Создание в АНО «Редакция Усть-Кубинской районной газеты «Северная новь» должности менеджера по связям с общественностью.

Редакционную политику по отношению к аудитории фактически можно свести к двум тактическим подходам. Первый, выражающийся в стремлении к расширению аудитории, в основном характерен для новых СМИ. Борьба за читателя ведется различными способами, факторы привлечения аудитории разнообразны. Редакции действующие в рыночном пространстве, проявляют все большую изобретательность в деле завоевания симпатий потребителя их продукции.

Вторым тактическим подходом по отношению к аудитории является удержание. Причем в последнее время круг редакций, следующих по этому пути, заметно расширяется. Это вызвано развитием рынка СМИ, появлением большого количества однотипных изданий, ориентированных на удовлетворение информационных потребностей одних и тех же целевых групп. В условиях обострившейся конкуренции и творческого соперничества за симпатии подписчиков на газетном рынке, значительно повысились требования читателей к тематике, содержанию, качеству публикаций и к полиграфическому исполнению газетной продукции. В нашем случае читательская аудитория достаточно велика и ее удержание является приоритетной целью для Редакции.

В целях реализации предложения о размещении рекламных объявлений на сайте Редакции, укреплению связей с постоянными и потенциальными рекламодателями, мониторинга эффективности размещения объявлений (в т.ч. и рекламных) в газете, а также удержания читательской аудитории предлагается создание в составе Редакции должности менеджера по связям с общественностью, который непосредственно подчиняется главному редактору и взаимодействует со всеми структурными подразделениями Редакции.

Для редакции газеты наиболее правильным решением будет провести повышение квалификации одного из специалистов отдела рекламы либо с последующим переводом на соответствующую должность, либо объявить конкурс на занятие вакантной должности.

В связи с этим организационная структура будет выглядеть следующим образом (рисунок 3):

Главный редактор  

Ответственный редактор  

Отдел рекламы и объявлений

Корреспонденты

Бухгалтерия

Менеджер по связям с общественностью

Рисунок 3 Предлагаемая организационная структура Редакции

В должностные обязанности менеджера по связям с общественностью должны входить:

- мониторинг и изучение мнения читателей об информации (в том числе и рекламных объявлений) размещаемых в газете и на сайте Редакции;

- развитие механизмов взаимодействия с рекламодателями (проведение рекламных кампаний);

- организация телефонной «горячей линии» по вопросам деятельности Редакции;

- организация мероприятий по популяризации газеты;

- руководство одним из направлений деятельности организации в области связей с общественностью;

- разработка перспективных и текущих программ и планов, отдельных мероприятий или их комплекс в рамках данного направления, их информационное сопровождение, схему финансового и организационного обеспечения;

- участие в формировании информационно-рекламной стратегии отдельного направления деятельности Редакции в области связей с общественностью в соответствии с общими приоритетами политики организации и перспективами ее развития;

- выбор форм и методов взаимодействия с общественностью, организациями, иными средствами массовой информации.

- анализ состояния и прогноз изменения информационного рынка и сферы общественных коммуникаций; предлагает меры по корректировке политики Редакции в области связей с общественностью.

Для привлечения рекламодателей во многих газетах создаются специальные отделы, цель кото­рых побудить заказчика разместить рекламу, стимулировать продажу площадей и услуг издания, продвинуть издание на рынке. В сфере деятельности редакции из­дания — маркетинговые исследования рынка СМИ, изучение читательской ауди­тории, исследование конкурентов, составление прогнозов изменения рыночного состояния, читательской аудитории и возможности издания. Большое внимание уделяется связям с общественностью, что способствует возвышению имиджа, ан­тирекламе (снижению имиджа), контррекламе (восстановлению случайно снижен­ного имиджа), выставкам, презентациям, конкурсам - всему тому, что так или иначе может привести к росту рейтинга издания и удержанию читателей. На имидж влияет не только качество газеты, но и хорошие связи с другими СМИ, четко разработанный и успешно вы­полняемый бизнес-план, продуманная кадровая политика, одобрение сотрудников и даже их внешний вид.

