Интервью с Обри Балкиндом, президентом и главным исполнительным директором компании Frankfurt Balkind Partners

Далее следует интервью с Обри Балкиндом, проводившееся в Нью-Йорке, в 1996 году на церемонии награждения победителей в области рекламы и средств массовой информации.

Вопрос: Обри, можете ли вы рассказать нам о своем детстве? Вы вышли из семьи предпринимателей? Получали ли вы в прошлом экономическое образование?

Обри Балкинд: Да, я вышел из семьи предпринимателей. Я родился и вырос в Южной Африке. У моего отца был собственный бизнес по импорту подарочных изделий и изделий из стекла со всего мира, которые затем продавали оптом розничным торговцам страны. Когда я был подростком, то помогал своему отцу, разъезжая по странам и работая коммивояжером. Я не достиг больших успехов в торговле. Я был очень застенчивым, и мне трудно было представиться незнакомым людям и спросить у них о заказах, но я просто вынуждал себя перебороть страх, поскольку бизнес моего отца нуждался в поддержке с экономической точки зрения.

Образование и моя ученая степень были получены в области экономики, после чего я работал как аудитор и бухгалтер, а затем получил категорию СРА (сертифицированный государственный бухгалтер).

Я покинул Южную Африку и уехал учиться в Колумбийский университет в Нью-Йорке, где получил степень МВА (высшая университетская степень, при которой студенты обучаются необходимым знаниям для занятий бизнесом. — Прим. авт.)

Я работал на компанию Arthur Young четыре года консультантом по менеджменту. Одновременно я учился по вечерам для получения степени доктора в области городской планировки и дизайна. Прежде чем я представил на рассмотрение свою диссертацию, я решил переключиться на средства коммуникации и графический дизайн, которому я обучился самостоятельно. Мое образование помогло мне быстро освоиться в различных отраслях бизнеса, а мой опыт помог мне стать экспертом в области средств коммуникации.

Вопрос: Что побудило вас пойти на риск открытия своего собственного бизнеса?

Обри Балкиид: Консультации по менеджменту не и полной мере удовлетворяли мои запросы, потому что в конце процесса работы не возникало материального продукта. Я всегда хотел быть архитектором, потому что эта профессия сочетает в себе функции правого и левого полушария головного мозга (творческий дизайн и логическая инженерия). Смелость начать собственный бизнес дал мне мой отец, который был предпринимателем. Я не боялся выйти на собственный путь и начать бизнес. Хотя у меня и не было денег, поскольку я должен был вернуть кредит за обучение, я испытывал ощущение безопасности, связанное с тем, что у меня есть профессия, обеспечивающая меня приличной заработной платой, и я смогу к ней вернуться, если необходимо. Мне было 28 лет, и я был наивен. Я думаю, что вам требуется немного наивности для того, чтобы следовать за своим пристрастием; ваше пристрастие приведет вас к достижению целей. Если вам действительно известны все препятствия, которые предстоит преодолеть, открывая бизнес, то вам никогда не удастся открыть его. Но у меня была мечта и идея, которую следовало воплотить в реальность. Вы никогда на самом деле не достигнете мечты, она лишь будет разрастаться и разрастаться, и чем меньше страсти у вас будет к процессу работы, тем вероятнее, что вы никогда ничего не добьетесь в какой-либо области. Вам только следует постоянно стремиться и возможно, превзойти то, чего вы ожидаете достичь.

Вопрос: Вы думаете, что страсть и энтузиазм, которые двигали вами при открытии бизнеса, могут быть выработаны в себе людьми?

Обри Балкинд: Я думаю, что у каждого человека есть пристрастие к чему-либо, и они должны делать попытки вступить с ним в контакт, раскрыть его. Некоторые люди хотят вести людей за собой, а другие хотят следовать за ними. У меня на этот счет нет сомнений. Жизнь — это нелегкий процесс. Существует множество препятствий и некоторые сломленные ими люди вместо того, чтобы воспрянуть духом и извлечь из неудачи соответствующий урок, начинают обвинять в своих неудачах всех окружающих и обстоятельства. Люди скажут: «Обстоятельства вынуждают меня покинуть Нью-Йорк, сменить место работы или развестись», приводя эти аргументы в качестве причины своей неудачи. Им нужно взять на себя ответственность и поступать наилучшим образом в сложившихся обстоятельствах, вместо того чтобы находиться под контролем внешних сил. Люди способны контролировать обстоятельства много больше, чем они думают сами. На некоторых людей смотрят как на везучих, но в действительности они сами делают себя такими, оказываясь в нужное время в необходимом месте. Вы должны уметь располагать к себе и не только создавать видимое впечатление, но и подготовиться к тому моменту, когда выпадет удачный шанс, чтобы суметь его разглядеть.

Вопрос: Кто был вашим наставником и помог стать преуспевающим человеком? С кем вы консультировались?

