Теоретического курса

Тема 1. Введение в менеджмент

Изучение курса «Менеджмент» следует начать с изложения сущности и содержания понятия «менеджмент». Необходимо рассмотреть содержание понятий менеджмент и управление, менеджмент как самостоятельную область знаний, сочетающую науку, практику и искусство управления. Цели и задачи менеджмента.

На основе построения схемы четко представить основные категории менеджмента: система управления, объект и субъект управления, прямые и обратные связи, внутренняя и внешняя среда системы управления. Дать определение терминов закономерности и принципы менеджмента, перечислить основные закономерности и принципы менеджмента. Уделить внимание современным тенденциям развития менеджмента.

Тема 2. Особенности современной российской экономики и

необходимость совершенствования организации управления в России

Для усвоения данной темы выделить ключевые этапы развития экономики России. Далее рассмотреть вопросы теории и практики управления в России в условиях общественной формы собственности. Основные реформы системы управления экономикой и их результаты.

Охарактеризовать переход от плановой системы управления к регулируемому рынку. Обратить внимание на формирование рыночного механизма управления в стране. Процесс проведения приватизации и переход к рыночным ценам – основные вехи нового этапа рыночных отношений экономики России.

Обзорно рассмотреть основные результаты рыночной экономики за последнее десятилетие. Затем изучить роль финансового менеджмента и антикризисного менеджмента, основные задачи в обеспечении конкурентоспособности российской экономики.

Тема 3. Опыт менеджмента за рубежом

Необходимо начать изучение данной темы с характеристики основных факторов, определяющих формирование модели менеджмента: тип собственности, форма государственного устройства, зрелость рыночных отношений, национальные особенности и т.д.

Рассмотреть американскую модель менеджмента: исторические предпосылки современного американского менеджмента. Корпорация как основная организационно-правовая форма частного предпринимательства, стратегическое управление в американских корпорациях и его значение в конкурентной борьбе. Партисипативное управление как способ использования человеческого потенциала в организации. Американская практика подбора кадров.

Далее выделить особенности японской модели менеджмента: ориентир на человеческий фактор, групповая сплоченность, традиция подчинения старшему возрасту. Система оплаты труда, корпоративный дух фирмы как средство мотивации, система пожизненного найма, продвижение по старшинству, управление качеством, система организации труда.

Затем охарактеризовать западноевропейскую модель менеджмента, основные принципы концепции государственного регулирования экономики М. Кейнса и ее отражение в моделях «социального рыночного хозяйства» и «шведской модели социализма». Изложить основные положения социального рыночного хозяйства Л Эрхарда.

Дать комментарии возможности использования основных составляющих зарубежных моделей менеджмента в России.

Тема 4. Функции менеджмента

Начать изучение темы следует с ключевых понятий темы. Обратить внимание на комплексность, взаимосвязанность и целевую направленность каждой функции.

Рассмотреть общие функции как составные части любого процесса управления: планирование, организация, координация, мотивация, контроль. Планирование как стадия процесса управления, включающая постановку целей. Прогнозирование, стратегическое и текущее планирование. Организация как функция управления, включающая формирование структуры организации, а также создание условий для достижения поставленных целей. Координация как функция управления, обеспечивающая его непрерывность, главная задача координации как достижение согласованности в работе всех звеньев организации. Мотивация как функция управления, побуждающая эффективно трудиться для выполнения поставленных целей. Основные задачи процесса мотивации. Контроль как функция управления, осуществляющая количественную и качественную оценку работы организации.

Необходимо обратить внимание, что управляющее воздействие достигается посредством реализации комплекса взаимосвязанных функций, а именно: общие (основные), специфические (частные) и вспомогательные. Осуществление основных и специфических функций требует создания соответствующих условий, обеспечивающих нормальную деятельность их исполнителям, так возникает необходимость в выделении вспомогательной функции.

Тема 5. Цели и задачи управления предприятием. Внутренняя и внешняя среда предприятия

Первоначально следует рассмотреть понятие и значение цели, классификацию целей и требования, предъявляемые к ним. Затем подробнее остановиться на определении миссии, как главной цели организации. Обратить внимание на подходы к разработке миссии. Функции целей. Далее определить ключевые цели фирмы по функциональным подсистемам. Иерархический характер системы целей.

