Читайте также:
|
РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ
КОНСУЛЬТАНТА
УСПЕШНЫЙ БЫСТРЫЙ СТАРТ
НАЦИОНАЛЬНАЯ СТРАХОВАЯ ГРУППА
Www.nig.ru www.nsglife.ru
· Страховое открытое акционерное общество «Национальная Страховая Группа»: рег.номер в Департаменте страхового надзора Министерства Финансов РФ – №1826. Имеет лицензии Министерства Финансов РФ на право проведения страховой деятельности № 3117Д от 28.12.2000г. и № 4304Д от 06.06.03г. Имеет лицензию ФСБ.
· Рейтинг А «Высокий уровень надежности» (Российское Рейтинговое Агентство «Эксперт РА»)
· Президент Решетняк Юрий Николаевич, председатель Комитета Всероссийского Союза Страховщиков по международным делам, член Экспертного совета по страхованию и негосударственному пенсионному обеспечению при Комитете Государственной Думы по кредитным организациям и финансовым рынкам, председатель Комитета по противодействию страховому мошенничеству Российского Союза Автостраховщиков.
· СОАО «Национальная Страховая Группа» (НСГ) создана 11 апреля 1994 года. Уставной капитал 1 млрд. рублей.
· Клиентами НСГ являются более 2 000 юридических лиц, в том числе 11 из 20 крупнейших предприятий России, и около 170 000 физических лиц. НСГ осуществляет 19 лицензированных видов страхования, в том числе жизни и здоровья, имущества физических и юридических лиц, различных видов ответственности и др.
· Начало деятельности по страхованию жизни в СОАО «НСГ»: Отдел по страхованию жизни - 1998 год, Дирекция по страхованию жизни – 2000 год, ООО «НСГ Страхование жизни - 2007 год. Выделено в отдельное юридическое лицо на основании ФЗ о специализации страховых организаций.
· Уставной капитал ООО «НСГ Страхование жизни» 240 млн. руб. Лицензия на осуществление страхования С №3870 от 13.10.2008. Работа в 80 регионах России.
· Рейтинг на уровне А «Высокая надежность, второй уровень» («Национальное Рейтинговое Агентство»).
· Входит в ТОП-20 крупнейших страховых компаний по страхованию жизни.
· Риски по программе «Надежное будущее»перестрахованы крупнейшей мировой корпорацией Swiss Re (Швейцария), по программе «Капитал» - Scor (Франция)
· Клиенты: аэропорт Домодедово, ВВЦ, Останкинская телебашня, Банк Зенит, Камаз и др.
· Деятельность компании контролируется ФСФР www.fssn.ru, www.insur-info.ru
Сотрудничество с НСГ Страхование жизни дает возможность:
Выгодно и грамотно сформировать для себя и своей семьи программы накопительной и рисковой защиты.
2. Любой клиент компании «НСГ – страхование жизни», рекомендуя ее программы сотрудничества своим родственникам, знакомым, коллегам, может увеличить свой активный доход и создать стабильный пассивный источник дохода.
3. ООО «НСГ - страхование жизни» - единственная страховая компания на российском рынке, которая помогает своим сотрудникам решить свой квартирный вопрос значительно выгоднее, чем в ипотеке, по программе “Дом Надежного Будущего”.
При выполнении определенного объема работ за любое время компания предоставляет своим сотрудникам квартиры, приобретаемые компанией из прибыли, в безвозмездное пользование, с возможностью рассчитаться без процентов в течение 15 (20) лет и получить её в собственность.
ПРАВИЛА КОРПОРАТИВНОЙ ЭТИКИ
КЦ «Надежное будущее»
При приеме на работу Консультант обязуется выполнять следующие условия:
1. Поддерживать позитивный настрой и корпоративный дух команды.
2. Соблюдать культуру речи.
3. Иметь опрятный деловой офисный стиль.
4. Приходить в строго назначенное время (встречи, собеседования, лекции).
5. Приветливо относиться к клиентам.
6. Избегать резких замечаний в присутствии других консультантов.
7. Не обсуждать личные финансовые темы других консультантов.
8. Уважать и прислушиваться к мнению наставника.
9. Выключать звук у телефонов при входе в офис, если в нем проходят встречи, собеседования, лекции.
10. Разговаривать на полтона тише, если рядом проходят две встречи.
11. Не перебивать консультантов во время лекции или собеседования.
12. Не обсуждать в пределах офиса проекты других компаний.
13. Возвращать вовремя и в первоначальном состоянии литературу, полученную на руки.
14. Следить за чистотой в офисе.
15. Вовремя вносить оплату за офис (до 25 числа текущего месяца за следующий).
16. Вести список дней рождений своих клиентов и консультантов.
17. Дружелюбно относиться к новичкам, отвечая на любые вопросы, не принижая их наставника.
18. Делиться наработанным опытом, новой информацией.
19. Консультанты, ведущие учебу, должны делать приглашения на следующую лекцию.
20. Присутствовать на занятиях для сотрудников.
21. Лидерский состав приходит на 10 минут раньше назначенного времени.
22. Присутствовать на корпоративных мероприятиях и праздниках.
