Читайте также:
|
Компания имеет право на существование только при условии, что она поставляет своим потребителям продукцию и услуги, обладающие для них определенной потребительской ценностью. Поток информации и материалов (элементов работ), создающий такие ценности, принято называть потоком ценности. Поток ценности включает в себя:
• все, что необходимо для преобразования исходной информации, сырья и материалов в продукцию, за которую потребители готовы платить деньги, в том числе — действия и работы, не создающие добавленной ценности конечного продукта;
• коммуникации на всем протяжении цепочки поставок, относящиеся к исполнению заказов и прогнозированию спроса на продукцию;
• совокупность взаимосвязанных процессов и операций (сеть), проходя через которые во времени и пространстве материалы и информация претерпевают преобразования.
Происхождение термина «поток создания ценности»
Этот термин является составным:
ценность (value) — результат наших действий, имеющий определенную полезность для потребителей, за что они готовы платить;
поток (stream) — последовательность действий, необходимых для создания элементов работ (work units) и их поставки потребителям.
Подобно тому как в океан впадает множество рек, так и внутри любой организации существует немало разнообразных потоков ценности. Поток ценности объединяет все действия, как создающие, так и не создающие добавленную ценность, которые необходимы для доведения некоторого продукта от первоначальной идеи до получения от покупателя оплаты за его приобретение, включая все действия, связанные с его разработкой, постановкой на производство, изготовлением и доставкой потребителям. На промышленных предприятиях, выпускающих широкую номенклатуру продукции, каждому семейству изделий соответствует собственный поток ценности. При этом под семейством изделий понимают
Этап 2. Выбор потока создания ценности
группу изделии или составных частей, изготовление которых происходит в одинаковой технологической последовательности.
В производстве любого семейства изделий присутствуют следующие три, частично налагающиеся друг на друга и протекающие совместно составляющие потока ценности*:
1) разработка и постановка на производство (административная составляющая);
2) преобразование сырья и материалов в готовую продукцию (производственная составляющая);
3) еще одна административная составляющая, начинающаяся с поступления заказа до получения денежной оплаты за изделия и услуги, поставленные потребителям.
Каждая из перечисленных выше составляющих потока ценности, в свою очередь, включает множество процессов и действий (рис. 12).
* James P. Womak and Daniel T. Jones. Lean Thinking Banish Waste and Create Wealth to Your Corporation. New York. Simon & Schuster, 1996.
Д. Теппинг, Т. Шукер. Бережливый офис. Управление потоками создания ценности
Разработка и постановка на производство
Административная или офисная составляющая потока ценности, существующего в промышленной компании, начинается с разработки документации, необходимой для изготовления нового вида продукции и включающей в себя распечатки текстовых документов, чертежи, маршрутные технологические карты, планы контроля и т.д.
Часть потока ценности, связанная с разработкой и постановкой продукции на производство, содержит немало разнообразных процессов, включая выпуск конструкторской документации, определение цен на новую продукцию, закупки всего необходимого, выдачу предложений по технологии изготовления, сбор заказов и определение целевого объема продаж продукции перед началом ее производства, разработку планов контроля.
Процессы, связанные с разработкой и постановкой на производство:
• разработка конструкторской документации;
• ценообразование;
• закупки;
• выдача предложений по технологии изготовления;
• сбор заказов и коммерческие предложения;
• разработка планов контроля.
Нужно отметить, что все перечисленные выше процессы не являются самостоятельными потоками ценности, а представляют собой составные части общего потока. Величайшей ошибкой следует считать попытку совершенствования отдельных процессов без ясного представления о том потоке ценности, в который они входят. Поэтому необходимо сначала изучить поток ценности в комплексе, составить общий план его совершенствования и только потом, руководствуясь этим планом, можно приступать к внедрению усовершенствований в отдельные составляющие этого потока.
Преобразование сырья и материалов в готовую продукцию
Эта часть потока ценности связана с выполнением всех материальных и информационных требований, относящихся к поставкам потребителям продукции высочайшего качества, по минимальным ценам и в максимально короткие сроки*.
* Подробная информация об управлении данной, производственной частью потока ценности содержится в уже упоминавшейся выше книге Value Stream Management (Don Tapping, Tom Luyster, Tom Shuker), которую рекомендуется изучать параллельно с настоящей книгой, а также в видеокурсе Value Stream Management: Eight Steps to Planning, Mapping and Sustaining Lean Improvements (Don Tapping, Tom Fabrizio).
Этап 2. Выбор потока создания ценности
Дата добавления: 2015-12-07; просмотров: 69 | Нарушение авторских прав