Задание 4

Домашняя работа 3

Влияние. Противостояние влиянию

Методические указания к выполнению домашней работы 3:

Внимательно ознакомьтесь с теоретическим материалом, представленным в лекции 13 и рекомендациями, данными перед заданиями каждой темы (см. ниже). Выполните задания, представленные ниже.

Тема: Поддержка

Чтобы сконструировать эффективную поддерживающую фразу, надо:

1. внимательно слушать, что говорит собеседник.

2. попытаться отреагировать эмпатией на доминирующую эмоцию.

3. сформулировать ответ с учетом чувств собеседника.

4. сопроводить вербальную реакцию адекватным невербальным поведением.

5. если это кажется уместным, выразить свое желание помочь.

Задание 1. Сконструируйте эффективную поддерживающую фразу при позитивных эмоциях партнера для случаев:

Ситуация 1: Приятель сдал вождение на права.

Ситуация 2: Племянник поступил в ВУЗ о котором мечтал.

Ситуация 3: Друг выиграл миллион рублей в рулетку.

Задание 2. Сконструируйте эффективную поддерживающую фразу при негативных эмоциях партнера для случаев:

Ситуация 1: Разбил в ДТП свою машину (сам не пострадал).

Ситуация 2: Племянник провалился в ВУЗ о котором мечтал.

Ситуация 3: Друг серьезно проигрался в рулетку.

Тема: Психологическая самооборона

Инструкция. Внимательно прочитайте задание. Выберите тот ответ, который кажется вам наиболее конструктивным с точки зрения психологической самообороны. В высылаемом преподавателю выполненной работе укажите (для каждого из заданий 3-26) номер правильного варианта ответа и обозначение необходимой интонации (см. ниже). Помните о том, что ответ может быть либо в технике внешнего согласия, либо в технике английского профессора. Укажите, какая из 8 возможных интонаций является наиболее подходящей для данного ответа.

Ваш ответ будет оцениваться по двум параметрам: а) выбор подходящей формулировки; б) выбор подходящей интонации.

Возможные интонации:

ЗА — задумчивая BE — веселая

НА — напористая ГР — грустная

ХО — холодная СП — спокойная

ТЕ — теплая ЯЗ — язвительная

Задания первого уровня

Задание 3

Манипулятор. Ну почему вы такой агрессивный?

Адресат действительно ведет себя напористо.

Конструктивный ответ:

1) Если я не буду агрессивным, дело не сделается.

2) Я не агрессивный, а активный.

3) А вы почему такой пугливый?

4) Моя агрессивность меня поддерживает.

Задание 4

Манипулятор. Я не знал, что директор по маркетингу у нас такой легкомысленный.

Адресат только что принял внезапное решение.

Конструктивный ответ:

1) Это с вашей стороны легкомысленно — делать такие замечания.

2) Легкомыслие не порок.

3) Да, думаю я без натуги.

4) Я не легкомысленный, уверяю вас.

Дата добавления: 2015-07-08