Основные школы науки управления

ПРОГРАММА ГОСУДАРСТВЕННОГО КОМПЛЕКСНОГО ЭКЗАМЕНА

по специальности 030301.65

по дисциплине «ПСИХОЛОГИЯ»

(специализация «Психология управления»)

Составители: В.В. Гриценко, Л.Л. Дикевич, Н.В. Молчанова, И.М. Осипенко, Е.М. Турок.

1. Психология управления как отрасль научного знания.

Объект, предмет, задачи и методы психологии управления.

Связь психологии управления с другими науками

Психология управления как междисциплинарная отрасль психологической науки.

Объект психологии управления. Методы психологии управления: наблюдение, анализ документов, контент-анализ, опрос, эксперимент (естественный, лабораторный)

Психология управления в системе наук. Взаимосвязь психологии управления с социальной психологией, экономической психологией, психологией труда, инженерной психологией и т.д.

История развития науки управления,

основные школы науки управления

Школа научного управления (1885-1920) Ф. Тэйлор, Ф. Гилберт, Г. Эмерсон. Особенности данного направления: исследование самого содержания труда, его основных компонентов; акцент на повышении производительности труда; система контроля за индивидуальным и коллективным трудом на базе стимулирования и регламентирования трудового процесса, система «функциональной администрации», состоящая из нескольких мастеров. Обеспечение максимальной прибыли предпринимателя в соединении с максимальным благосостоянием для каждого рабочего как главная задача в системе Тейлора.

Административная «классическая» школа в управлении (1920-1950) А Файоль и др. Основные универсальные принципы управления: разделение труда, полномочия и ответственность, дисциплина, единоначалие, единство направления, подчиненность личных интересов общим, вознаграждение персонала, централизация, скалярная цепь, порядок, справедливость, стабильность рабочего места для персонала, инициатива, корпоративный дух.

Школа «человеческих отношений»(1930-1950) Э. Мэйо, М.П. Фоллет и др. Хотторнские эксперименты (1927-1932). Основная роль школы - синтез теории управления с психологическими знаниями. Изучение человеческого фактора как основного элемента эффективной организации.

Школа «количественных методов в управлении» (1950г.- по настоящее время). Методология исследования операций: разработка модели организационной ситуации, сокращение числа переменных до контролируемого уровня; присваивание переменным количественных значений; математическая обработка данных.

1.3.Психологические законы управления.

Закон неопределенности отклика. Закон неадекватности взаимного восприятия (причины взаимного неадекватного восприятия; управленческой деятельности с учетом закона неадекватности восприятия). Закон неадекватности самооценки. Закон искажения информации (приемы снижения воздействия информационных шумов). Закон самосохранения. Закон компенсации.

Дата добавления: 2015-07-08