Профессиональное развитие.

Практическое занятие 7

Тема «Сидром эмоционального выгорания»

Цель: «Освоение знаний и умений по диагностике синдрома эмоционального выгорания».

Задание 1. На основании анализа текста и тестовых методик, определите диагностические критерии синдрома эмоционального выгорания и факторы риска развития этого синдрома.

Таблица 1

Субъективные факторы риска развития синдрома э/выгорания	Объективные факторы развития риска развития синдрома э/выгорания

Таблица 2

Фазы синдрома профессионального выгорания	Симптомы

Теоретическая часть.

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ЗДОРОВЬЕ.

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ.

Человек проявляет и формирует себя через деятельность, в том числе через профессиональную деятельность. Возможность кризисов, сбоев в развитии профессиональной деятельности, занимающей важное или ведущее место в жизни человека, является психологической закономерностью. Кризисы, переломы – обязательные спутники всякого живого развития. В зависимости от обстоятельств эти периоды могут проходить по-разному – сглажено или резко, легко или обостренно, краткосрочно или долговременно, наконец, они могут вести к профессиональному развитию или профессиональной деструкции.

Профессиональное становление – это динамичный многоуровневый процесс, состоящий из четырех ступеней:

Формирование профессиональных намерений. Развитие в период "выбора профессии" (проектирования про­фессионального "старта" и жизненного пути) определяется как стадия оптанта, или оптации (осознанной под­готовки к "жизни", к труду, планирования, проектирования профессионального жизненного пути.

Стадия оптанта завершается оформлением специфического для нее психического новообразования в структуре субъекта дея­тельности (в его самосознании) — реалистического представле­ния о некоторой "референтной" профессиональной общности, в которую он включает себя в перспективе. Формируются профес­сиональные планы, принимаются соответствующие сознательные, самостоятельные конкретные и достаточно твердые решения.

Профессиональное обучение. Развитие в период профессиональной подготовки и дальнейшего становления профессионала - в разных случаях приходится на возраст от 15 — 18 до 16 — 23 лет. Человек вы­брал учебное заведение или форму обучения и психологически стал более или менее выраженным приверженцем (адептом) не­которой профессиональной общности. Поэтому этот период можно назвать для краткости стадией или фазой адепта. Сюда отнесем учащихся разных типов и уровней профессионального образования.

Если речь идет о многолетней подготовке профессионала, то приходится в свою очередь различать тех, кто находится на пер­вом, на втором и т.д. годах обучения: здесь от года к году проис­ходят очень существенные изменения самосознания, направлен­ности личности, информированности, умелости и других сторон индивидуальности; есть здесь и свои специфические "кризисы развития", и потребность в психологической поддержке станов­ления профессионала.

В целом в это время происходит освоение системы основных ценностных представлений, характеризующих данную профес­сиональную общность, культивируемых в ней, овладение специ­альными знаниями, умениями, навыками, необходимыми и важными для будущей профессиональной деятельности, "для жизни", для успешного "профессионального старта". Развива­ются профессионально важные личные качества, структуриру­ются системы этих качеств. Формируется профессиональная пригодность, понимаемая как системная организация субъекта и объекта (субъекта в профессиональной специфической среде) и выражающаяся в сочетании успешности учебно-професси­ональной, трудовой деятельности с удовлетворенностью избран­ным путем.

Ступень профессиональной адаптации представлена следующими стадиями:

- стадия адаптации, "привыкания" молодого специалиста (адаптанта) к работе. Адап­тации, привыкания требует вхождение в многие тонкости работы, которые молодой специалист, возможно, и знал со слов своих преподавателей;

- стадия интернала. Перед нами уже опытный, что
называется, "наторевший" в своем деле работник, который и
устойчиво любит свое дело, и может вполне самостоятельно, все
более надежно и успешно справляться с основными профессиональными функциями на данном трудовом посту. Он как бы уже внутри профессии, вошел в нее вполне определенно (как в самосознании, так и в сознании других).

Частичная или полная реализация личности в профессиональном труде представлена следующими стадиями:

- стадия мастера, мастерства (она будет продолжаться и далее, а характеристики остальных фаз как бы добавляются к ее характеристикам). Работник может решать и
простые, и самые трудные профессиональные задачи, которые,
быть может, не всем коллегам по плечу. Он обрел свой определенный индивидуальный, неповторимый стиль деятельности, его результаты стабильно хороши. Обычно он уже имеет некоторые формальные показатели квалификации (разряд, категорию, звание).