Внимание специалистов по связям с общественностью, работающих в редак­циях газет направлено как на внешнюю, так и на внутреннюю общественность. Они устанавливают контакты с читателями, проводят их опросы, организуют встречи за «круг­лым столом» в редакции, направляют журналистов за интервью к представителям аудитории, на которую работает данное СМИ, устанавливают деловые контакты с редакциями других средств массовой информации. Работая с внутрен­ней общественностью, они много делают для укрепления корпоративной культу­ры в редакции: глубинные интервью, ответы сотрудников на анонимные анкеты позволяют своевременно узнавать о «болезнях» коллектива, а мероприятия, про­водимые по случаю тех или иных событий, — улучшить моральную атмосферу. Все усилия направлены на укрепление репутации редакции.

Важно, чтобы у читателей сформировалось устойчивое положительное представление о выбранных ими газете; сложился образ конкретного средства массовой информации, был со­здан имидж Редакции. Проблема эта в журналистском менеджменте сложна, многогранна, но ее успешное решение поднимет не только авторитет издания, но и его экономику.

Кроме того, в этой связи менеджер по связям с общественность будет выполнять важнейшие социальные функции:

Аналитически-прогностическая функция связей с общественностью предусматривает построение политики информирования, структурируя в пространстве ее стратегию и тактику. Именно она придает событию динамическое развитие. Благодаря этой функции обеспечивается подробное изучение различных социальных групп общественности, входящих в орбиту выстраиваемого события. Оценивается и контролируется существующее общественное мнение и мысли. Готовится массив аналитических данных для принятия и реализации эффективных производственных решений. Одна из главных решаемых задач эффективной работы менеджера по связям с общественностью состоит в постоянном мониторинге общественного мнения в социуме.

Организационно-технологическая функция включает в себя комплексные подходы, приемы, технологии и мероприятия по организации взаимодействия с общественностью и проведению различных кампаний (избирательных, рекламных). Контролируя общественное мнение, специалист по связям с общественностью обеспечивает постоянное и активное взаимодействие с различными социально-общественными группами, органами власти в общих интересах и достижения взаимовыгодных отношении с другими субъектами социального взаимодействия.

Управленческая функция связей с общественностью выступает в роли основной интегрирующей функции управления коммуникативным пространством и поэтому является центральной. Объединяя все другие функции, она осуществляет формирование, регулирование и управление общественным мнением в интересах самой общественности. Наиболее сложными задачами этой функции является достижение взаимопонимания и доверия в вопросах определения и понимания истинных интересов организации (учреждения или процесса) и общественной среды, а также компромисса в их реализации, в частности рекламной. Другими словами, обеспечение гармонии взаимоотношений между организацией и общественностью с целью достижения наиболее оптимальных результатов взаимодействия. Связи с общественностью как вил деятельности целиком и полностью находятся в информационном пространстве. Специалисты работают с информационными носителями и с единицами информации как с некоей материальной частью этого пространства: собирают, анализируют, корректируют, управляют информационными потоками, выбирают направления деятельности и информационной политики с учетом их последствий для общества, а также социальной и гражданской ответственности и т.д. Все это делается в интересах налаживания коммуникаций между различными субъектами социального взаимодействия.

Информационно-коммуникативная функция но большей части является технологической функцией менеджмента организации и предусматривает обеспечение процесса создания и тиражирования необходимой для нужд -коммуникаторов информации в пределах выполнения информационно-разъяснительной, пропагандистской и рекламной работы. Эта функция нужна для формирования и поддержки конструктивно-прогрессивного климата в общественной среде, соблюдения норм этики, морали, совершенного стиля. Менеджер по связям с общественностью, наряду с выполнением своих непосредственных задач, зачастую также участвует в работе, связанной с управлением в организации, — подбор, расстановка и обучение персонала, определение стратегии развития организации, мотивация сотрудников, консультирование руководства на всех уровнях организации по вопросам принятия важнейших решений, участие в планировании, формировании бюджета и др.

Консультативно-методическая функция предусматривает проведение консультационной деятельности и методологической работы по организации, налаживанию и осуществлению взаимоотношений и взаимодействий между субъектом воздействия (компании-производителя; государственного властно-управленческого учреждения; общественно-политической организации или лидера партии и т.д.) с общественностью. Именно в рамках этой функции происходит разработка концептуальных моделей общегражданского сотрудничества и социального партнерства, программ, акций и кампаний (политических, социальных, рекламных).

Введение в штат Редакции должности менеджера по связям с общественностью, включив в нее вышеуказанные должностные обязанности, позволит руководству организации решить ряд важнейших социальных задач как в отношениях с элементами внешней среды, так и внутри коллектива Редаткцц. Одновременно с этим указанная мера позволит выполнять ключевые функции, связанные с управлением деятельностью Редакции. Отличительной особенностью указанной должности является непосредственное взаимодействие со всеми структурными подразделениями организации, что позволит максимально эффективно выстроить систему горизонтальной и вертикальной коммуникации внутри Редакции. Кроме того, реализация предложенного варианта, позволит снизить управленческую нагрузку на главного редактора, и даст возможность направить его деятельность для решения ключевых задач Редакции.

