Читайте также:
|
В результате изучения дисциплины «Управленческая психология»
Студент должны знать:
- основные принципы и методы психологии;
- закономерности внутренней психической деятельности;
- основные требования профессионального поведения и этики взаимоотношений в трудовом коллективе, в общении с потребителями (заказчиками); эстетику внешнего облика работника (имидж и стиль);
- психологические особенности делового общения в сфере сервиса, принципы ведения партнерской беседы, взаимодействия в группе (при работе с потребителями и в трудовом коллективе);
- причины возникновения и способы урегулирования конфликтных ситуаций в сфере профессиональной деятельности;
- психологию принятия управленческих решений; социально-психологические основы деятельности руководителя.
Студент должен уметь:
- проводить исследование личности;
- проводить исследование групп;
- оформлять карту конфликта.
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
| № п/п | Наименование разделов и тем | Максимальная учебная нагрузка | Количество аудиторных часов при очной форме обучения | Самостоятельная работа студента | ||
| Всего | Лабораторные работы | Практические работы | ||||
| Раздел 1. Общие сведения о психологии | ||||||
| 1.1 Психология как наука. Предмет и задачи психологии. Отрасли психологии | ||||||
| 2-3 | 1.2 Методы исследования в психологии | |||||
| Раздел 2. Психика человека. Психические познавательные процессы | ||||||
| 2.1 Психика и её развитие. Психика и мозг человека: принципы и общие механизмы связи | ||||||
| 5-7 | 2.2 Психические познавательные процессы | |||||
| Раздел 3. Психология личности | ||||||
| 3.1 Личность и её понимание. Теории личности | ||||||
| 3.2 Мотивационная, эмоциональная и волевая сферы личности | ||||||
| 3.3 Биологический фундамент личности. Индивидуальные особенности личности. Способности и роли личности | ||||||
| 3.4 Биологический фундамент личности | ||||||
| 3.5 Способности и роли личности | ||||||
| Раздел 4. Психология и этика делового общения | ||||||
| 4.1 Сущность общения: его функции, стороны, виды, формы, барьеры | ||||||
| 4.2 Психологические особенности делового общения. Психологические и этнические нормы и принципы делового общения | ||||||
| 4.3 Психологические и этнические нормы и принципы делового общения | ||||||
| Раздел 5. Психология коллектива | ||||||
| 5.1 Группа и её структурная организация. Характеристика групповых процессов | ||||||
| 5.2 Проблемы социально-психологической адаптации. Общественное мнение в коллективе | ||||||
| 5.3 Проблемы социально-психологической адаптации | ||||||
| Раздел 6. Психология конфликта | ||||||
| Понятие конфликта, его сущность. Поведение в конфликтах | ||||||
| Способы разрешения конфликта. Стресс и его особенности | ||||||
| Способы разрешения конфликта | ||||||
| Раздел 7. Психология управления | ||||||
| Личность и коллектив как объект и субъект управления. Взаимодействие субъекта и объекта управления | ||||||
| Искусство управлять людьми | ||||||
| Эвристические методы решения творческих задач | ||||||
| Раздел 8. Психология и этика деловых отношений в бизнесе | ||||||
| Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров. Способы психологической защиты | ||||||
| Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров | ||||||
| Этикет в деятельности современного делового человека | ||||||
| Итого: |
Самостоятельная работа студента
Дата добавления: 2015-10-29; просмотров: 98 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Пояснительная записка | | | Раздел I. Общие сведения о психологии |