Аудит Landing page

Веб сайт: http://rosecompany.ru/ 04.08.2015

Отчет

В ходе анализа вашей целевой странички удалось выявить следующие недостатки:

1.В УТП, которое находится в 1 блоке Landing page (Уникальное торговое предложение) больше конкретики. 15 стран никак не захватывают пользователя, а вот если бы были написаны конкретно страны – это повысило эффективность УТП.

2.В шапке так же очень сильно смещается внимание пользователя. Не понятно чем Вы его хотите захватить, акцией или тем, что розы от 49 рублей. Попробуйте оставить что-то одно, что более актуально для Вашей целевой аудитории.

3.Никто из шапки скорее всего не будет выполнять какое-либо действие, так как это для пользователя достаточно сильны стресс, поэтому стоило бы после УТП создать интригу и установить кнопку, которая направит пользователя, если он нажмет ее.

4.Не возникает эмоций, когда пользователь попадает на сайт, а это главная задача шапки сайта, все что мы видим, это некачественно оформленную шапку, которая пытается сразу нам что-то продать, а не удержать. Аккуратно оформленная шапка так же может повысить результативность и уменьшить количество отказа пользователей.

5.Не все пользователи понимают, что можно пролистать сайт, многие привыкли пользоваться меню, поэтому советуем добавить такой блок на Вашем сайте.

6.Сразу после шапки виднеется следующий блок, но разделения между ним нету – это грубая ошибка, так как несколько блоков просто сливаются и пользователь может запутаться где именно он находится.

7.В блоке преимуществ рекомендовано указывать титул в каждом преимущество, либо выделять главное в тексте жирным – не все пользователя хотят читать текст целиком, поэтому попросту пропустят этот блок

8.Кнопка «Связаться с менеджером» в блоке преимуществ так же является лишней, так как пользователь еще не видел всего сайта и понимает, что больше информации он может найти в следующих блоках сайта. Логичнее размешать данную кнопку в нижних блоках Landing page, либо сделать следующее за пользователем меню. Так же возможно сделать всплывающее окно, которое возникает, когда пользователь доходит до конца сайта.

9.Советуем более качественно оформить логотип сайта. При первом посещении логотип ни на что не влияет, но при повторном посещении его задача это напомнить пользователю, что он тут был и повысить его доверие. Изображение низкого качества и плохо сделанный логотип такой функции не несет.

10.Текст преимуществ так же стоит пересмотреть на предмет совпадения вашего предложения с предложениями конкурентов, если они совпадают, то стоит поменять Ваше предложение на более выгодное. Например – у всех доставка платная, а вы доставьте бесплатно!

11.В каталоге товаров лучше сделать сформированные букеты по количеству. Например одна линейка – розы 5, 7, 11, 15 и так далее, а последним вариантом сделать розу, нажимая на которую пользователь сам укажет в чек боксах и списком что именно он хочет и в каком количестве – тоже удобно для допродажи.

12.В каталоге товаров так же рациональнее сделать две кнопки Заказать или купить и Подробнее.

13.Не все разбираются в букетах поэтому так же актуально разместить форму по подбору букетов. Например: Не знаете какой букет подарить девушке? Оставьте заявку и наш флорист поможет подобрать букет, который точно понравится Вашей девушке.

14.Отзывы так же не читабельны, в них лучше поменять шрифт и интерлиньяж и конечно же увеличить размеры шрифта и желательно добавить кнопку виджета вконтакте на иконке пользователя, чтобы человек смог всегда достучатся до вашего клиента вконтакте. Вероятность того, что напишет = 0.1%, но доверие при присутствии такого значка увеличивается в несколько раз. Ссылки в отзывах некоторые пользователи просто не заметили.

15.Недостаток, который мы увидели – это отсутствие блока с уже готовыми букетами, то есть блок в котором вы предоставляете свои кейсы. Фото во время вручения букета или фото букета после работы флориста. Такой прием используют крупные флористические компании.

16. Фото низкого качества, что может отпугивать некоторых покупателей. Для регионов фото в полнее качественные, но на уровне Москвы мы бы советовали Вам сделать более качественную фотосессию.

17.Отсутствует окно товара. Возможно добавления окна с товара с подробной информацией о товаре поможет удержать внимание пользователя именно на вашем сайте. Например при на фото одного из букетов возникает окно описания товара с открытой формой, текстовой информацией: наименование, длина цветка внутри букета, сколько будет стоять цветок в вазе(Конечное описание параметров может быть другим) и конечно же больше фото с возможностью увеличения или каруселью, которая будет листать фото. Так же можно указать о происхождении цветка, каким девушкам они больше подходят и сразу же допродать какой-либо товар, добавив блок «с этим товаром покупают» или добавить акцию к любому из букетов.

18.В Вашем случае стоит больше внимания акцентировать на телефона, а не на карте, так как Вы доставляете букета и вероятно те, кто хотят забрать составляют лишь 30% от общего количества клиентов, поэтому уменьшить карту и расположить правильно телефон.

19. Основной недостаток – дизайн. Дизайн и качество верстки говорят пользователю доверять. Дизайн важен! При помощи дизайна Вы указываете на те вещи, на которых хотите акцентировать внимание пользователя. Так же дизайн влияет в первые несколько секунд на пользователя – закроет он страницу или нет. Как показал опрос наших сотрудников то больше половины сразу захотели закрыть страничку, некоторые не понимали как заказать, другие просто говорили, что у них пропало бы желание покупать на таком сайте. Вывод – редизайн.

20.Добавить блок сотрудничества. Не понятно когда ответит менеджер, а вдруг мне нужно заказать букет срочно?!

21.По всей видимости СЕО оптимизации и покупки ссылок вы не делали.

В этом отчете мы выделили ряд недостатков, устранив которые Вы сможете увеличить Вашу конверсию, а так же дали несколько советов, которые получили в ходе разработке сайтов и Landing page в Вашей ниже, а так же в смежных нишах, которые так же смогут увеличить результаты Вашей посадочной странички.

Спасибо, что обратились к нам!

С уважением, персонал MLP.

Контактные данные

Телефон: [phone]

E-mail: [e-mail]

Skype: [e-mail]

Дата добавления: 2015-10-23