Статья 2. 12. Права Пассажира и грузоотправителя.

2.12.1 Права Пассажира и Грузоотправителя определены договором воздушной перевозки, который представлен авиабилетом, авиагрузовой накладной и данными Правилами.

2.12.2 В случае, когда перевозка Пассажира, багажа и груза не выполняются в установленном договором порядке, Пассажир и Грузоотправитель имеют право в одностороннем порядке расторгнуть договор.

2.12.3 Пассажир и Грузоотправитель имеют право отказаться от перевозки в аэропорту отправления или в аэропорту по пути следования и получить обратно плату за перевозку или за ее неиспользованную часть в размере, предусмотренном правилами применения тарифов за исключением случаев форс-мажорных обстоятельств.

2.12.4 Грузоотправитель имеет право получить обратно сданный к воздушной перевозке груз до его отправления, изменить в грузовой накладной грузополучателя до выдачи груза уполномоченному на его получение лицу, распорядиться грузом в случае непринятия его грузополучателем или невозможности выдачи его грузополучателю.

СТАТЬЯ 2.13. ОТКАЗ ПАССАЖИРА/ГРУЗООТПРАВИТЕЛЯ ОТ ВОЗДУШНОЙ ПЕРЕВОЗКИ.

2.13.1 Вынужденным отказом Пассажира от перевозки считается отказ при:

▪ отмене или задержке рейса, указанного в билете;

▪ несостоявшейся отправке Пассажира из-за невозможности предоставления ему места на рейс, дату или класс обслуживания, указанные в билете;

▪ несостоявшейся отправке Пассажира из аэропорта трансферным рейсом, указанным в его билете, вследствие опоздания воздушного судна или отмены рейса Перевозчика, которым должен прибыть Пассажир в аэропорт трансфера;

▪ изменение Перевозчиком маршрута перевозки;

▪ несостоявшейся перевозке Пассажира из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре Пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;

▪ болезни Пассажира или члена его семьи, что подтверждено медицинскими документами;

▪ неправильном оформлении билета Перевозчиком и/или неправильно произведенном бронировании;

▪ не предоставление Пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете.

Перевозчик может признать отказ Пассажира от перевозки вынужденным и в других случаях.

При вынужденном отказе Пассажира от перевозки Перевозчик обязан отправить Пассажира одним из очередных рейсов, по выбору Пассажира, на условиях, указанных в билете или произвести возврат Пассажиру стоимости билета за неиспользованную перевозку без учета штрафных санкций, за исключением случая, когда перевозка Пассажира была выполнена частично, и Пассажир принял выполненную часть перевозки, в этом случае ему возвращается сумма за невыполненную часть перевозки.

2.13.2. Добровольным отказом Пассажира от перевозки считается отказ по личным причинам. В этом случае Пассажиру возврат оплаченной суммы производится по правилам применения тарифа.

2.13.3 Возврат денежных средств по неиспользованному билету производится лицу, на чье имя оформлен билет при предъявлении паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, либо иному лицу по доверенности. Возврат денежных сумм производится Перевозчиком или уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки, а так же в пунктах, предусмотренных правилами Перевозчика. В случае предварительной оплаты перевозки возврат сумм производится лицу, оплатившему перевозку, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, и на основании ордера разных сборов.

2.13.4 Отказ Грузоотправителя от перевозки грузов считается вынужденным в следующих случаях:

▪ не отправка груза из начального аэропорта в срок, указанный в авиагрузовой накладной;

▪ выполнение ВС посадки в аэропорту, не являющемся аэропортом назначения грузов и задержка там грузов;

▪ задержка грузов в аэропорту трансфера свыше сроков, предусмотренных при бронировании и указанных в грузовой накладной;

▪ отказ Перевозчика в переадресовке грузов другому Перевозчику в связи с прекращением движения ВС по метеоусловиям или по причинам, зависящим от Перевозчика;

▪ возможной порчи груза в пути следования по вине Перевозчика;

▪ засылка груза в другой аэропорт.

При вынужденном отказе грузоотправителя от перевозки Перевозчик обязан отправить груз одним из очередных рейсов на условиях, указанных в авиагрузовой накладной, или произвести возврат Грузоотправителю оплаченной им суммы за неиспользованную перевозку.

Дата добавления: 2015-07-11