Представить дерево цели организации, принципы его построения. Использование ранжирования целей при разработке стратегических планов. В заключении темы рассмотреть управление по целям (алгоритм целеполагания). Рассмотреть значение и компоненты внутренней среды предприятия (миссия, цели деятельности предприятия, структуру, персонал, технологии, корпоративную культуру) и внешней среды. Среда прямого воздействия: поставщики, конкуренты, посредники, потребители, государственные органы (микро-, макроокружение); среда косвенного воздействия (рассмотреть состояние экономики, социо- культурные, политические, экологические и пр.факторы), связи с общественностью, международные факторы.

Тема 6. Процесс принятия управленческих решений

Дать определение понятия «управленческие решения». Показать роль решений в процессе управления. Раскрыть сущность решения и его виды. Сформировать представление классификации управленческих решений. Определить требования, предъявляемые к качеству управленческого решения. Этапы процесса принятия решений: постановка проблемы (оценка ситуации); подготовка информационного материала; выработка вариантов решения (альтернатив); определение оптимального варианта; формализация управленческого решения; организация выполнения принятого решения (определение сроков и специалистов, ответственных за выполнение решения); контроль руководства за выполнением решения. Проведение анализа результатов по принятым решениям и введение изменений в систему управления на основе этих результатов.

Тема 7. Информационное обеспечение менеджмента

Раскрыть значение информации в процессе управления. Дать классификацию информации. Рассмотреть роль коммуникационных процессов в обеспечении управления информацией.

Перечислить свойства и характеристики информации. Изучить информационные потоки и технологии управления. Следует рассмотреть место и роль технических средств обработки информации, показать их влияние на результат труда. Важнейшим условием формирования автоматизированных систем управления является обеспечение методологического, информационного и технического единства в системе управления.

Регулирование количества и качества информации. Формирование и регулирование структуры информации в менеджменте. Информационные факторы качества управления. Коммуникации и управленческая деятельность. Организационные коммуникации и управление ими. Использование мировых информационных ресурсов в менеджменте.

Тема 8. Стратегический менеджмент

Уделить внимание изучению методологии стратегического управления, рассмотреть объективные причины ее возникновения и использования.

Планирование стратегии включает компоненты: выработку тактики, политики, процедур и правил. Рассмотреть системный и ситуационный подход к управлению. Внутренняя и внешняя среда организации, изменения происходящие в них, воздействуют на разные аспекты текущей деятельности; Анализ сильных и слабых сторон организации, их учет обеспечит получение больших возможностей для достижения целей путем корректирования плана. Анализ альтернатив и выбор стратегии. Бизнес-план как отражение стратегии организации, а также условий и путей ее реализации. Основные разделы бизнес-плана.

Тема 9. Система мотивации труда

Дать определение и содержание понятия «мотивация». Показать связь мотивации с целенаправленным поведением человека. Рассмотреть первоначальные концепции мотивации. Основные направления эволюции современных теорий мотивации. Общие закономерности данного процесса.

Раскрыть ключевые понятия теории мотивации: первичные и вторичные потребности, побуждения, цель, деятельность, закон результата, мотивы и их классификация, стимулы, вознаграждения. Уделить внимание содержательным и процессуальным теориям мотивации. Рассмотреть принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда.

Тема 10. Менеджер и его деятельность

Дать понятие и охарактеризовать роль менеджера в современных условиях. Перечислить составляющие деятельности менеджера. Требования, предъявляемые к менеджеру. Профессиональные качества менеджера. Организаторские и коммуникативные качества. Эмоциональный, логический и аналитический интеллект. Типы менеджеров. Личностная характеристика. Следует рассмотреть источники формирования ресурсов организации. Внутрифирменные и внешние источники финансирования, рост прибыли. Цель, функции и методы финансового менеджмента.

Самоменеджмент руководителя. Формула успеха. Адаптация стиля управления к современным условиям.

Тема 11. Контроль и контроллинг

Показать значение контроля как функции управления, осуществляющей количественную и качественную оценку работы организации. Рассмотреть виды контроля: предварительный, текущий, заключительный. Этапы контроля. Характеристики эффективного контроля.

