Автоматизированное рабочее место менеджера по продаже автомобилей

УДК 372.853

Амирханов Т.И. Ó

(Научный руководитель – к.ф.-м.н., доцент Хусаинова Г.Я.)

АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖЕ АВТОМОБИЛЕЙ

Процесс автоматизации и компьютеризации основных бизнес-процессов на предприятиях и организациях в настоящее время идет очень быстро. Его реализация позволяет существенно повысить качество, уменьшить время, усилить контроль и, как следствие, снизить издержки на всех этапах производства и функционирования. А это является одной из основных целей деятельности любого коммерческого и некоммерческого предприятия.

Программный продукт "Автоматизированное рабочее место менеджера по продаже автомобилей" (далее – АРМ) является многопользовательским решением по автоматизации процесса управления работы с клиентами на всех этапах процесса продажи автомобилей в дилерском центре. Полноценное применение данного АРМ на дилерском предприятии позволит обеспечить эффективный процесс продаж и увеличить продажи за счет качественной работы с клиентом и клиентской базой на каждом из этапов продаж. В данной работе был спроектирован и реализован проект автоматизированного рабочего места менеджера по продаже автомобилей, которое представляет собой программное приложение, организующее доступ к базе данных по работе с клиентами автомобильного салона. АРМ представляет собой многопользовательское приложение, позволяющее:

– систематизировать и автоматизировать деятельность по взаимодействию с клиентами;

– планировать и контролировать загруженность менеджеров;

– автоматизировать составление отчетов о деятельности менеджеров и салона в целом;

– осуществлять авторизацию и аутентификацию пользователей.

Проект реализован в современной и перспективной среде разработки Delphi, связь которого с базой данных Access осуществляется с использованием компонент Ado. Подобный подход позволил использовать данное приложение на большинстве компьютеров без установки дополнительного программного обеспечения.

Ó Амирханов Т.И., науч. рук. Хусаинова Г.Я., 2014

Дата добавления: 2015-07-08