Читайте также:
|
|
Форма.
Каждый сотрудник должен носить только чистую униформу:
Женщины:
· Бейсболка или козырек KFC во время работы на кухне или на обслуживании.
· Футболка-поло с логотипом KFC на обслуживании или в кухне
· Поло KFC или футболка с рекламой определенного продукта. Зимой - толстовка KFC.
· Брюки KFC.
· Черные носки и черный ремешок.
· Черные кожаные закрытые туфли на резиновой подошве.
· Идентификатор с именем с правой стороны рубашки KFC.
· Волосы тщательно убраны черной резинкой.
· Ногти острижены, не накрашены.
Мужчины:
· Бейсболка или козырек KFC во время работы на кухне или на обслуживании.
· Футболка-поло с логотипом KFC на обслуживании или в кухне
· Клетчатая рубашка KFC или футболка с рекламой определенного продукта. Зимой - жилетка KFC.
· Брюки KFC.
· Черные носки и черный ремешок.
· Черные кожаные закрытые туфли на резиновой подошве.
· Идентификатор с именем с правой стороны рубашки KFC.
· Длинные волосы тщательно убраны черной резинкой.
· Лицо выбрито.
· Ногти острижены и ухожены.
Атмосфера:
Работа в AmRest – это работа в команде, поэтому вы должны помнить о следующих правилах:
· Будьте пунктуальны – опоздание на 5 минут может дезорганизовать работу всего ресторана на целый день;
· Когда нет клиентов, не болтайте с коллегами, это время, чтобы подготовить свое рабочее места для обслуживания следующих клиентов;
· Ваше расписание – это ваше планирование рабочего времени. Если у вас важные дела не забудьте оставить пожелания до указанного срока, позже изменения будут невозможными.
· Знакомство с расписанием поможет вам избежать неприятных случаев, в случае изменения, если ваш коллега заболел;
· Мы все равны – поэтому все признаки дискриминации в KFC запрещены;
· Мы живем в 21 веке, у нас есть сотовые телефоны – всегда сообщайте заранее о случаях опоздания, либо невыхода на работу.
· Помните о продление анализов в вашей санитарной книге;
· Всегда следуйте стандартам и реагируйте, когда другие не делают этого -только тогда мы убедимся, что клиент уходит из ресторана довольным.
Безопасность и гигиена
Всегда следуйте правилам, с которыми вы познакомились во время обучения Гигиены и Безопасности на работе.
Здоровая рабочая среда делает нашу работу легче и безопаснее, поэтому всегда придерживайся правил, о которых ты узнал на занятиях по технике безопасности.
В связи с опасностью уколоться иглами, в урнах, существуют строго установленные правила замены мешков для мусора.
Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 84 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Каждый сотрудник может влиять на удовлетворение клиента! | | | Полезные советы или то, о чём не стоит забывать!!! |