Хелена Бонэм Картер

Хелен рассмеялась.

– Вот здорово! Спасибо вам!

– Всегда пожалуйста.

После небольшой паузы Хелен продолжила:

– А как насчет телефонных звонков? Если вы помни - те, для меня было большой проблемой переключаться между задачами.

Фил посмотрел на часы, затем достал свой мобиль - ный телефон и начал набирать номер.

– Прямо сейчас я звоню одному своему клиенту. – Фил включил в телефоне громкую связь. – Слушайте.

После четвертого гудка раздался довольно прият - ный, интеллигентный мужской голос:

– Привет, это Джеймс. Вы попали на мою голосо - вую почту, а это означает, что в данный момент я, вероятно, встречаюсь с кем - то из клиентов. Я часто проверяю свои сообщения, обычно в 10:00, 14:00 и 16:00. Поэтому, если вы оставите сообщение, я не -

пременно постараюсь связаться с вами еще до конца дня. Спасибо!

Фил отключился.

Хелен воскликнула:

– Здорово! Неужели он действительно это делает? Отвечает на пропущенные звонки в указанное время?

0Иего клиенты воспринимают это нормально? Фил свел ладони вместе и с улыбкой кивнул.

– Он следует этому расписанию каждый день. Пона - чалу, правда, это стало для его коллег и клиентов не - малым сюрпризом, особенно потому что раньше он был совершенно безалаберным типом.

– Не большим, чем я, – проворчала Хелен.

– На самом деле, худшим, – произнес Фил резко. – Он постоянно работал в авральном режиме, переклю -

чаясь со звонка на звонок и от одного прерывания к другому. Он был просто идеальным образцом пере - ключения между задачами.

Хелен была потрясена и не знала, что на это сказать.

– Однако сейчас те же самые коллеги и клиенты прониклись к нему гораздо большим уважением. Они привыкли полагаться на него, как на очень надежного человека. Ведь он своевременно отвечает на каждый пропущенный звонок. Он просто не старается ответить

одновременно на все посреди встречи или во время просмотра электронной почты.

Настоящим спасением для него (а в перспективе и для вас, Хелен) стало то, что он научился использовать свой календарь, чтобы заранее определить, когда он собирается разобраться с «прерывателями» его рабо - чего дня.

– Он не переключается между задачами, – произ - несла Хелен тихо.

Фил кивнул.

– Существует одна иллюзия, в которую верят многие люди, – продолжил он. – Это предположение, что со - временные технологии: сотовые телефоны, электрон - ная почта, факсы, текстовые сообщения и все самое новое – делают нас более продуктивными. Правда же заключается в том, что эти вещи могут сделать нас продуктивными только в том случае, если мы научимся их контролировать. Они – слуги. Мы – хозяева. Если мы

не будем сами планировать свое расписание и беречь свое время, то позволим потоку информации захлест - нуть себя с головой.

ИСТИНА

Фил вытащил небольшую флэш - карту и протянул ее Хелен.

– Прежде чем мы свернем наш тренинг сегодня, я хочу, чтобы вы выполнили еще одно упражнение. Вам не трудно будет распечатать этот файл?

– Хорошо, – согласилась Хелен, подходя к компью - теру. – Все, что угодно, лишь бы избавиться от привыч - ки переключаться между задачами. – Ее принтер загу - дел и начал печатать.

– Я обнаружил, что люди быстро меняют свое пове - дение, когда понимают все его недостатки. Разобрав - шись в том, как на самом деле тратите свое время, вы сможете гораздо яснее представить, чего хотите вза - мен.

Фил выхватил отпечатанный лист из принтера и по - казал его Хелен:

– То, что нам предстоит сделать, довольно просто, – объяснил он, – но это расскажет нам о том, как вы обычно тратите свое время.

– На работе? – спросила Хелен.

– Во всей жизни в целом, – ответил Фил. – У нас еще будет возможность подробно обсудить каждое из дел, которыми вы занимаетесь на работе, во время нашей следующей встречи. Как видите, в этой рабочей табли - це уже перечислены несколько категорий, общих для всех людей.

– Что ж, я готова начать. – Хелен протянула руку к листку с таблицей.

Фил усмехнулся:

– Сначала мы заполним колонку «Занятие». В этой колонке мы подробно перечислим все те вещи, кото - рыми вы обычно занимаетесь в течение недели.

– А что значит потерянное время? – Хелен указала на первое из занятий, указанных в колонке.

– Потерянное время – это среднее время, которое люди теряют день за днем, делая вещи, едва замечае - мые ими, – пояснил Фил. – Как объясняется в колонке «Рамки», оно включает в себя такие вещи, как потира - ние носа, вставание с кресла, оправление одежды, по - ходы в туалет и т. д.

Каждый из нас незаметно, но стабильно теряет на этом около часа в день.

– Хорошо, значит, мне предстоит разделить на кате - гории все дела, которыми я занимаюсь, неделя за не - делей … – Хелен безучастно смотрела на листок не - сколько минут. – Не могли бы вы помочь мне? Какие примерно категории перечисляют другие люди?

– Некоторые из виденных мною занятий включали время, расходуемое на семью, какое - нибудь общество или церковную службу, домашнюю работу, общение с супругами или даже специфические, затратные по времени хобби, вроде игры в оркестре или баскет - больной команде, – предложил варианты Фил.

– Ясно, – сказал Хелен отрывисто, начав быстро пи - сать в своей колонке.

Через пару минут она объявила:

– Готово.

– Отлично, – произнес Фил. – Теперь давайте перей - дем к колонке «Рамки». Вы видите, что некоторые из

Дата добавления: 2015-07-08