Обри Балкинд: Когда я работал аудитором и бухгалтером, вместе со мной сотрудничал человек, который раскрыл мне новые пути мышления. Он научил меня рассматривать каждую проблему с самой основной позиции. Теперь я называю это «мышление, основанное на нуле». Вам нужно забыть о своих знаниях и постараться убрать из головы все предвзятые мысли, выстроив свою собственную логическую структуру вопроса, связанную с выходом из ситуации. Я считаю, что следует обрести способность переосмысливать проблемы с творческой позиции, выстроив новые логические структуры вопросов. Появление новых идей на самом деле требует в большой мере здравого смысла или, говоря иными словами, стратегической интуиции.

Вопрос: Какие ощущения вы испытывали, вступив в конкуренцию с «большими парнями» в вашей деятельности, когда впервые начали заниматься бизнесом?

Обри Балкинд: Вы должны обладать очень четким пониманием самого себя. Пониманием того, что правильно, а что нет, и пониманием того, что такое хороший план по маркетингу. У многих людей возникают блестящие идеи, но вам необходимо иметь хорошее понимание того, что хорошо и что плохо в этой идее. Первое, что я понял, так это то, что «большие парни» — это всего лишь люди. Каждая организация, независимо от того насколько она большая, опирается в работе на группу ключевых людей. Вам всего лишь следует удостовериться в том, что ваши ведущие сотрудники лучше, чем сотрудники других крупных организаций. «Величина» является преимуществом, но это также и большая ответственность. Многие крупные компании сегодня стараются во многих аспектах своей работы действовать подобно мелким компаниям.

Вопрос: Говорят, что нужно любить свою работу, чтобы быть успешным. Бизнес — это ваша любимая сфера деятельности, или вы любите свое существование в бизнесе?

Обри Балкиид: Я хотел бы сформулировать это несколько иначе. Нравится ли мне область деятельности или сам процесс работы?

Я думаю, что вы можете любить или то или другое, когда нам сопутствует успех. Я считаю, что легче иметь пристрастие к области деятельности. Что мне нравится в том, чем я сейчас занимаюсь, так это нечто материальное, то, что получается в конце процесса, — конечный продукт. Я получаю большое удовольствие от изящества мышления, которое необходимо проявлять, давая консультации по менеджменту, но я не мог видеть эстетическую красоту такой работы; ощущение красоты дает мне то, что делаю в данный момент. Общение основывается главным образом на популярной культуре, и это связывает меня с тем, что происходит в жизни. Для меня важно заставить жизнь функционировать лучше, чтобы она приносила больше радости. Вот откуда исходит мое пристрастие.

Вопрос: Какие характеристики, по вашему мнению, необходимы человеку для обретения успеха?

Обри Балкинд: Я думаю, что вы должны обладать уверенностью в собственных силах. Она может быть основана на вашем разуме и вашем интеллекте или опираться на вашу социальную адаптированность. Вы должны находить с людьми общий язык: с вашими подчиненными, покупателями, которых обслуживаете, и, в моем случае — с аудиторией, с которой я контактирую. Вы не должны пугаться неудач. Помните, что когда с вами случаются неудачи, вы обычно познаете намного больше, чем когда дела обстоят хорошо. В этом мире есть взлеты и падения. Успех и поражение не имеют никакого значения, если случаются в течение короткого промежутка времени. Они имеют значение, только если охватывают длительный промежуток времени.

Вопрос: Когда вы впервые начали бизнес, то ставили перед собой четкие цели или прибегали к какому-то особому методу постановки целей?

Обри Балкинд: Я продумываю действия на долгосрочный период и обдумываю очень крупные вопросы, но не строю долгосрочные планы. Я не строю планов на срок больший чем несколько недель или несколько месяцев, поскольку положение дел меняется быстро. Нужно знать, в каком направлении вы собираетесь идти, и не уделять такого большого внимания всем деталям, возникающим на пути к цели.

Вопрос: Какой совет вы хотели бы дать читателям этой книги?

Обри Балкинд: Преуспевающие люди никогда в действительности не считают себя таковыми. Вам никогда, на самом деле, не удастся занять это положение, нот поэтому данный факт удерживает преуспевающих людей от подобных заявлений в свой адрес. Я верю в постоянный ежедневный процесс обучения и обретения опыта. Я верю, что когда вы упорно трудитесь над какой-то работой, вам удается выполнять ее лучше и лучше. Я нахожу, что в большинстве случаев неизбежность успеха — это иллюзия. Путь к цели сам по себе должен быть вашим предназначением. Энтузиазм и чудесный опыт, которыми вы обладаете, делают путешествие приятным. Я убежден, что хаос — это кислород, управляющий творческим процессом. Если вы берете на себя решение слишком многих проблем, как в случае с целями, то не остается возможности для осуществления маневра. Определенное количество беспорядка может обладать очень продуктивным воздействием. Хаос помогает усилить ваше пристрастие.

Вопрос: Каковы душевные качества Обри Балкинда?

Обри Балкинд: Я пытаюсь быть чистым; чистым в своих мыслях и знании того, что правильно и что неправильно, чистым в том, как живу, и в том, как нахожу равновесие всего важного в моей жизни. Это то, к чему я стремлюсь. Я знаю людей, которые всю свою жизнь посвятили работе. Я думаю, что важно бороться за равновесие жизни, которого я все еще пытаюсь достичь в ходе работы. Вам нужно быть честными с самими собой.

Дата добавления: 2015-07-15