Цели и задачи дисциплины. Учебная программа дисциплины

Учебная программа дисциплины

Деловые коммуникации

(наименование дисциплины)

Уровень основной образовательной программы	БАКАЛАВРИАТ
	(бакалавриат, магистратура, специалитет)
Направление подготовки (специальность)	081100.62 Государственное и муниципальное управление
	(номер, уровень, полное наименование направления подготовки (специальности))
Профили/программы	ВСЕ ПРОФИЛИ
	(полное наименование профиля направления подготовки (специальности) из ПООП)
Форма обучения	ЗАОЧНАЯ
	(очная, очно-заочная (вечерняя), заочная)
Кафедра	Экономики и финансов
	(сокращенное и полное наименование кафедры)
Курс			Семестр

Учебный план набора 2013/2014 года и последующих лет

Распределение рабочего времени:

№	Виды учебной работы	Семестр 1	Семестр 2	Семестр 3	Семестр 4	Семестр 5	Семестр 6	Семестр 7	Семестр 8	Всего	Единицы измерения
1.	Лекции										часа
2.	Лабораторные работы		-	-	-	-	-	-	-	-	часов
3.	Практические занятия (Семинарские занятия)										часов
4.	Курсовой проект/работа (КРС) (аудиторная)		-	-	-	-	-	-	-	-	часов
5.	Всего аудиторных занятий (Сумма 1-4)										часа
6.	Из них в интерактивной форме										часов
7.	Самостоятельная работа студентов (СРС)										часов
8.	Всего (без зачета) (Сумма 4,0)										часов
9.	Самостоятельная работа на подготовку, сдачу зачета										часов
10.	Общая трудоемкость (Сумма 5,3)										часа
	(в зачетных единицах)										ЗЕТ

Зачет______2____семестр Диф. зачет_____________семестр

Экзамен____ семестр

Мурманск, 2013

Лист согласований

Учебная программа составлена с учетом требований Федерального Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования (ФГОС ВПО) третьего поколения по направлению подготовки 081100.62 «Государственное и муниципальное управление», утвержденного приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 17 января 2011г. № 41

1. Составитель учебной программы

Хурумова Т.К.

2. Утверждена на заседании кафедры	Экономики и финансов
16. 09.2013 г.	протокол № _1___
(дата)

Зав. кафедрой		к.э.н., доцент Долматова Е.В.
	(подпись)	(ФИО)

Переутверждена на заседании кафедры
(дата)
Зав. кафедрой
	(подпись)	(ФИО)

3. Учебная программа согласована с учебно-методическим управлением
Зам.начальника учебно-методического управления
(подпись)	(ФИО)
(дата)

4. В учебную программу внесены изменения и дополнения на заседании кафедры
	протокол №		дата
Зав. кафедрой
	(подпись)	(ФИО)

Цели и задачи дисциплины

Цель дисциплины «Деловые коммуникации»: всестороннее изучение проблем делового общения.

Задачи дисциплины заключаются в развитии следующих знаний, умений и навыков личности:

1. изучение теоретических основ деловой коммуникации,

2. освоение коммуникативного категориального аппарата, общих закономерностей, сходств и различий видов, уровней, форм коммуникации, являющихся необходимым условием успешной деятельности современного специалиста;

3. освоение навыков правильного общения и взаимодействия; понимание возможностей практического приложения деловой коммуникации, ее взаимосвязи с жизненной средой и речевым поведением.

2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата

Дисциплина цикла ГСЭ.

Специальные требования к входным знаниям, умениям и компетенциям не предусматриваются.

Дисциплина является предшествующей для дисциплин «Организационное поведение», «Менеджмент».

1. Требования к результатам освоения дисциплины

В результате освоения дисциплины должны быть сформированы следующие компетенции:

ОК- 8 – владеть основными способами и средствами информационного взаимодействия, получения, хранения, переработки, интерпретации информации, наличием навыков работы с информационно- коммуникационными технологиями; способностью к восприятию и методическому обобщению информации, постановке цели и выбору путей ее достижения;

ОК- 9 - уметь логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь; способность к эффективному деловому общению, публичным выступлениям, переговорам, проведению совещаний, деловой переписке, электронным коммуникациям; способностью использовать для решения коммуникативных задач современные технические средства и информационные технологии;

ОК- 10 - способность к работе в коллективе, исполняя свои обязанности творчески и во взаимодействии с другими членами коллектива;

ПК-32 - способность представлять интересы и официальную информацию органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, государственного или муниципального предприятия, учреждения при взаимодействии с иными органами государственной власти Российской Федерации, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, государственными и муниципальными организациями, предприятиями и учреждениями, политическими партиями, общественно-политическими и некоммерческими организациями, институтами гражданского общества, средствами массовой коммуникации, гражданами;

В результате изучения дисциплины студент должен:

Знать:

В результате изучения курса «Деловые коммуникации» студенты должны знать:

- понятия «общение», «коммуникация», «коммуникационный процесс»;

- виды и функции общения;

- формы и виды деловой коммуникации;

- вербальные и невербальные средства коммуникации;

- язык жестов в деловом общении;

- правила и полезные способы взаимодействия для успешной коммуникации;

- приемы и виды активного слушания;

- особенности деловой коммуникации в различных национальных культурах.

Студенты должны

Уметь:

- давать характеристику деловому общению, официально – деловому стилю речи;

- различать вербальные и невербальные средства коммуникации;

- преодолевать речевые барьеры при общении;

- задавать вопросы, правильно отвечать на некорректные вопросы;

- использовать приемы активного слушания;

- эффективно взаимодействовать в коллективе по принятию коллегиальных решений;

Владеть:

- основными методами таких форм деловой коммуникации, как деловая беседа, переговоры, презентации, дискуссии и т.д.;

- владеть знаниями об имидже делового человека;

- навыками грамотно и профессионально вести телефонный разговор, деловую переписку, деловые переговоры.

Дата добавления: 2015-07-08