Статья 2. 7. Обслуживание Пассажиров в аэропорту отправления.

2.7.1 Перевозчик предоставляет бесплатно Пассажирам следующие услуги:

▪ доставляет багаж из аэровокзала до воздушного судна и обратно, а также

производит погрузку (выгрузку) багажа на воздушное судно;

▪ предоставляет комнаты отдыха, комнаты матери и ребенка при перерыве в перевозке по вине Перевозчика или при вынужденной задержке воздушного судна в пути;

▪ обслуживание в пунктах транзита или трансфера при условии подтвержденного бронирования на последующий участок полета, если опоздание воздушного судна, задержка вылета или отмена рейса произошли по вине Перевозчика;

▪ принимает на хранение вещи при вынужденной задержке воздушного судна;

▪ предоставляет во время полета питание по нормам и в порядке,

установленным правилами Перевозчика с учетом продолжительности полета,

времени суток и других конкретных условий выполнения рейса;

▪ информирует о движении воздушных судов, стоимости перевозки, других

условий пользования воздушным транспортом, а также о движении средств

наземного транспорта между городом и аэропортом;

▪ право пользования бесплатными туалетами (при возможном наличии платных

туалетов).

2.7.2 Регистрация билетов и оформление багажа начинается заблаговременно: на международный рейс за 3 часа, на внутренний рейс за 2 часа до времени вылета воздушного судна, указанного в авиабилете. Это время установлено исходя из срока, достаточного для прохождения предполетных административных формальностей

(оформление въездных/выездных документов, досмотр багажа, оплата сверхнормативного

багажа и пр.) и процедуры регистрации. При оформлении Пассажира на рейс,

Перевозчик проверяет наличие следующих документов: билета, паспорта или

другого документа, удостоверяющего личность, а также документов для таможенного

оформления и необходимых документов, удостоверяющих особые условия перевозки

данного Пассажира и его багажа (медицинское заключение, ветеринарный сертификат,

доверенность на ребенка от обоих (или одного) родителей, нотариально заверенное

разрешение на вывоз ребенка за рубеж, документы, дающие право на ношение оружия и

т.д.).

2.7.3. Перевозчик не несет ответственности за вопросы взаимоотношения Пассажира с государственными службами (таможня, пограничная, иммиграционная, безопасности), если иное не предусмотрено международными или национальными законодательными документами страны выезда – трансфера – остановки - въезда. Если предполагается такая ответственность Перевозчика в соответствии с требованиями государственного законодательства о въезде/выезде, Перевозчик имеет право проверить все необходимые документы при регистрации, до момента принятия Пассажира и его багажа к перевозке.

2.7.4. Оформление (регистрация) Пассажиров на рейс заканчивается за 40 минут до времени вылета рейса на внутренние и международные рейсы.

Дата добавления: 2015-07-11