Заключение

Актуальность настоящей дипломной работы не вызывает сомнений и обусловлена возрастающей ролью рекламы в развитии рыночной экономики, которая в свою очередь является её важным элементом. Дипломная работа выполнена самостоятельно с опорой на нормативные правовые акты российской Федерации, научную и учебную литературу и знания, полученные за время прохождения обучения.

Объектом исследования выступала автономная некоммерческая организация «Редакция Усть-Кубинской районной газеты «Северная новь» основным видом деятельности, которой является издание газет и удовлетворение потребности в информации. Предметом исследования - организация рекламной деятельности в исследуемой организации. Целью дипломной работы - анализ рекламной деятельности организации и разработка основных направлений ее совершенствования.

Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи.

В целях максимального раскрытия рассматриваемой темы в первой главе дипломной работы были исследованы теоретические аспекты организации и планирования рекламной деятельности, в частности раскрыты сущность рекламной деятельности, проанализировано действующее законодательство Российской Федерации, регулирующее сферу рекламной деятельности, даны определения основных субъектов рекламной деятельности, отражены специфические особенности размещения рекламы в печатных периодических изданиях. Так в соответствии со ст. 2 Федерального закона от 18 июля 1995 г. «О рекламе», который занимает одно из ключевых мест в законодательстве о рекламе, реклама определена как распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний. Субъекты рекламных отношений перечислены в ст. 2 Федерального закона «О рекламе»:

• рекламодатель – лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения, последующего распространения рекламы;

• рекламопроизводитель – лицо, осуществляющее полное или частичное приведение рекламной информации к готовой для распространения форме;

• рекламораспространитель – лицо, осуществляющее размещение и (или) распространение рекламной информации путем предоставления и (или) использования имущества, в том числе технических средств радиовещания, телевизионного вещания, а также каналов связи, эфирного времени, и иными способами;

• потребитель.

К основным функциям рекламной деятельности можно отнести:

1. Упорядочивание и регулирование отношений в сфере рекламы (регулятивная функция).

2. Защита от недобросовестной конкуренции в области рекламы, предотвращение и пресечение ненадлежащей рекламы (охранительная функция).

3. Создание условий для эффективного решения с помощью рекламы экономических, социальных и общественно-политических задач (воспитательная и организационная функции).

Во второй главе дипломной работы проведен анализ рекламной деятельности организации АНО «Редакция Усть-Кубинской районной газеты «Северная новь», а также выявлены недостатки деятельности Редакции.

АНО «Редакция Усть-Кубинской районной газеты «Северная новь» действует в целях удовлетворения потребностей пользователей информацией (физических и юридических лиц, общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления) в сфере массовой информации.

Районная газета «Северная новь» является общественно-политическим изданием, сочетающим в себе социальные и политические материалы, экономические обзоры, районные новости, рекламные объявления и является самой популярной газетой в Усть-Кубинском муниципальном районе. Тираж газеты на 1 апреля 2015 года составляет 2100 экземпляров, она издается 3 раза в неделю, а ее подписчиками являются почти каждая семья и организация в районе. Газета печатается на 4 листах формата А3, в цветном исполнении первой и последней страниц.

Отдел рекламы и объявлений в АНО «Редакция Усть-Кубинской районной газеты «Северная новь» занимает ключевое место в процессе реализации рекламной деятельности Редакции. Он состоит из 2 менеджеров по рекламе, непосредственно подчиняющихся главному редактору районной газеты.

Изучив и проанализировав деятельность Редакции, организационную и административную структуры, функционал структурных подразделений Редакции можно сделать вывод, что основная цель ее деятельности – удовлетворение потребностей населения в информации, которая достигается через эффективную и грамотно построенную систему управления и координации ее деятельности. Существующая система организации деятельности Редакции, ее цели и задачи характерны для большинства сельских районных газет как Вологодской области, так и Российской Федерации в целом. Рекламная деятельность Редакции организована через специально созданное структурное подразделение – Отдел рекламы и объявлений, что свидетельствует о значимости данного направления деятельности для организации.

