Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

B. Choose from the words in the box and write the numbers in the correct place. The first has been done for you.

Читайте также:
  1. A Chronology of the First Age
  2. A CONVERSATION WITH THE FIRST POSTBIOTIC PHILOSOPHER
  3. A few common expressions are enough for most telephone conversations. Practice these telephone expressions by completing the following dialogues using the words listed below.
  4. A friend has just come back from holiday. You ask him about it. Write your questions.
  5. A friend has just come back from holiday. You ask him about it. Write your questions.
  6. A phrase or sentence built by (tiresome) repetition of the same words or sounds.
  7. A Read the text again and choose the correct ending to each sentence.

Customer Service level

 

I. Vocabulary Work

 

To check or build up your vocabulary on this subject, look at the words and word combinations listed on this page.

airfreight ['εəfreıt] n воздушные грузоперевозки
assortment [ə'sɔ:tmənt] n ассортимент; сортировка
to assume [ə'sju:m] v предполагать; допускать; допускать на себя
brand [brænd] n фабричная марка
channel of distribution порядок / способ / система распределения
crucial ['kru:∫l] adj решающий, критический
customer ['kΛstəmə] n заказчик, покупатель, клиент
customer service level уровень обслуживания (качество обслуживания потребителей)
to deliver [dı'lıvə] v доставлять
dependable [dı'pendəbl] adj заслуживающий доверия
to ensure [ın'∫ɔ:] v обеспечивать, гарантировать
to estimate ['estımeıt] v оценивать
extras ['ekstrəz] n дополнительные товары, дополнительное оборудование
extra costs дополнительная стоимость; дополнительные издержки (затраты, расходы)
goods [gudz] n товары, изделия
grocer ['grəusə] n торговец продуктов питания
to highlight ['haılaıt] v выдвигать на первый план; придавать большое значение
inventory ['ınvəntərı] n инвентарь; товары, внесённые в инвентарь
merchandise ['mə:t∫əndaız] n товары
perspective [pə'spektıv] n перспектива; виды на будущее
to provide [prə'vaıd] v снабжать, обеспечивать
rough handling небрежное обращение
sales [seılz] n объём продаж, объём сбыта, товарооборот
savings ['seıvıŋs] n сбережения
to store [stɔ:] v снабжать, наполнять, запасать; хранить на складе; вмещать
target ['ta:gıt] n цель, мишень; задание; контрольная цифра
timely ['taımlı] adj своевременный
trade-off ['treıdof] n компромисс, взаимные уступки
ultimately ['Λltımətlı] adv в конечном счёте, в конце концов
warehouse ['weəhaus] n товарный склад; пакгауз; большой магазин

 

 

A. Look at the pictures of warehouse equipment. Match the pictures (a-f) with the words (1-6).

 

 

1. hand pallet-truck
2. tote bin
3. fork-lift truck (CB truck)
4. roll-cage pallet
5. (Euro pallet or UK) pallet
6. trolley

 

b. Choose from the words in the box and write the numbers in the correct place. The first has been done for you.

 

shelving 4. stock list 7. labels 10. forklift truck
packing area 5. waste bin 8. stencil 11. orders
containers 6. packing 9. packers 12. coffee machine

 

1. shelving 4. stock list 7. labels 10. forklift truck
2. packing area 5. waste bin 8. stencil 11. orders
3. containers 6. packing 9. packers 12. coffee machine

 

 


3. Study the following words. Make sure you can clear up the difference:

Economy
1. Экономика страны
Economy of some countries has had a deep crisis over the past years.
2. Экономия
One should take care of domestic economy.
Economic – экономический, относящийся к экономике
  In 1998 we had an economic crisis in Russia.
Economical – экономный
  Small cars are more economical to run.
To economize – экономить
  We can’t economize on healthy food.
Economics – наука и учебный предмет
  Economics is a very important subject

 




Дата добавления: 2015-10-26; просмотров: 200 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Read and translate the following text. Use a dictionary if necessary. Read the text very carefully so that to grasp both the main idea and the details added. | V. Writing Sections | Read the article and choose the statement that expresses the ideas in the article most accurately. | Read the article and answer these questions. |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
МИССИЯ НЕВЫПОЛНИМА| B) Complete the following table of statistics. Fill in the missing percentage using figures from the box.

mybiblioteka.su - 2015-2021 год. (0.008 сек.)