Изложить цели, задачи и функции контроллинга. Рассмотреть контроллинг как инструмент управления предприятием – введение контроллинга в организационную структуру управления; функции, профессиональные и личные качества контроллера. Способ создания системы контроллинга в организации и методы расчета ее эффективности. Основные контроллинговые показатели.

Оптимизация деятельности на предприятии при помощи контроллинга.

Тема 12. Инновационная программа менеджера

Раскрыть сущность, цель и задачи инновационного менеджмента. Рассмотреть нововведения как объект инновационного менеджмента. Сфера инновационной деятельности: рынок новшеств, рынок капитала, рынок чистой конкуренции нововведений. Классификация новаций: по содержанию – технические, организационные, социальные, экономические; по сфере применения; по причинам возникновения; по инновационному потенциалу; по механизму осуществления; по виду эффективности получения результата и др.

Далее представить основные этапы инновационного процесса. Понятие инновационный проект, его реализация. Выявить эффективность инновационного проекта. Формы государственной поддержки инновационной деятельности. Риски в инновационном менеджменте и управление ими. Особенности работы менеджера в кризисной ситуации. Основные этапы инновационного процесса. Инновационный проект, его реализация. Риски в инновационном менеджменте и управление ими.

Особенности работы менеджера в кризисной ситуации.

Тема 13. Управление рисками

Раскрыть характеристику системы управления рисками. Выделить свойства системы управления риском. Принципы управления риском.

Обосновать субъект-объектную характеристику риск-менджмента. Охарактеризовать этапы управления риском. Планирование риска, методика расчета. Перечислить подходы к управлению рисками.

Тема 14. Управление персоналом

Раскрыть понятие «персонал организации», представить основные показатели, характеризующие персонал организации; дать классификацию состава персонала, уделить внимание управленческим работникам.

Рассмотреть управление персоналом как фактор эффективного менеджмента. Отбор и наем персонала, развитие персонала, профессиональный рост и планирование карьеры. Вертикальная, горизонтальная карьера. Аттестация персонала. Основные функции служб по работе с персоналом – отбор и наем персонала, развитие персонала, профессиональный рост и планирование карьеры. Руководитель в системе управления персоналом.

Зарубежный опыт работы с персоналом.

Тема 15. Управление конфликтами

Представить современный взгляд теории социальных систем на конфликт между человеком и организацией. Рассмотреть виды конфликтов: внутренние и внешние; горизонтальные и вертикальные; объективные и субъективные; конструктивные и деструктивные. Раскрыть возможные причины возникновения конфликтов. Конфликт как процесс и его этапы. Особое внимание обратить на стратегии преодоления конфликтов.

Тема 16. Управление экономическими отношениями

предприятия

Следует рассмотреть источники формирования ресурсов организации. Внутрифирменные и внешние источники финансирования. Рост прибыли и факторы, влияющие на ее величину. Методы распределения прибыли. Цель, функции и методы финансового менеджмента. Роль финансовой политики в общем механизме управления. Управление экономическими отношениями предприятия.

Формирование оборотных средств организации и экономическая эффективность их использования.

Тема 17. Психология менеджмента

Уделить внимание понятиям «власть» и «влияние». Природа и виды власти. Стили управления. Авторитарный, демократический, либеральный, ситуативный стили. Коллективное взаимодействие. Модель коллектива, действующего эффективно. Корпоративная культура. Коучинг.

Этика менеджмента, управление этикой. Техника ведения деловых переговоров. Психология и этика деловых отношений.

Тема 18.Особенности международного менеджмента

Определить внешнеэкономические связи как неотъемлемая часть национального бизнеса. Выделить особенности международного менеджмента.

Пояснить государственное регулирование внешнеэкономической деятельности организаций. Раскрыть основы международно-правового регулирования деятельности организаций. Таможенно-тарифное регулирование. Квотирование и лицензирование экономического сотрудничества.

Основы международно-правового регулирования деятельности организаций. Роль международных объединений и союзов предпринимателей, торговых палат, кредитно-справочных фирм, исследовательских и консультационных фирм и организаций, информационных агентств и внешнеторговых клубов и т. п. в международном регулировании предпринимательской деятельности.

Дата добавления: 2015-07-11