****
Консультант в страховой компании является предпринимателем.
| Предприниматель | - лицо, которое изыскивает средства для организации предприятия и тем самым берет на себя предпринимательский риск. |
| - тип руководителя, который стремиться изменить динамику развития деятельности, активно ищет новые направления деятельности и возможности расширения номенклатуры продукции (компании). | |
| Предпринимательская деятельность | - самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность граждан и их объединений, направленных на систематическое получение прибыли от деятельности. |
Что необходимо знать и делать консультанту 0-1 ступени: «Создать свою команду»
1. Ставить свои цели и заниматься планированием со спонсором. Правильно поставленная цель – это уже половина достижения.
2. Научиться планировать время. Время – деньги.
3. Организовать «поток»: теплый рынок – список знакомых (не менее 500 человек), холодный рынок – расклейка объявлений, в интернете, анкетирование, опрос, акции и т.д.
4. Понимать алгоритм работы (узнать у спонсора)
5. Слушать спонсора и работать со спонсором
6. Быть на всех учебах и тренингах
7. Изучить темы: «Гарантии и надежность», «Маркетинг план. Карьера. Система оплаты», «Страховые программы»
8. Быть на всех мероприятиях структуры (структурные дни, собрания, семинары и др.)
9. Создать свой имидж, иметь инструменты бизнеса (рабочая папка, ручка и т.д.)
10. Соблюдать правила и условия работы в офисе (дисциплина, аренда и пр.)
11. Сопровождать «курсантов»
Важно! Консультанту (спонсору) необходимо сопровождать своего учащегося вовремя курсов, быть рядом, разбирать все «жгучие» вопросы.
12. Читать литературу и смотреть фильмы (спросить у спонсора).
13. Учиться работать с документацией (заполнение заявлений, квитанций на оплату и др.)
14. Учиться делать личные продажи: присутствовать на 2-3 личных встречах, которые проводит спонсор (наблюдать как ведется беседа), затем проводить встречи самостоятельно (с поддержкой спонсора).
****
Что необходимо знать и делать консультанту 2 ступени: «Цель – Помогать консультантам 0-1 ступени создавать свою команду»
1. Продолжает делать личные продажи
2. Занимается планированием своей работы
3. Помогает проводить встречи с консультантами 0-1 ступени
4. Доводит консультантов до «зарплаты», планирует с ними доход
5. Обучает следующим действиям новичков:
ü Помогает ставить цели и задачи, «построение структуры мечты»
ü Обучает планированию
ü Учит делать «поток» (или приток)
ü Объясняет алгоритм работы
ü Объясняет про имидж, инструменты бизнеса
ü Рекомендует литературу для чтения
ü Проходит учебу со своими консультантами
ü Разъясняет правила и условия работы
ü Показывает как работать с «курсантами»
6. Учиться мотивировать
7. Обучается ведению презентаций, учеб
8. Занимается самообразованием (тренинги, чтение литературы и др.)
! 2-ая ступень направлена на увеличение команды
****
Что необходимо знать и делать консультанту 3 ступени: «Предруководитель – работает со 2-й и 1-й ступенями»
1. Продолжает делать личные продажи
2. Планирует свою работу
3. Обучает 2-ю ступень работать с 0-1 ступенью (см. 2 ступень)
4. Принимает активное участие в презентациях, учебах
5. Мотивирует свою структуру (командные цели, ДНБ)
6. Принимает активное участие в организационных мероприятиях структуры
7. Следит за проплатами очередных взносов, пролонгациями, получением полисов, договоров и доверенностей
8. Активно помогает Руководителю структуры
9. Повышает уровень своих знаний
Примерно 50 % времени – личные продажи, 50 % времени – работа со структурой
****
Что необходимо знать и делать консультанту 4 ступени - Руководителю Структуры:
1. Ставить личные цели и цели для структуры
2. Планировать личную работу и работу структуры
3. Развивать организационные навыки:
ü Как открыть свой офис (правила, условия, дежурство, дисциплина, аренда, офис-вид и др.)
ü Как наладить учебные процессы, занятия для сотрудников (для «курсантов» и консультантов)
ü Как проводить совещания, собрания, структурные дни, организация семинаров, тренингов и др. Инвестиции в знания самые выгодные инвестиции!
ü Как осуществлять заводки, проплаты, решать вопросы по медицине (при оформлении и при страховых случаях)
ü Как обеспечить структуру всей необходимой документацией (бланки, квитанции, карточки, рекламная продукция и др.)
4. Делегировать полномочия с обязательным контролем
5. Мотивировать структуру и самомотивироваться
6. Проводить анализ работы структуры (кол-во подписаний, объем продаж, качество подписаний, сбой продаж, поиск решений и др.)
7. Уметь творчески подходить к процессу (выдвигать идеи, искать новые возможности)
8. Постоянный контроль за работой структуры
9. Уметь работать в регионах
10. Уметь решать конфликтные ситуации (объективность)
11. Выставлять промоушены, отмечать успехи, говорить о достигнутых результатах и успехах
12. Руководители работают с «ключевыми» людьми (Р.С. или консультантами 3, 2 ступени)
13. Заниматься самообразованием
14. Повышать самооценку, быть самостоятельным – условия для профессионализма
70% времени – работа со структурой, 20 % - личные продажи, 10% - организационные вопросы
Дата добавления: 2015-11-28; просмотров: 55 | Нарушение авторских прав