- стадия авторитета. (Она, как и фаза мастерства,
суммируется с последующей). Это мастер своего дела, хорошо
известный, как минимум, в профессиональном кругу или даже
за его пределами (в отрасли, на межотраслевом уровне, в стране). В зависимости от принятых в данной профессии форм атте­стации работников он имеет те или иные высокие формальные показатели квалификации (разряд, категорию, ученую степень и пр.), и его успехах, возможно, он уже имеет награды, знаки от­личия. Возможно, сил и энергии у него сейчас стало меньше, чем когда он был моложе (биологический возраст, потери здоровья дают себя знать), но профессионально-производственные задачи он решает успешно за счет большого опыта, умелости, умения организовать свою работу, окружить себя помощниками.

- стадия наставника, наставничества в широком смысле. Перед нами человек, у которого и коллеги готовы по­учиться, перенять опыт. Авторитетный мастер своего дела в любой профессии "обрастает" единомышленниками, подражателями в самом хо­рошем смысле, перенимателями опыта, учениками, последова­телями (независимо от того, имеют ли они официальный статус учеников). И это одно из обстоятельств, которые делают его жизнь наполненной осмысленной перспективой. Несмотря на приближающийся "срок дожития", обусловленный биологиче­скими обстоятельствами, жизнь, связанная с передачей опыта молодым, с отслеживанием их успехов, а также посильным включением в их дела, может быть полной смысла.

Профессиональное развитие – это приобретения и потери, а значит, становление специалиста, профессионала – не только совершенствование, но и разрушение, деструкция, деформация.

Такая характеристика личности, как психологическая устойчивость, наряду с профессиональным мастерством определяет эффективность деятельности человека в трудных ситуациях. Оказалось, с ростом трудности ситуации эффективность все больше и больше зависит от психологической устойчивости, а не только от профессионального мастерства. Психологическая устойчивость – это характеристика личности, состоящая в сохранении оптимального функционирования психики. Она не является врожденным свойством личности, а формируется одновременно с ее развитием и зависит от: типа нервной деятельности, опыта человека, профессиональной подготовки, навыков и умений поведения и деятельности, уровня развития основных познавательных структур личности. Среди компонентов психологической устойчивости выделяют: эмоциональный, волевой, познавательный (интеллектуальный), мотивационный и психомоторный компоненты. Психологическая устойчивость – не просто сумма компонентов, а интегральное образование.

Относительно ведущего компонента психологической устойчивости нет единого мнения: одни исследователи считают ведущим познавательный компонент, другие представляют ведущими эмоциональный и волевой компоненты как эмоционально-волевую устойчивость. В некоторых исследованиях ведущим компонентом рассматривается мотивационный компонент. Показателем устойчивости является не стабильность (невозможно быть устойчивым ко всему), а вариативность. Вариативность рассматривается как гибкость, быстрота приспособляемости к постоянно меняющимся условиям жизнедеятельности, высокая мобильность психики при переходе от задаче к задаче.

Индикатором успешности специалиста является профессиональное здоровье, определяемое как способность организма сохранять компенсаторные и защитные свойства, обеспечивающие профессиональную надежность и работоспособность в трудовой деятельности.

В рамках комплексного подхода под профессиональным здоровьем понимается «процесс сохранения и развития регуля­торных свойств организма, его физического, психического и эмоционального благополучия, обеспечивающих высокую надеж­ность профессиональной деятельности, профессиональное долголетие и максимальную продолжительность жизни».

Неблагоприятное протекание профессионального развития проявляется внешне в снижении производительности труда, работоспособности, трудоспособности человека, а также в негативных изменениях психических качеств человека, в утрате ценностных ориентаций в труде. Между тем труд сам по себе, без этических, нравственных начал может способствовать оскудению личности. Утверждение «я работаю» не так много значит без осмысления того — для чего, для кого?

Нарушения могут затрагивать не только разные грани трудового процесса — профессиональную деятельность, личность профессионала, профессиональное общение, но и вторгаться в сферу личной жизни и соматического здоровья.

Дата добавления: 2015-07-11