Путем опроса установлено, что газета «Северная новь» является основным источником получения населением информации о рекламных объявлениях в районе и играет в этом процессе определяющую социальную роль. Изучение эффективного канала информирования населения района о рекламных объявлениях через районную газету «Северная Новь» свидетельствует о том, что 71 % опрошенных получает информацию о рекламе в районе через газету.

Деятельность Редакции осуществляется с учетом ее организационно-правовой формы (автономная некомерческая организация с учредителем – органом местного самоуправления), что накладывает на ее функционирование, в частности и на ее рекламную деятельность, определенную специфику. Финансирование деятельности редакции осуществляется из местного бюджета, поэтому ее финансовая политика не находится в зависимости от прибыли от рекламной деятельности, хотя денежные поступления от размещения рекламных объявлений играют определенную и значимую роль. Анализ показателей выручки от реализации газет и размещения рекламных объявлений за последние 3 года свидетельствует о положительной тенденции к увеличению прибыли от деятельности Редакции, несмотря на ежегодно возрастающую себестоимость продукции. Так по сравнению с 2012 годом в 2014 году прибыль Редакции, в основном от размещения рекламных объявлений, увеличилась на 16 %, что свидетельствует о востребованности рассматриваемого канала передачи информации и целесообразности его дальнейшего развития. Организационная структура Редакции, наличие отдела рекламы и объявлений позволяют в полной мере осуществлять комплекс мероприятий по поиску клиентов и размещению объявлений рекламного характера.

Тем не менее, рекламная деятельность Редакции не совершенна и требует принять ряд мер и нововведений для наиболее эффективной деятельности рекламного отдела Редакции. Отсутствие классификации на рубрики при размещении рекламных объявлений в газете и отсутствие рекламных объявлений на сайте Редакции в информационно-телекоммуникационной сеть «Интернет» (www.ustie-smi.ru) создают определенные трудности в поиске необходимого читателю рекламного объявления.

В третьей главе дипломной работы предложены и обоснованы основные направления совершенствования рекламной деятельности Редакции.

Существующий сайт Редакции в информационно-телекоммуникационной сеть «Интернет» (www.ustie-smi.ru) позволяет пользователям сети ознакомится с социально значимыми событиями в Усть-Кубинском районе, Вологодской области, получить информацию о жизни и достижениях земляков и организаций района. Однако, при наличии развитого электронного информационного ресурса в сети «Интернет», отсутствует информация о рекламных объявлениях на сайте газеты.

Дублирование объявлений на сайте газеты при платном их размещении в изданной газете, на мой взгляд, будет эффективно и интересно как рекламодателям, так и получателям информации. Рекламодатель будет заинтересован в том чтобы его объявление было доступно как читателям газеты, так и пользователям сети «Инетернет», а для получателей будут существовать 2 канала получения информации: печатный и сеть «Интернет». Практическая реализация вышеуказанного предложения не повлечет за собой никаких финансовых затрат для Редакции, а наоборот, создаст дополнительный конкурентоспособный механизм в ее рекламной деятельности. Экономический эффект от реализации предложенного варианта составит 240 тыс. руб. в год.

Сложности в процессе поиска и восприятия рекламных объявлений в газете «Северная Новь» напрямую вытекают из-за отсутствия соответствующих категорий рекламных объявлений, а также их размещения «внутри» программы телепередач, предлагается разрешить через изменение концепции размещения рекламных объявлений в форме рубричных объявлений, что повысит интерес к газете, как со стороны рекламодателей, так и со стороны читателей.

Кроме того введение в штат Редакции должности менеджера по связям с общественностью, включив в нее соответствующие должностные обязанности, позволит руководству Редакции решить ряд важнейших социальных задач, и, одновременно с этим создать, выполнять ключевые функции, связанные с управлением деятельностью Редакции. Отличительной особенностью указанной должности является непосредственное взаимодействие со всеми структурными подразделениями организации, что позволит максимально эффективно выстроить систему горизонтальной и вертикальной коммуникации внутри Редакции. Кроме того, реализация предложенного варианта, позволит снизить управленческую нагрузку на главного редактора, и даст возможность направить его деятельность для решения ключевых задач Редакции.

Сделанные в результате анализа рекламной деятельности АНО «Редакция Усть-Кубинской районной газеты «Северная новь» и на их основе разработанные мероприятия имеют практическую значимость. Они могут быть использованы в организации рекламной деятельности Редакции.

Список использованной литературы

Дата добавления: 2015-07-10