Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Психологический захват инициативы

Читайте также:
  1. X. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ ВИЗУАЛИЗАЦИИ
  2. А35 Психологическое консультирование: базовые приемы и техники / А.Н. Азарнова. — Ростов н/Д: Феникс, 2013. — 317 с. — (Психологический прак­тикум).
  3. Взаимодействие тактик. Перехват инициативы в деловом общении
  4. Відеозахват
  5. Выслушивание партнера как психологический прием
  6. Выслушивание собеседника как психологический прием
  7. Заголовок, захватывающий внимание потенциального клиента

Если не сработали ни блок, ни уклонение, попробуем перехватить инициативу. Чем? Вопросами и предложениями. Переходите в контрнаступление.

Целевая интервенция

Какова ваша цель?

Давайте поговорим о вашей позиции.

Почему вы считаете необходимым обсуждать это сейчас?

Принятие ответственности

Я считаю свое решение правильным.

Я убежден в своей правоте.

Объективация

Такова действительность.

Другого выхода нет. Возврат к существу дела

Давайте обсудим возможные решения.

Предлагаю оговорить самое важное.

Давайте еще раз уточним цель нашей встречи.

В чем сейчас основная сложность?

Ограничение

Давайте рассматривать один вопрос за другим.

На что у нас есть время?

Стоит ли говорить об этом сейчас?

Нужны уточнения перед тем, как снова возвращаться к этому вопросу.

 

Психологический бросок

Если ваша инициатива не остановила противника, переходите в решительное наступление. Примените прием и повалите противника на лопатки.

Приемы нападения перечислим по степени болезненности для противника.

Конкретное предложение, идущее вразрез с предложением оппонента.

Конструктивная критика, которая характеризуется: о низкой эмоциональностью;

ссылкой на факты;

отсутствием оценки личности оппонента; о перечислением своих предложений.

Закрытие переговоров.

Намеренная конфронтация.

 

При конструктивном предложении можно использовать многие методы воздействия, которые мы серьезно обсуждали в соответствующем месте. Там же мы рассматривали и различные варианты критики. Так что нам осталось понять суть закрытия переговоров и намеренной конфронтации.

 

Закрытие переговоров. Можно закрывать их по разным поводам. Можно выразить сожаление, сослаться на объективные факторы.

К сожалению, не смогу продолжать разговор.

Наш разговор складывается таким образом, что я предлагаю завершить его.

 

Намеренная конфронтация,

И последняя фаза антиконфронтационной стратегии — намеренная конфронтация. Здесь вы умышленно противоборствуете оппоненту. Правда, ваше активное сопротивление должно быть максимум корректным и не затрагивающим личность человека, с которым вы противоборствуете.

Вот так мы и прошли с вами 14 стратегий ведения переговоров. Посмотрите, пожалуйста, еще раз на рисунок 6 и просто подумайте, какие стратегии вы применяете, а какие нет.

Еще раз скажу, что выбор и реализация стратегий — дело сложное и очень благодарное.

И самое главное! Если стратегия не приносит результата, поменяйте ее.

 

 

ГЛАВА 4

 


Дата добавления: 2015-07-08; просмотров: 185 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Этап 1. Идеология | Этап 3. Выбор стратегии продаж и переговоров | Этап 9. Преодоление возражений | Этап 15. Стимулирование сбыта | Стратагема 2. Сливовое дерево засыхает вместо персикового | Стратагема 3. Обмануть императора, чтобы он переплыл море | Вопрос о фактах | Обоснованный вопрос (вторичный вопрос о фактах) | Диалог 1 | Диалог 2 |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Стратегия отсечения| Стратагема 4. Убить чужим ножом

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.007 сек.)