Паблик рилейшнз как система установления связей с общественностью.

Паблик рилейшнз как система установления связей с общественностью.

(«ПР для чайников»)

Cвязи с общ.представляют собой нечто большее, чем рамещение статей в прессе или рассылка пресс-релизов. Сфера ПР-деят-ти охватывает ряд смежных областей, все из кот.касаются донесения конкретных сообщений до конкретных ЦА.

Понятие «Связи с общ.» обчно охватывает следующее:

1. Исследования. Маркет.исслед. и внутр.аудит компании – отправные точки успешных ПР-кампаний.

2. Стратегич.планирование. Дайте определение каждой ЦА, своим маркет.целям по отношению к каждой из этих групп и сообщениям, кот.вы должны будете донести до них для достижения этих целей.

3. Огласка. Обеспечение заметности своих товаров, самой компании и её собственников в СМИ. Борьба за кв.сантиметры прессы, и секунды эфира.

4. Отношения с местным сообществом. Придти к компромиссу.

5. Отношения с гос.органами. Улучшение отношений с органами местн.власти, региональными властями, правительством и даже правительством иностр.гос-в.

6. Внутрикорпоративные отношения. Грамотно спланированные ПР-мероприятия помогут повысить ур-нь лояльности сотрудников и снизить текучесть кадров.

7. Отношения с инвесторами. Донесение информации о компании до биржевых аналитиков и др.специалистов по финансам.

8. Отношения с заинтересованными сторонами. Это любой чел.или организация, кот.интересует то, насколько успешно работает ваша кампания (авторитетные консультанты, члены совета директоров, ваш банк, поставщики, торговые представители, дистербьюторы и лидеры вашей отрасли).

9. Благотворит.цели. Специалисты по св.с общ. Могут обеспечить максимально возможную огласку за то время, силы и средства, кот.вы пожертвуете.

10. Коммуникативный тренинг. Обучение высшего руководства работе со СМИ и др.коммуникативным навыкам ПР-специалистами. Советы руководству по текущим вопросам стратегии ПР, по разрешению кризисных ситуаций.

На рынке создается и существует компания. Она может быть частной или государственной, коммерческой или некоммерческой. Независимо от этого, всякая компания создается под определенные цели и задачи.

У каждой из этих компаний существует определенная система целей, а в ней – свои приоритеты. Система приоритетных целей может изменяться, т. е. она имеет свою динамику.

Для реализации своих целей компания вынуждена взаимодействовать с самыми разными группами общественности.

Компания - > СМИ, Финансовые институты, Партнеры (поставщики, дистрибьютеры, дилеры), потребители, конкуренты, государственные и муниципальные институты власти

Государство. Коммуникация с органамигосударственной и муниципальной власти представляет собой важнейшее направлений PR-деятельности любой компании. *(не из лекций) = GR

К основным функциям специалиста по GR можно отнести:

· создание благоприятного имиджа в сфере политической элиты;

· решение практических вопросов с государственными компаниями;

· создание благоприятной атмосферы отношений с регуляторными органами;

· решение судебных вопросов;

· решение вопросов входа на новый рынок.

СМИ. Коммуникация со СМИ является обязательным и необходимым условием существования компании на рынке. Коммуникационные усилия компании (прежде всего со СМИ) приводит к наращиванию нематериальных ресурсов компании, которые потом конвертируются в материальные. Задача PR-деятельности компании по взаимодействию со СМИ (MediaRelations) сводится к управлению информацией о компании.

Партнеры. Взаимоотношения с партнерами выстраиваются на уровне индивидуальных коммуникаций с каждым (BtoB), также существует еще общеотраслевой уровень коммуникаций с партнерами.

У представителей одной отрасли существует достаточно много общих интересов и целей, касающихся отношений как с государством, так и с представителями других отраслей.

Профессиональные ассоциации очень часто являются инициаторами лоббистских процедур (lobbyангл. - коридор) – технология воздействия на органы власти, которые могут принять значимые решения.

Содержанием лоббистской коммуникации сегодня являются не кулуарные беседы, а донесение до принимающих решение структур той или иной позиции, системы аргументов, которая эту позицию поддерживает.

В XIXв. В США термин «лоббирование» стал означать покупку голосов представителей власти в коридорах конгресса.

Дата добавления: 2015-07-08