, напоминающие человеку эту компанию.

Можно сесть и начать придумывать слоган, Но с чего начать? Составление слогана может быть проще при выполнении следующих пунктов:

— Используйте юмор, это покажет, что вы доброжелательны к клиентам. А также через юмор больше шансов запомниться человеку.

— Играйте словами. Это подобно юмору, чем интересней рифма, тем более запоминающийся становиться компания.

— Связывайте свой слоган с вашим названием или брендом.

— А также добавьте то, что может отличить вас от других, добейтесь максимальной запоминаемости. Чтобы человек, увидавший вашу рекламу, не вольно, напивал ваш слоган целый день.

— Побольше приятных ассоциаций. Чтобы человек вспоминающий ваш бренд мечтал о том, чтобы оказаться у вас в магазине и получить ваш товар. Чтобы он чувствовал удовольствие, вспоминая о вас.

Логотип можно создать самому, если у вас например талантливая дочь или жена, может быть у вас есть знакомый, который силён в этой области. Также в интернете есть много сайтов с подробной инструкцией по созданию логотипа. Но если у вас Наполеоновские планы, и вы хотите, чтобы вашу компанию узнавала вся страна, а не только ближайшие кварталы. То лучше обратиться в специальную фирму, которая специализируется по созданиям логотипов, за умеренную плату.

А вот бренд объединяет всю информацию о компании. В бренд входит и логотип и слоган. Но самое важное в бренде, это какое место он занимает в сознании людей. Бренд как бы обещание, которой даёт товар. Чтобы создать правильный бренд, чтобы все правильно понимал человек, смотря на логотип, нужно чётко расписать стратегию продвижения этого бренда. Бренд, это некая инвестиция в фирму, которая потом поможет фирме подняться на нужную высоту.

Дата добавления: 2015-07-15